«Это может случиться с каждым». На Урале бывшую машинистку крана заставили расплачиваться за чужие долги

У пенсионерки из Нижних Серег Любови Митрофановой по ошибке списали половину пенсии из-за чужого долга незнакомого ей человека. Ошибку в государственных органах признали. Но сначала предложили пожилой женщине разбираться самостоятельно.

Любови Викторовне 59 лет, она много лет трудилась машинистом башенного крана. Работала в Екатеринбурге, участвовала в стройках известных зданий: БЦ «Высоцкий», отеля «Хайятт». Сейчас она инвалид второй группы, получает пенсию — около 24 тысяч. А за март вдруг получила вдвое меньше: вместо 24 тысяч почтальон принесла около 12.

— Начали выяснять, мама посмотрела на Госуслугах. Оказалось, что в отношении мамы было возбуждено исполнительное производство, и деньги сняли судебные приставы. Мама редко заходит на Госуслуги, поэтому пропустила информацию о возбуждении производства. — рассказывает дочь Любови Викторовны, Маргарита. — Мама больше десяти лет назад брала кредиты, года три или четыре назад мы с ними расплатились. Этот долг был явно не ее.

Любовь Митрофанова тогда обратилась к юристу, нашла социального в Екатеринбурге.

— Юрист посмотрел в общей базе, которая доступна (видимо, по номеру исполнительного производства — Прим. ред.). А там в решении суда прописан совершенно другой должник, какая-то Анастасия Гнездилова 1997-го года рождения. Представляете, ни паспорт, ни СНИЛС, ни имя, ни отчество, ни дата рождения, ни адрес — не совпадает ничего, — возмущается Маргарита.

Любови Митрофановне пришлось ехать в Екатеринбург в Чкаловский суд, который выносил решение по настоящей должнице. Женщина взяла решение суда. Также ей дали судебный приказ, на основании которого приставы накладывают взыскания и аресты на имущество. С этими документами, где было прописано имя настоящего должника, Любовь Викторовна пришла к приставам на прием.

— Посмотрели, подтвердили, что деньги сняли по ошибке. Как так получилось, не объясняли. Но сняли все аресты. И пообещали, что пенсионные деньги придут обратно, — продолжает Маргарита.

Но никаких денег пенсионерка обратно не получила. Оказалось, они были уже отправлены взыскателю — коллекторской организации «Первое кредитное бюро». Видимо, бюро выкупило долг у банка или другой финансовой организации и обратилось в суд.

— Я по нотариальной доверенности сама приехала к приставам, — рассказывает дочь. — Там объяснили, что мама теперь сама должна возвращать свои же деньги. Написать досудебную претензию в коллекторскую организацию, в пользу которой с мамы по ошибке сняли пенсию. Попросить вернуть деньги обратно приставам, а те переведут в социальный фонд. А если коллекторы откажутся или не ответят на претензию, то подавать в суд. Мы возмутились, то есть где-то в государственных органах совершили ошибку, лишили пенсионерку денег и сейчас вместо того, чтобы самим исправить ситуацию, взваливают все на граждан. Мы теперь должны искать юриста, платить госпошлину за исковое заявление! Разве это нормально, правильно? Нет гарантии, что такое не повторится.. И попасть в такую ситуацию может любой!

Мы обратились за комментарием в Службу судебных приставов по Свердловской области. Там подтвердили, что деньги действительно списали по ошибке. Также заверили, что идти в суд пенсионерке не придется.

— Судебным приставом-исполнителем оперативно направлено требование взыскателю по исполнительному производству о возврате денежных средств. Получен положительный ответ, в ближайшее время денежные средства поступят на расчетный счет женщины, — сообщили в пресс-службе судебных приставов.

Мы также рассказывали, как екатеринбурженка по ошибке попала в список злостных должников из-за слишком распространенного адреса.