119 комментариев к публикации

«На людей просто плевать». В Кольцово на шесть часов задержали рейс «Уральских авиалиний»

18 июля 2022, 10:53

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:09

Гость

25 июля 2022, 01:05

А я смотрю многие комменты как под копирку)))заказик? общая тема- "че ныть то, сами виноваты, могли бы онлайн табло смотреть" А может просто лишить лицензии УА? Вместо систематический вылетов- систематические задерки и отмены рейсов! Еще ни разу на Уральских линиях вовремя не улетел.

Гость

20 июля 2022, 07:56

Люди вы уж совсем… Надо было вылететь вовремя на неисправном самолете??? Да лучше 100 часов подождать, но остаться живым! И детки и родители останутся целы невредимы. Летаем редко, летом в отпуск. И только Уральскими авиалиниями. Знакомый директор турагентства рекомендует только нашего местного перевозчика - для них безопасность полёта на первом месте. А перенос рейса - это мелочи. Пока самолёт неисправен лучше подождать. В 90-х была вообще жесть, но все перенесли! И живы остались.

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:15

276095174

19 июля 2022, 13:35

Здравствуйте) Читаю и поражаюсь. Уральские авиалинии заставили сотрудников писать комментарии) Хватит ныть из-за задержки? Посмотреть онлайн-табло? Что ещё сделать? Есть такое слово сервис! При покупке билета человек рассчитывает прибыть по своим делам вовремя! УА уже имя нарицательное по опозданиям у российских авиаперевозчиков!

Гость

18 июля 2022, 22:24

Мало того, что задерживают, так меняют уже купленное за 1499 р. место на место б/п. Разговор один пишите претензию . На грабли дважды: вылет обратно в Москву из Минвод. Приобретаю доп услугу при регистрации. Место теперь за 499. И опять облом: садят в хвост. Не оплачивайте доп услуги. В частности место при приобретении билета. И не факт, что при регистрации останется тоже оплаченое. Похоже это система.

Лично

18 июля 2022, 17:52

Пиггис

18 июля 2022, 15:45

Гость

18 июля 2022, 19:58

Пиггис

18 июля 2022, 20:56

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:40

Гость

18 июля 2022, 15:42

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:18

Гость

18 июля 2022, 14:07

Гость

18 июля 2022, 13:51

Гость

18 июля 2022, 13:24

Гость

18 июля 2022, 13:11

Гость

20 июля 2022, 08:02

Точно! Люди совсем с ума посходили: самолёт неисправен, его ремонтируют, а они хотят лететь и точка! Это самолёт! И парашюта у вас не будет. Форс мажор нужно переждать. В современных аэропортах жить можно! Комната матери и ребёнка есть, зал ожидания платный - там вообще класс! Люди слишком много требуют. Авиакомпания права- безопасность важнее всего.

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:27

Полностью с вами согласен, народ совсем берега попутал. Помнится раньше на телеге едешь, колесо отвалилось, плечем подпёр и на место поставил. А им понимаешь не в радость то, что самолёт не вовремя, ещё и цветов наверное не скрепных. Сказали бы спасибо, что вёслами махать не надо в полёте. Избаловались в край!!!

Гость

18 июля 2022, 13:02

Я тоже так думала, что нельзя так наплевать на пассажиров, когда прошла паспортный контроль и сидела 9 часов в маленьком душном помещении зале ожидания в аэропорту Риммини в Италии. Теперь когда путешествую, всегда стараюсь узнать кто будет авиаперевозчиком. Уральские авиалинии, самые безответственные в плане исполнения графика полетов. В Испанской Барселоне просидели 2 часа в самолете в середине июля, людям от духоты было уже плохо. Нам все время врали то одно, то другое. Лучше бы выпустили людей обратно на вокзал.

