У нас в гостях: Марина Коптяева, зам. директора Свердловской областной универсальной научной библиотеки им. В. Г. Белинского

Здравствуйте, Марина Васильевна. Скажите, есть ли у студентов возможность поработать летом в библиотеке?

Анастасия

Здравствуйте, Анастасия! Надо уточнить - какова Ваша цель? Если Вы хотите заработать деньги, то наши зарплаты мало кого удовлетворят.

Если Вам хочется узнать больше о библиотеке, профессии, попробовать себя в роли библиотекаря - пожалуйста, трудоустройство на месяц, два, три на общих основаниях приема на работу возможно. Вакансии есть практически всегда.

Уважаемая Марина Васильевна! Могут ли читатели Белинки делать заказ на определенные книги, чтобы они поступили в библиотеку? Если да, то как?

Заявку на приобретение книг, которые Вы считаете необходимыми для фондов библиотеки, можно подать в письменном виде любому библиотекарю кафедр обслуживания читальных залов (3 этаж главного здания). Наши специалисты по комплектованию ее обязательно получат, но Ваши пожелания будут соотноситься с основными потребностями библиотеки, т.е. вопрос о целесообразности приобретения той или иной книги решают специалисты - комплектаторы.

Здравствуйте Марина!

Раньше в Вашей библиотеке был удобный сектор патентной литературы с небольшим читальным залом. Потом он исчез. В настоящее время вообще нет публичного места, где можно работать с такой литературой. Будет ли какое-нибудь развитие в этом направлении в Вашей библиотеке?

Кузьмина Светлана Юрьевна

Светлана Юрьевна, к сожалению, комплектование патентами (а также ГОСТами и др. нормативно-технической документацией) в нашей библиотеке было прекращено в начале 90-х гг. в связи с отсутствием финансирования. Поскольку лакуны образовались невосполнимые, возобновлять комплектование этими документами на бумажных носителях после перерыва в несколько лет нецелесообразно, тем более что сейчас эти документы доступны в электронной форме. Библиотека им. Белинского предоставляет авторизованный доступ (т. е. доступ только с территории библиотеки) к полнотекстовым базам данных РОСПАТЕНТа (Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам), включающей патентные документы, изобретения, товарные знаки и др.; реферативным журналам ВИНИТИ (патенты, нормативные документы и др.) и еще к 10 полнотекстовым БД на русском и английском языках, в том числе Европейской патентной организации, ВНИИКИ, Всемирной организации интеллектуальной собственности и др. Полный перечень БД интересующей Вас тематики можно посмотреть на сайте Белинки http://book.uraic.ru/el_library/tehn/patenty.В Екатеринбурге патенты, ГОСТы и др. нормативные документы можно получить в Магазине стандартов (ул. Солнечная, 4) и в Уральском филиале Академии стандартизации, метрологии и сертификации (ул. Красноармейская, 2 А).

Здравствуйте, Марина Васильевна! Слышала, у вас есть курсы английского языка. Моей дочери 15 лет. Может ли она учится на курсах?

Чуркина Нина Дмитриевна

Уважаемая Нина Дмитриевна, в библиотеке им. Белинского нет курсов обучения английскому языку. На базе библиотеки проводится прием экзаменов по английскому языку BULATS. В фондах отдела иностранной литературы есть пособия (в том числе аудио - и видеокурсы) для

самостоятельного изучения языка (и не только английского). "Альянс Франсез" в нашей библиотеке проводит курсы обучения французскому языку.

Здравствуйте.

Запрет на использование фотографической техники в стенах библиотеки противоречит действующему законодательству. Когда этот запрет будет отменен или изменен?

С уважением, Илья Яблонко.

Яблонко Илья Павлович

Илья Павлович, Правилами пользования библиотекой им. Белинского запрещено "производить фото - и киносъемку без разрешения администрации библиотеки"(п.3.3.10). Подписав соглашение при оформлении читательского билета, Вы тем самым согласились с нашими Правилами. В соответствии с действующим законодательством (Закон "Об авторском праве и смежных правах") библиотека обязана исключить на своей територии возможность создания электронных копий документов. Если Вы хотите сфотографировать наши интерьеры, выставки или мероприятия - пожалуйста, получите разрешение администрации библиотеки (можно подойти ко мне).

Как вы относитель к идее глобальной оцифровки книг и переносе данных в интернет?

