Екатеринбуржцы пожаловались на сбои при оплате проезда по QR-кодам. Из-за чего это происходит?

Утром 13 ноября не все екатеринбуржцы смогли получить скидку при оплате проезда в общественном транспорте — QR-коды, по которым проезд стоит на девять рублей дешевле, не работали. На проблему пожаловалось немало читателей E1.RU.

«QR-код не сработал в трамвае, пришлось отдать кровно заработанные 42 рубля. Кондуктор сказала, система тормозит и не работает, потому что таблички с кодами только приклеили», — поделилась читательница.

В мэрии Екатеринбурга подтвердили, что проблемы с оплатой по QR-кодам действительно были, но ситуация оказалась не массовой.

«Возможны единичные случаи, в которых не работают QR-коды на табличках. Дело в том, что их действительно подклеивают, меняют взамен утраченных, сорванных и испорченных. Возможно, какую-то из них приклеили, но в моменте она оказалась не зарегистрирована в системе для конкретного маршрута», — объяснили в пресс-службе администрации города.

Напомним, с 1 ноября проезд в общественном транспорте стоит не 33, а 42 рубля. В первый же день повышения стоимости оплата по QR-коду тоже сломалась.

После того как проезд подорожал, в городе ввели дешевые месячные проездные — 1500 рублей на все четыре вида транспорта. Мы публиковали карту мест, где можно купить проездной.

А для несовершеннолетних с начала осени проезд в Екатеринбурге стал бесплатным. Мы подробно разъясняли, кто может пользоваться льготой. Что касается метро, то там проезд для детей оставили платным, но ввели очень выгодный тариф — всего 200 рублей в месяц.

Все новости о новой транспортной реформе мы собираем в специальном разделе.