Мёртвая книга: как не оказаться в чёрном списке работников

До появления чёрных списков работодатели проверяли кандидатов только по базам правоохранительных органов. Но не всегда увольнение было связано с уголовным прошлым. Поэтому кадровики стали собирать антирекомендации, которые оформились в чёрные списки работников, которым больше не предложат работу.

Законно ли вести чёрные списки?

Законно. Незаконно только публично распространять информацию из таких списков. Иначе можно нарушить Закон о персональных данных или получить иск за клевету.

По своей сути чёрный список – это неправовое понятие, он содержит частные мнения работодателей, и ничто не мешает работодателям обмениваться такими мнениями.

Сколько в Екатеринбурге чёрных списков работников?

В Екатеринбурге есть множество различных чёрных списков работников.

Первая категория – небольшие списки неблагонадёжных бывших сотрудников, которые неофициально ведут очень многие работодатели. Таких список около 20, в них от 50 до 300 имён.

Вторая категория – более многочисленные закрытые отзывы о работниках на некоторых работных порталах. Здесь речь идёт о нескольких сотнях отзывов.

В третьей категории только один список – это пока что самая большая общественная база антирекомендаций на работников, которая ведётся в Екатеринбурге с 2011 года при поддержке Ассоциации руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами Свердловской области. В ней немногим более 1 300 человек.

Как формируются чёрные списки?

Возьмём для примера формирование самого крупного списка. Если кто-то из нанимателей хочет что-то рассказать о бывшем работнике, он пишет письмо с рассказом и своими контактами координатору проекта.

Руководитель или менеджер по персоналу, желающий проверить, нет ли конкретного человека в базе, пишет тому же координатору запрос.

Ответственность за комментарии несёт автор информации, и если необходимо – он приводит доказательства своих слов.

Как выглядят антирекомендации в чёрном списке?

Екатеринбург, 2014 год:

– Хочу сообщить о работнике-воре. Работала продавцом-консультантом. Самовольно брала деньги из кассы. При обнаружении недостач в кассе всё вернула, но факты воровства не признала.

Верхняя Пышма, 2015 год:

– В нашей компании по продаже одежды несколько смен работала продавец. После её неожиданной неявки на работу и инвентаризации выяснилась недостача нескольких кожаных и меховых изделий на сумму более 280 тысяч рублей.

Екатеринбург, 2015 год:

– Девушка устроилась к нам офис-менеджером, но за полтора месяца проработала только 10 дней, остальное время была на больничном. Документы не предоставила, хотя обещала. На звонки не отвечала и больше в нашей фирме не появлялась. В регистратуре больницы, куда она, по её словам, обращалась во время больничных, такая не значится.

Мы специально обезличивали данные из списка.

Насколько чёрные списки серьёзная проблема для кандидатов?

На первый взгляд может показаться, что списки из нескольких сотен или даже тысячи человек не могут представлять угрозы рынку труда большого города. Но тут есть пара важных обстоятельств.

Во-первых, таких списков много, включая тайные, которые ведут сами компании.

Во-вторых, нужно обратить внимание на динамику пополнения списков. На примере самого крупного из них можно сказать, что за последние 2 года каждые полгода скорость пополнения растёт на 15-20% относительно предыдущего периода. А в 2015 году и вовсе на 25-30%.

И в-третьих, важно понять, кого теперь стали всё чаще включать в такие списки. Если раньше преобладали воры и коррупционеры, то теперь их доля упала до трети. А остальные – как раз самые "обычные" работники, считающие себя честными и правильными, но допускавшие куда меньшие проступки.

Кого чаще всего включают в чёрные списки?

Мы проанализировали случаи попадания в список за последние полгода. Чаще всего это молодые работники: более половины людей – люди с относительно небольшим опытом (до трёх лет), примерно 35% – люди со стажем работы от 3 до 7 лет, остальные – более опытные сотрудники. Основная сфера, из которой поступают жалобы – это сфера торговли и услуг.

Анализ базы также показал, что снижается средний возраст попадающих в базу: если в 2012 году это были люди 28-30 лет, то с середины 2014 по середину 2015 годов преимущественно в чёрный список попадают сотрудники в возрасте 24-27 лет.

Причём интересно, что только около трети из всех писем работодателей содержат данные о людях, которые попались на махинациях или прямом воровстве, то есть такие основания, которые могли бы стать частью судебного разбирательства.

Остальной объём базы антирекомендаций почти полностью состоит из людей, которые делятся на две группы:

• те, кто обманывал на собеседовании или в резюме, обман раскрылся, и сотрудник отдела персонала решил предупредить коллег о таком кандидате,

• кандидат, который устроил компанию по профессиональным качествам, но в ходе работы раскрылись его неподходящие для компании личные качества.

Что делать, если кажется, что вы попали в чёрный список?

Так как чёрные списки не публичны, то никакого гарантированного способа проверить нахождение человека в нём невозможно. Как отмечают работодатели, косвенными признаками того, что вы попали в такой список, является:

– отказ от приглашения на собеседование при полном соответствии требованиям в трёх и более организациях,

– просьба предоставить рекомендателей или вопросы об отношениях с предыдущим работодателем, озвученные вам в первой половине собеседования,

– неожиданный отказ от повторного собеседования после первоначального приглашения на новую встречу.

Исключить себя из списка не получится, но важно отметить, что принципиально не столько попадание в чёрный список, сколько причина: если у вас есть незначительные проступки в прошлом, то часть работодателей готовы будут закрыть на это глаза.

Многие кандидаты также опасаются пасть жертвой личной обиды менеджера по персоналу, который занесёт в чёрный список без должного основания.

Но в реальности у этого небольшой риск – нанимающий вас менеджер по персоналу заинтересован закрыть вакансию, и, если получает отрицательный отзыв, старается всё перепроверить, иначе зря потеряет вероятного сотрудника.