Свердловчанам, отказывающимся от отдыха в Египте, окажут помощь

Специалисты Министерства культуры и туризма Свердловской области готовы оказать консультационную помощь и информационную поддержку жителям Свердловской области, сообщает пресс-служба министерства.

"В Египте сложились обстоятельства, которые серьезно затрудняют защиту прав российских граждан, - говорится в официальном сообщении министерства. - В соответствии со статьей 14 Федерального закона N 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" эти обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов. Указанные обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011 года о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января 2011 года N 13. Также, в соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя."

По мнению министра культуры и туризма Свердловской области Алексея Бадаева, в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, в том числе в судебном порядке.

В заявлении Минспорттуризма России и Ростуризма "О поездках российских туристов в Арабскую Республику Египет" от 30 января 2011 года сказано, что при расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

"Специалисты Министерства культуры и туризма Свердловской области готовы оказать консультационную помощь и информационную поддержку жителям Свердловской области, оказавшимся в этой сложной ситуации. Обращаюсь к жителям Свердловской области с просьбой сообщать в Министерство культуры и туризма Свердловской области обо всех нарушениях со стороны туристских организаций", - заявил Алексей Бадаев.

Сообщить о нарушениях можно в письменном видељпо электронной почте: podkina@mkso.ru , myshakova@mkso.ruљ.

Фото с сайта www.mota.ru