Даниил Силантьев

Отношусь как к естественному процессу технологического развития. Собственно, полные тексты в Интернете уже не идея, а факт; с точки зрения доступности и использования в дальнейшей работе - это очень удобно для пользователя! А вот по поводу "глобальной оцифровки"...

"Глобальность" же сегодня сильно тормозится не столько технологическими проблемами создания полных текстов или финансированием этого процесса, сколько действующим законодательством (в частности, законом "Об авторском праве и смежных правах").

И еще: мысли по поводу сохранности (библиотекарь не может не думать о том, что достанется грядущим поколениям, для нас "сохранение культурного наследия" не высокие слова, а ежедневная работа!) - как ведет себя столетняя бумага, мы знаем, а вот столетний оптический диск или флэшку пока никто не видел!...

Мне очень не нравится уровень обслуживания в вашей библиотеке. По выходным здесь душно. Принимаются требования как максимум 10. Устаревшая литература. Новая свежая литература очень нужна таким будущим специалистам, как бухгалтеры, экономисты и юристы. В связи с этим я перешла в другую библиотеку, во всех отношениях намного превосходящую вашу библиотеку, - библиотеку Мэра Города. Там очень вежливые библиотекари, в любой момент помогут в поиске нужной литературы, всегда свежая литература, сетло и уютно. На мой взгляд, она - ваш серьезный конкурент.

Катерина

Спасибо за критику, Катерина! Сегодня все библиотеки - конкуренты и партнеры, хорошо, что Вы нашли ту, что Вам по душе!

Отвечаю по пунктам: воскресенье - самый сложный день Белинки, самое большое количество читателей. Наименее загруженный день - вторник.

В новом здании проветривание залов проблемы не представляет, а в старом здании эта проблема решится по мере замены наших старых окон на новые. Количество требований: просмотреть единовременно и 10 книг сложновато, можно оставить требования на следующие 10 книг, которые Вы получите, как только вернете уже просмотренные. Устаревшая литература: сейчас мы приобретаем около 10 000 книг в год. По сравнению с издаваемым в России количеством (около 100 000 названий ежегодно общим тиражом свыше 700 млн. экземпляров) это, конечно, очень мало!

Ни одна библиотека сегодня не способна обеспечить представленность всего издаваемого репертуара.

Стараемся компенсировать недостаток новых книг периодическими изданиями (полторы тысячи названий каждый год, Белинка - крупнейший держатель фондов периодики в городе и области), и приобретением доступа к электронным полнотекстовым базам данных.

Если я правильно поняла, Вы - студентка? Считается, что учебные запросы будущих специалистов должна обеспечивать,

в первую очередь, библиотека вашего вуза. Успехов!

Когда прекратится хамство от сотрудников библиотеки(работники гардероба, и сотрудники регистрирующие посетителей)!?

Оксана Качалкова

Оксана, большая просьба: если Вам что-то не нравится в поведении наших сотрудников, пожалуйста, подойдите в дирекцию, или ко мне лично и сообщите об этом! Можно написать претензию в Книге жалоб и предложений, она находится в регистратуре и регулярно просматривается администрацией. Конечно, хамство недопустимо! Но сейчас ситуация неоднозначная - я не могу назвать срок, когда прекратится то, что не нравится Вам в нашей библиотеке, поскольку не знаю, о чем идет речь. В гардеробе и на контроле работают 9 человек посменно, и все хамят?!

В любом случае, не надо ждать новой возможности пожаловаться на сайте, лучше сообщить сразу!

Марина, скажите, пожалуйста, планируется ли каким-то образом решать проблему с ксероксом. Вчера простояла в очереди полтора часа. Я студентка, и у меня физически нет столько времени на очередестояние.

Большое спасибо

Анастасия

В Белинке сейчас два основных пункта копирования, оснащенных хорошими промышленными ксероксами. В случае поломки ксерокса или нехватки сотрудников, действительно, возникают очереди. Но, помимо этих двух основных пунктов копирования, есть еще ксероксы практически во всех отделах (информационный центр, справочно-библиографический отдел, отдел музыкально-нотной литературы в главном здании, отдел краеведческой литературы, региональный центр депозитарного хранения в новом здании). Планируется приобретение еще одного мощного ксерокса для усиления пунктов копирования или заключение договора о предоставлении этой услуги на нашей территории с какой-либо фирмой. К сожалению, грядущая реконструкция не позволяет назвать точный срок решения этой проблемы.

