Десятки екатеринбуржцев оказались заперты в Египте из-за поломки самолета

Екатеринбуржцы застряли в Шарм-эш-Шейхе из-за сломанного самолета и уже вторые сутки не могут вернуться домой. Рейс авиакомпании Almasria Universal Airlines постоянно переносят.

«Мама записала голосовое, что они просидели 2,5 часа в самолете, потом их вывели и всё. Следим за онлайн-табло Кольцово, и каждый час время прибытия самолета меняется, связи с родными нет. Очень переживаем», — рассказала E1.RU родственница.

Поначалу ситуация не выглядела тревожной, но и на следующий день екатеринбуржцы не смогли улететь.

«Позвонили родные, сказали, что их расселили в отеле. Сломался чартер, на котором они должны были лететь. Причем они взлетели, покружили в воздухе 2,5 часа, потом приземлились. Родные говорят, было видно, как течет топливо, видимо, из одного из баков», — сообщила E1.RU Анастасия.

Вылететь екатеринбуржцы должны были еще 30 мая. Несколько раз их привозили в аэропорт, часами держали в зале ожидания и самолете, но потом возвращали в отель. В настоящее время их опять разместили в отеле.

«Им сказали, что, возможно, завтра, но это не точно», — говорит Анастасия.

Связаться с перевозчиком на момент публикации новости не удалось.

Задержка или отмена рейса — ситуация неприятная, но встречается, к сожалению, довольно часто. В таких случаях у авиаперевозчика и пассажира есть четкие обязанности и права. Почитайте, что положено пассажирам и как получить компенсацию.