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:22

Вы пожалуйста уточните какие авиакомпаниями вы летели, а то получается "сидели" в Италии неоправданно долго, потом в Барселоне в самолете. А причём тут Уральские авиалинии совершенно не ясно? ) У неискушённого читателя может сложиться впечатление, что вы сетуете на некачественные европейские авиакомпании ;)

Козырный Джокер

18 июля 2022, 12:14

Гость

18 июля 2022, 12:08

Гость

18 июля 2022, 15:41

По-видимому вы представитель Уральских Авиалиний, раз так по хамски себя ведёте. Предудущий автор прав. Приезжают в Кольцово и пассажиры из других городов. И какой-то минимум комфорта им обеспечить нужно при задержке рейса. И многие приезжают к тому же с детьми. Не будет пассажиров, не будет и ваших больших зарплат.

Гость

20 июля 2022, 08:06

Гость

18 июля 2022, 15:41

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:29

amirovich

18 июля 2022, 12:00

Как бы там не было, но надо что-то делать с этим. Есть пассажиры, которые едут из других городов, например Серов. Выезд у этих людей сильно заранее, на трассе нет уверенной телефонной связи, а про интернет вообще промолчу. Эти люди не могут изменить маршрут и вынужденно приезжают в аэропорт. Почему же аэропорт не может предложить им ничего? Пассажиры были готовы к вылету в назначенное время, не их вина в задержке рейса. Аэропорт - жутко дорогое место для полноценного обеда, и даже чашка чая с булочкой стоит, как такси до города. На мой взгляд: так как такие случаи происходят, то сделать следующее: при задержке рейса более 2-х часов - открыть вип-залы для отдыха, обеспечить людей горячим чаем и доступным перекусом(бутерброд, салатик простой.) Это практически не требует денег, поможет людям переждать. В моём личном опыте - двое суток в Кольцово. Заснул стоя на ступеньках. Сидеть тогда даже места не было. Но это было в постсоветское время(1991). За первые сутки истратил все деньги на напитки и бутерброды. Не ожидал такой каверзы от погоды. Ну а аэропорт задержку в основном на 2 часа делал, один раз на 4 - я тогда съездил на автобусе к знакомым в город поесть...

266176875

18 июля 2022, 17:57

Какой-то очередной коммунизм расписываете... Хорошо люди приехали издалека заранее в аэропорт. В аэропорту увидели, что будет долгая задержка на 6 часов. Зачем проходить регистрацию и идти страдать в зал ожидания после досмотра? Сходите в тот же поселок Кольцово (через дорогу буквально), там есть и продуктовые магазины, и игровые площадки для детей... Да даже снять номер в отеле можно не на полный день: принять душ, отдохнуть, поспать. Далее. Аэропорт - это тоже бизнес, там люди тоже стараются заработать денег и почему эти люди дожны вам бесплатно или за дешево что-то предоставить (чай, кофе, бутерброды, вип-залы)? Им кто эти затраты возместит? Кроме того, по нашему законодательству при задержке рейса свыше 2 часов авиакомпания должна предоставить напитки, свыше 4 часов -горячее питание. Это ее забота, а не аэропорта. И дальше риторические проклятые вопросы: кто мешал купить билет в бизнес-класс и сидеть в бизнес-зале, кто мешал приобрести страховку от невылета или задержки рейса, которая потом покроет все затраты и т.д.

amirovich

19 июля 2022, 17:46

266176875

18 июля 2022, 17:57

Я написал - к чему должны стремиться авиакомпании вместе с аэропортами. если это - коммунизм, то я за коммунизм! Аэропорт - это посредник по сути, между пассажиром и авиакомпанией. К примеру, для страховки надо получить от авиакомпании подтверждение времени задержки. Кто уполномочен это подтверждать? стюардесса? пилот? Страховку не выплачивают при задержке рейса из-за погоды например. Но должны же кормить? А для этого надо пройти регистрацию... Где и как будут кормить? Через 4 часа ожидания? Не все рейсы имеют бизнес места. Аэропорт - бизнес? Так пусть кормит пассажиров, а счёт предоставляет авиакомпании. В чём вина пассажира, если он был вовремя?

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:33

255936411

18 июля 2022, 11:30

Гость

18 июля 2022, 11:29

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:24

Кремлёвский бom

18 июля 2022, 11:24

Вообще ничего удивительного. Из питера улетали 10.07 точно такая же история была, приехали к вылету в 21-00, а вылетели в 02-00. Причем по истории борта за этот день было известно что будет задержка с самого утра, можно было действительно предупредить. Дали ваучер на 400 рублей, хватило на порцию борща в кафе. Но к этому + сутки за парковку и выход на работу без сна.