Здравствуйте, важаемая, Марина Васильевна. Говорят, что в сентябре Белинку закроют на три года, неужели это правда, как же читатели?

Возмущенный читатель

Планируется реконструкция главного здания библиотеки им. Белинского, которому уже почти 50 лет, нуждаются в ремонте и замене системы канализации, водопровода, отопления, электроснабжения, а также наши перекрытия между этажами, в книгохранении, крыша и пр. Реконструкция рассчитана на 2 - 3 года. Мы надеемся, что сумеем организовать работу всех отделов в новом здании. При этом нам придется втиснуть большее в меньшее. Очень многое сейчас зависит от того, какую технологию работ выберут строители: если реконструкция пойдет поэтажно, мы сумеем сохранить обслуживание в полном объеме, если придется освобождать полностью все основное книгохранение старого здания (а это свыше миллиона томов), то для читателей будет доступна только самая спрашиваемая литература (порядка 100 000 ед. хранения). Остальной фонд придется консервировать на 1,5 - 2 года, а также складировать мебель, оборудование. В любом случае, полностью будут работать все отделы, находящиеся сейчас в новом здании, и большинство отделов из старого здания также переедут в новое (уплотнять будем!). Будем усиливать межбиблиотечный абонемент и электронную доставку документов, другие услуги, чтобы минимизировать неудобства для читателей. Полностью закрываться библиотека им. Белинского не будет.

Здравствуйте, прадва ли говорят, что в Белике, очень маленькая зарплата? Я понимаю, бюджетное предприятие, но все говорят, повышают зарплату.

читатель

Вообще-то, библиотечные зарплаты во всех странах мира маленькие, по сравнению с другими отраслями. Начинающий библиотекарь у нас получает около 4 000 руб. в месяц, в среднем по Белинке зарплата 7 тыс. руб. Повышение зарплат, как и всем бюджетникам, проводится в среднем 2 раза в год в размере 20-30% к окладу, что в рублях составляет совсем немного. Правда, в прошлом году мы получили ощутимую прибавку в размере 50% к окладу по решению Правительства Свердловской области, вот это мы почувствовали! Если бы каждый год так!... Для сравнения: средняя зарплата по муниципальным учреждениям культуры Свердловской области за прошлый год составила 4 628 руб.

На каких иностранных языках можно найти литературу в библиотеке? И чем представлена литература на иностранных языках? Спасибо

Породнов Александр

В библиотеке им. Белинского есть книги на 78 языках народов мира (отдел иностранной литературы). Три основных "мировых" языка в последние десятилетия - английский, французский, немецкий - у нас представлены в трех специализированных залах. Помимо книг есть периодические издания (журналы, газеты), видео-, аудиокассеты, CD, с компьютеров библиотеки доступно очень большое количество иноязычных полнотекстовых баз данных (можно посмотреть на нашем сайте http://book.uraic.ru их полный перечень). Относительно тематики фонда на иностранных языках: мы собираем в первую очередь словари, справочники, языковые пособия и литературу гуманитарного содержания.

Какой-нибудь смешной случай расскажите из библиотечной практики?

Санек

В Белинке есть свой сборник библиотечного юмора и фольклора, называется "Легенды и мифы Белинки", его можно почитать в отделе краеведческой литературы. Наши смешные случаи связаны чаще всего с тем, что профессиональный жаргон библиотекарей ставит в тупик читателей (признаем - виноваты!) или с тем, как читатель формулирует свои запросы.

В зале каталогов:

Читатель: - Скажите, где мне искать книги вот по этой теме? (держит список в руках)

Библиотекарь: - Посмотрите в 74 отделе (имеется в виду раздел каталога)

Читатель уходит, но через полчаса я встречаю его уже на другом этаже, он открывает двери всех кабинетов подряд и спрашивает: "Это не 74 отдел?"

Или в том же зале каталогов:

Читатель: - У вас что в библиотеке - нет Экзюпери?!!! Я просмотрел всю английскую литературу!

Библиотекарь: - До сегодняшнего дня Сент-Экзюпери был французом...

Марина Васильевна, добрый день. Увидела Вашу фотографию на сайте. Очень приятно. С Днем библиотечного работника Вас и весь-весь коллектив.

