В Екатеринбурге девятиэтажка осталась без интернета и ТВ. Не работает даже домофон

Вчера, 7 августа, в многоэтажке на Тбилисском бульваре, 11 в Екатеринбурге пропал интернет, телевидение, перестали работать домофоны.

Жители обвинили управляющую компанию в том, что ее сотрудники просто взяли и перерезали все провода, в том числе и кабели операторов связи.

«Собственников не предупредили, а поставили перед фактом, что будет всё демонтировано из-за того, что операторы не промаркировали свое оборудование, хотя провода и коробки были с наклейками. В УК решили просто обрезать всё», — пожаловалась читательница E1.RU Наталья, жительница дома.

По словам жителей, пока что провода обрезали в первом подъезде, но сегодня работы продолжатся и в остальных. Дом подключен к сетям «Дом.ру», «Билайна», «МТС» и провайдеру «Планета».

Даже самим жильцам дома в УК отвечают по-разному.

«Мотивируют это тем, что хотят сделать ремонт в подъездах. Оставляют людей без интернета, ТВ. Многие сейчас работают удаленно, люди в шоке от такого беспредела. Просто обрезали провода в одном подъезде, сегодня собираются закончить в других трех», — пожаловалась еще одна читательница E1.RU.

«Все кабели вырваны и разбросаны, несмотря на то, что маркировка была. Провайдеры утверждают, что писем от УК не получали», — говорит еще одна жительница дома.

Дом обслуживает УК «Ленинская». Там объяснили E1.RU, что работы проводили в рамках ФЗ, вступившего в силу 6 апреля 2024 года. Этот закон регулирует взаимодействие между управляющими компаниями, собственниками и операторами связи.

Там указано, что оператор связи обязан навести порядок на своем оборудовании, в том числе обеспечить маркировку своих сетей.

«Было очень много бесхозных сетей, проводов, которые не работали, всё клубами висело в подъездах, в местах общего пользования. В мае мы отправили операторам связи письма, чтобы они вышли и свои сети привели в порядок, промаркировали», — объяснили E1.RU в УК.

Некоторые операторы связи провели работы, другие так и не вышли в дом. Через 30 дней управляющая компания снова направила предупредительные письма, а 7 августа сотрудники начали демонтировать недействующие, бесхозные сети связи.

«Мы не трогали действующие сети, убирали только то, что не относится к сетям провайдеров. Работы проведены именно по устранению недействующих проводов с целью соблюдения прав собственников и организации безопасных условий проживания граждан», — добавили в управляющей компании.

Но, кажется, далеко не все операторы связи знали о том, что в многоэтажке планируется демонтаж сетей. Например, в пресс-службе МТС ответили E1.RU, что работы велись по инициативе УК, а специалисты оператора связи сейчас восстанавливают работу интернета.

Напомним, что в Свердловской области решили массово ограничить и замедлить мобильный интернет. Это необходимо для повышения уровня безопасности.

Мы разбирались, почему услуги стали такими дорогими.