В Екатеринбурге жители новостройки получили небывалый счет за воду: сумма в квитанции выросла в семь раз

Мы разбирались, почему квартирантам предлагают заплатить, будто они спали с открытым краном

12 ноября 2025, 08:30 18 071

Вместо привычных 300 рублей за этот ресурс жильцы заплатят сразу 2000 | Источник: Ольга Бурлакова / NGS.RU — Вместо привычных 300 рублей за этот ресурс жильцы заплатят сразу 2000
Источник:
Ольга Бурлакова / NGS.RU

В Екатеринбурге жители дома на Новгородцевой, 15 (район ЖБИ) получили квитанции с суммой, в два раза превышающей стандартные платежи: соседям пришли огромные начисления за воду — почти в семь раз больше обычного.

Так одна из читательниц E1.RU Екатерина в сентябре потратила 5,53 кубометра воды и заплатила за нее 286 рублей. В октябре же ей насчитали траты в 38,65 кубометра воды — в перерасчете на деньги это 2000 рублей.

В результате сумма в платежке вместе с отоплением, электроэнергией и прочими тратами выросла с 5813 до 11 646 рублей.

Вот квитанция за сентябрь — в ней нет ничего необычного | Источник: Екатерина, читательница E1.RU — Вот квитанция за сентябрь — в ней нет ничего необычного
Источник:
Екатерина, читательница E1.RU

В квитанции за октябрь плата за воду выросла в несколько раз! | Источник: Екатерина, читательница E1.RU — В квитанции за октябрь плата за воду выросла в несколько раз!
Источник:
Екатерина, читательница E1.RU

«Почти каждый месяц мы получаем непонятные начисления. Например, в этом ноябре всем жильцам пришли начисления на воду в семь раз больше обычного. Мы устали, нет никакой управы на УК — что хотят, то воротят», — рассказала E1.RU Екатерина.

УК ссылается на ошибки в телеметрии, заставляет оплачивать. Обещает сделать позже перерасчет, но, как показывает практика, никаких перерасчетов не будет.

Екатерина

жительница дома на Новгородцевой, 15

Дом обслуживает управляющая компания «Огни-Сервис». В диспетчерской УК ответили, что заявок по поводу лишних начислений не поступало.

«Комментарии по поводу начисления платы мы даем только собственникам помещений по конкретным вопросам», — отметили в УК.

ООО УК «Огни-Сервис» работает с 2015 года. С декабря 2022 года ей руководит Олег Зеленов (он же является директором еще нескольких УК: «Фортис», «Феникс», «Атом-комфорт»). Учредители фирмы — Сергей Гайдо и Сергей Данилик, в прошлом — титулованный спортсмен, выступавший за клуб «Уралмаш», призер чемпионата Европы по самбо и обладатель Кубка мира 1996 года.

Всего в компании, по данным сайта УК, восемь сотрудников. При этом выручка фирмы на конец 2024 года составила 169,25 миллиона рублей, чистая прибыль — 19,92 миллиона рублей.

Организация обслуживает 18 домов в Екатеринбурге на улицах 8 Марта, Академика Постовского, Восточной, Горького, Крауля, Новгородцевой, Самолетной и практически все дома в микрорайоне Светлом.

В 2024 году УК получила пять штрафов на сумму 400 тысяч рублей от департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, в 2023 году — один штраф.

Что делать в такой ситуации

Екатеринбургский юрист Руслан Камалетдинов уверен, что раз выставленный объем водоснабжения не соответствует действительности, управляющая компания должна осуществить перерасчет некорректно начисленных сумм. Оплачивать заведомо неправильную сумму в квитанции не нужно.

«Во-первых, это финансовые риски: вы отдадите крупную сумму денег, которую УК будет обязана вернуть. Процесс возврата может затянуться на недели и даже месяцы. Это ваши деньги, которые будут работать на управляющую компанию, а не на вас, — отметил Руслан Камалетдинов. — Во-вторых, в соответствии с Жилищным кодексом и правилами предоставления коммунальных услуг вы обязаны оплачивать услуги, исходя из их фактического объема. Предъявление к оплате 2000 рублей вместо 250 — это явная ошибка, и у вас нет обязанности ее оплачивать».

Требование «сначала заплати, потом разберемся» — это способ УК временно улучшить свои финансовые показатели за ваш счет. Закон не обязывает вас следовать этой процедуре.

Руслан Камалетдинов

юрист в сфере ЖКХ

Юрист в таком случае посоветовал не ограничиваться телефонным звонком и устным общением с УК, лучше напишите претензию с требованием о проведении перерасчета в сторону уменьшения.

Екатеринбуржцы не первый раз жалуются на эту управляющую компанию. Например, в сентябре жители 25-этажки в Светлом переживали из-за лифтов, работающих с перебоями. Есть в Светлом и другая проблема — постоянно орущая пожарная сигнализация, из-за которой порой невозможно спать по ночам.

Мы публиковали несколько полезных инструкций на тему ЖКХ. Прочитайте, за что коммунальщики начисляют пени и как оспорить перерасчет за воду, газ и электричество. Также мы рассказывали, за что УК может начислить вам дополнительную плату.

ПО ТЕМЕ