Лия Земцова

Лия, очень рада "слышать"! Спасибо за поздравление, приходите в гости! 29 мая в Белинке праздничная конференция библиотек Екатеринбурга всех систем и ведомств, "Майская встреча", с 13 до 17 часов в конференц-зале.

Нужны ли Белинке сотрудники? Какова зп?

Ирина

Вакансии есть практически всегда. Зарплата зависит от образования, стажа и должности, конечно. Начинающий библиотекарь обслуживания получает около 4 000 руб. в месяц.

Почему библиотека в летнее время не работает по воскресеньям? Почему библиотека не работает по субботам? Это очень неудобно для работающего населения, пишущего научные работы.

Ольга Алпеева

Лето - время всеобщих отпусков (сотрудников Белинки в том числе). Количество посещений библиотеки резко падает, по воскресеньям - практически нулевое. Иногда количество сотрудников, выходящих на работу, превышает количество читателей, посетивших библиотеку за целый день. Поэтому мы вводим летнее расписание по разрешению Министерства культуры Свердловской области на два месяца, это распространенная практика по всей России. По субботам работают многие другие библиотеки города, в том числе вузовские, мы даже наши санитарные дни согласовали с другими библиотеками таким образом, чтобы не возникла ситуация, когда разом закрыты все библиотеки! Существуют ряд документов нормативно-рекомендательного характера российского и международного уровня по режиму работы библиотек: не менее 20% времени работы библиотеки не должно совпадать с часами рабочего дня основной части населения (вечерние часы, один выходной).

Мы этот норматив выдерживаем.

Здравствуйте, Марина Васильевна!

Сколько средств выделяется вашей библиотеке из бюджета на покупку новых книг? Какова должна быть эта сумма по вашему мнению?

Что показалось вам интересным в деятельности западных библиотек? Какой опыт мы могли бы перенять?

Антон

Ежегодная сумма на комплектование Белинки медленно, но верно растет. Правда, и книги дорожают! Средняя стоимость 1 книги в прошлом году составила 225 руб., всего мы потратили на книги и периодику почти 5,5 млн. рублей.

Это примерно пятая часть бюджета библиотеки. Я считаю, что надо только на приобретение книг 5 - 6 млн. руб. Правда, при нашем небольшом запасе роста книгохранения это повлечет за собой другие проблемы... В западных библиотеках мне больше всего нравится открытость фондов (минимум барьеров для читателя), уровень технической оснащенности и уровень профессионализма персонала. В Америке библиотечное образование, как правило, - второе образование, у них библиотекари вообще очень любят учиться, т.к. это очень влияет на рост зарплаты и развитие карьеры. По степени технической оснащенности российские библиотеки хорошо подтянулись за последнее десятилетие, за Белинку, кстати, уже давно не стыдно в этом смысле даже по международным меркам! В целом можно сказать, что наши библиотеки и зарубежные развиваются в одном направлении - информатизация, внедрение новых технологий, социальное партнерство, поддержка образования и чтения. Вот последнее огорчает - теперь и Россия вплотную подошла к рубежу НЕЧТЕНИЯ!..

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, как библиотекарю удается в таком большом количестве литературы быстро отыскать нужную книжку? Как сортируется литература, по алфавиту или по жанру?

Татьяна

Спасибо за вопрос, Татьяна! Я вижу в нем признание нелегкости библиотечного труда! Библиотекарь в наших миллионных фондах ориентируется по тому требованию, которое вы заполнили. Тот набор цифр и букв, который Вы выписываете из каталога, - это адрес книги на полке соответствующего яруса книгохранения. Всего ярусов 10. В Белинке очень сложная система расстановки книг, называется "форматно-инвентарная", т.е. книги сначала сортируются по формату (размеру), а затем расставляются на полках по инвентарному (порядковому) номеру. Рядом оказываются книги, совершенно разные по содержанию. Такой способ расстановки считается самым экономичным, а мы вынуждены экономить место, ведь фонд растет! В некоторых отделах книги расставляются по другому принципу - по отраслям знаний, в соответствии с принятой библиотечно-библиографической классификацией. Здесь книги, сходные по тематике, стоят рядом. Иногда книги расставляются по коллекциям, как в отделе редких книг, например. Библиотекарей этим премудростям обучают в вузах, а потом еще у нас в Белинке в Школе начинающего библиотекаря. Проще все это объяснить на месте, если наберете группу интересующихся, мы организуем специальную экскурсию!

Марина Васильевна!