18 июля 2022, 11:22

18 июля 2022, 12:16

18 июля 2022, 12:29

21 октября 2022, 06:12

Гость

18 июля 2022, 11:21

IgusmanI

18 июля 2022, 21:03

Гость

18 июля 2022, 21:07

Гость

18 июля 2022, 11:19

119585648

18 июля 2022, 11:18

Гость

18 июля 2022, 11:14

Очевидно, что самолёт должен быть полный или почти полный. Сейчас возмущающихся пассажиров всего 35, меньше половины этого борта. Т.е. остальные либо о задержке знали, либо все поголовно опоздали. Второе маловероятно. Исходя из этого, не вижу причин возмущаться. Сами виноваты, приехали раньше срока. Поэтому сидите и ждите. Поесть можно в Шоколаднице, попить из вендинговых аппаратов, туалеты расположены в разных концах зала. Тот, который в самом начале, у бизнес-зала, посвободнее

Гость

18 июля 2022, 11:14

Андрей Екб

21 октября 2022, 06:38

Гость

18 июля 2022, 11:13

Гость

18 июля 2022, 11:17

гость 112

18 июля 2022, 11:13

Гость

18 июля 2022, 11:12

Гость

18 июля 2022, 11:18

Гость

18 июля 2022, 11:11

Гость

18 июля 2022, 11:08

Гость

18 июля 2022, 11:06

Я тоже так думала, что нельзя так наплевать на пассажиров, когда прошла паспортный контроль и сидела 9 часов в маленьком душном помещении зале ожидания в аэропорту Риммини в Италии. Теперь когда путешествую, всегда стараюсь узнать кто будет авиаперевозчиком. Уральские авиалинии, самые безответственные в плане исполнения графика полетов. В Испанской Барселоне просидели 2 часа в самолете в середине июля, людям от духоты бало уже плохо. Нам все время врали то одно, то другое.Лучше бы выпустили людей обратно на вокзал.

Гость

18 июля 2022, 11:15

Гость

18 июля 2022, 13:10

Ну врали они не только мне, а всем пассажирам, а их было около 300 человек. Причина была , как потом выяснилось, банальна, Уральские авиалинии не проплатили своевременно получение воздушного коридора. И поэтому все сидели 2 часа в душном самолете и ждали когда появится свободный коридор. Но это мы узнали уже когда прилетели и решили подать в суд на УА. Человек на борту чуть не умер от жары, духоты и не хватки воздуха.

Гость

18 июля 2022, 11:03

Гость

18 июля 2022, 11:04

Гость

18 июля 2022, 11:17

Гость

18 июля 2022, 11:19

Гость

18 июля 2022, 11:02

Гость

18 июля 2022, 11:03

Гость

18 июля 2022, 11:07

Гость

18 июля 2022, 11:10

266176875

18 июля 2022, 11:01

Всегда радуют такие граждане, которым все должны: должны оповестить, должны предупредить, нам ничего не сказали... А сам-то дитя малое - перед поездкой зайти проверить свой заказа на сайте, или в приложении? Зашел в аэропорт ДО регистрации - посмотри на табло свой рейс, все ли с ним ок. В конце концов на регистрации спросить можно... Сколько раз летаю, были и задержки, но если в расписании стоит длительная задержка, то даже не иду на регистрацию. Тем более с ребенком маленьким.

Кремлёвский бom

18 июля 2022, 11:27

266176875

18 июля 2022, 11:55

И в чем проблема повторить вышеописанные действия? Мой обычный алгоритм действий, даже если в другом городе - при выезде в аэропорт проверить, что вылет устоит по расписанию на сайте АК или Аэропорта. Если сдвигается - не выезжать, или выехать позже. Если невозможно не выехать - едешь в аэропорт, регистрируешься, сдаешь багаж и едешь по своим делам, или занимаешь место в кафе или зале ожидания. Если выезд на совсем поздно - можно в конце концов и номер снять...