Лет эдак несколько назад я забыл вернуть книгу из отдела иностранной литературы. До сих пор сильно мучает совесть, но прийдти и покаятся в сем диянии не решаюсь! Проводятся ли у вас дни прощения тех, кто просто напросто забыл вернуть книжки. Дни, когда тебя встретят с распостёрными объятиями и не будут презрительно смотреть как на врага народа?

Артём

Артем, у нас каждый день - день прощения! Приходите! Если что, обещаю собственные объятия в любой день!

1. Как часто обновляется библиотека иностранной литературы?

На данный момент, в основном, там очень старые книги. Понятно, что иностранные книги очень дороги. Но наверное есть какие-то специальные программы, позволяющие получить такую литературу? Какие у вас планы по развитию этой части вашей библиотеки?

2. Планируется ли создание электронной библиотеки? Сейчас очень многие книги одновременно публикуются и в печатном и в электронном виде. Чтение книг в электронном формате становится всё более популярным. Да и к таким книгам всегда будет доступ у всех посетителей библиотеки, так как не будет необходимости ждать, пока нужную книгу вернут. Неплохо бы было организовать такую возможность хотябы для наиболее поулярных изданий. Планируете ли вы развивать это безусловно перспективное и востребованное направление?

Юлия

1. Действительно, комплектование литературой на иностранных языках оставляет желать лучшего. В прошлом году мы приобрели всего около 1 000 книг, с периодикой чуть получше. Помимо покупки книг, мы "планируем" дары от наших зарубежных партнеров (библиотеки, фонды, общественные организации), используем все возможности книгообмена и доступа к полнотекстовым базам данных, у нас их достаточно много (см. на сайте http://book.uraic.ru )

2. Если под созданием электронной библиотеки Вы имеете в виду работу Белинки по оцифровке книг, то сейчас это не планируется (технологически, финансово и, главное, юридически, это очень сложно). Но мы интенсивно используем уже созданные полнотекстовые ресурсы и увеличитваем количество пользовательских мест для читателей. Мониторинг наиболее частого спроса мы ведем, как только появится возможность самостоятельной оцифровки - будем делать!

Возможно ли сотрудничество с Вашей библиотекой чере Сеть? В смысле получение доступа к информационным ресурсам, используя современные технологии? И на расстоянии? Я живу в г. Новая Ляля, в 300 км от областного центра.

Ермолаев Андрей

Андрей, адрес нашего сайта http://book.uraic.ru. В настоящий момент через наш сайт мы можем в полном объеме предоставить только наши собственные библиографические ресурсы (каталоги). Все полнотекстовые электронные ресурсы доступны только с территории библиотеки.

Советую на сайте Белинки внимательно прочитать все о межбиблиотечном абонементе и электронной доставке документов (Центр МБА и ЭДД). Обратите внимание на возможность получения документов из наших фондов и фондов других библиотек (или сканированных копий)

через центральную библиотеку вашего горда Новая Ляля.

когда будут полностью автоматизированы каталоги библиотеки, чтобы можно было не копаться в карточках?

win32

Наш электронный каталог отражает все поступления в библиотеку, начиная с 1993 года. В период реконструкции главного здания мы планируем провести ретроввод, т.е. влить в электронный каталог записи на ВСЕ книги. Если все получится, то через 2 - 3 года электронный каталог будет отражать фонд библиотеки полностью.

Марина Васильевна, добрый день! Я знаю, что Вы пишите диссертацию по социологии. Скажите, что за тема диссертации и когда планируете защиту?

Рожкова Ольга Николаевна

Ольга Николаевна, спасибо за внимание и заботу! С диссертацией все идет своим чередом, правда, в силу обстоятельств поменялся диссертационный совет - "социально-культурная деятельность"

Можно ли работать с книгами и журналами вашей библиотеки через интернет?

Ярков Павел

Через Интернет можно работать с нашими каталогами, т.е. получить сведения о наличи у нас того или иного издания (сайт Белинки http://book.uraic.ru ). Собственной коллекции электронных полных текстов у нас пока нет. Электронные версии журналов доступны только с компьютеров библиотеки. Через наш Центр межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов Вы можете получить сканированные копии под Ваш заказ (как сделать заказ - информация на сайте).

Добрый день!

Мне очень нравится библиотека Белинского, там я всегда могу найти литературу по интересующим меня вопросам, в частности, по учебе. Библиотека хорошая, большая. У меня такой вопрос, чтобы мне выдали книгу или журнал, всегда приходиться очень долго ждать, нельзя ли как то упростить систему выдачи литературы. И зачем так подробно заполнять требования?

Анастасия

Спасибо за добрые слова в адрес библиотеки, Анастасия! Время получения заказанного Вами издания - это время, которое тратится на то, чтобы отправить Ваше требование на нужный ярус книгохранения (а их 10), найти нужную книгу на полке и доставить на 7 ярус, где расположены читальные залы, чтобы выдать Вам. Если наша изношенная техника работает нормально, то время ожидания не такое уж и большое. Надеемся во время реконструкции заменить конвейер и лифт, возможно, сбоев будет меньше. Над изменением технологии думаем постоянно, но, к сожалению, наша технология определяется конструкцией книгохранения. Стараемся оперативно перемещать наиболее спрашиваемые книги поближе к зоне выдачи, просчитываем вариант открытого доступа к некоторой части фонда после установки системы защиты. Требование, как я уже объясняла, - это адрес книги на полке одного из 10 ярусов книгохранения, без него библиотекарь не сможет Вам помочь.

Марина, Здравствуйте!

Слышала что библиотеку будут закрывать на реконструкцию, когда это произойдет и можно ли будет где-либо увидеть книги из библиотеки?

KashtanKA

Реконструкция главного здания должна начаться уже в этом году и продлится 2 - 3 года. Полностью библиотека закрываться не будет, рассчитываем организовать максимально полное обслуживание в новом здании. Будут работать практически все отделы, только в гораздо более стесненных условиях. До конца этого года все отделы главного здания будут работать в обычном режиме.

Марина Васильевна, а что такое менеджмент качества применитально к учреждениям культуры (и конкретно в вашей библиотеке)

Ирина В. Колясникова

Все основные положения теории менеджмента качества универсальны и применимы к любой организации, так же как и требования стандартов ISO. Библиотека производит услуги, потребитель должен получить то, что он хочет, когда он хочет и в той форме, какая ему удобна. Качество - это соответствие ожиданиям пользователей. Это что касается философии МК, а набор инструментов МК позволяет создать систему управления процессами, ресурсами, персоналом, направленную на непрерывное совершенствование (ведь цикл Деминга и есть суть МК). Белинка по своим размерам - 300 сотрудников и почти 15 тыс. кв. м площадей - сравнима с небольшим заводиком и так же нуждается в отлаженной системе управления. В России уже есть несколько библиотек, сертифицировавших свои технологические процессы на соотвествие требованиям стандарта ISO 9001 (правда, это университетские библиотеки), и есть Псковская областная библиотека, ставшая дипломантом Российской премии качества.

Со студенческих лет не была в библиотеке Белинского, но вот что хорошо помню - так это хамское отношение..... что ни спросишь, все не так, рявкают на тебя как со всех сторон, с одной стороны персонал тоже можно понять, но все равно, я считаю, уж если ты работаешь с людьми, так будь добр быть уравновешенным, я уж не говорю о вежливости....

Екатерина

Даже не знаю, Екатерина, что ответить. Есть ли вопрос и нужен ли Вам мой ответ? По поводу того, что с людьми надо по-человечески - полностью согласна!

Почему в библиотеке Белинского, самой крупной в Екатеринбурге, нет охраны? я считаю, что одного охранника, который там работает, недостаточно для обеспечения безопасности читателей и сотрудников.

Хохлова Алена

Да, Алена, мы тоже считаем, что пора нанимать серьезную охрану. Думаю, что это будет в ближайшие месяцы, переговоры с охранными фирмами ведутся.

Скажите, пожалуйста, у вас ксерокс стоит 3 рубля за лист. за год получается хорошая сумма. куда идут эти деньги? ведь туалеты вечно грязные, бумаги нет, мыла нет, зайти страшно. опять же маленькая зарплата сотрудников. Куда уходят деньги?

Мельникова Юлия

Слухи о наших доходах сильно преувеличены, на ксерокопировании библиотека зарабатывает около 600 000 в год. Деньги расходуются на оплату труда сотрудников (до 40% от заработанного), на приобретение расходных материалов и обслуживание техники и пр. (до 40%) и социальный пакет ( аптечки, медосмотры сотрудников, частичная оплата лечения и др. - до 20%).

Грязные туалеты оскорбительны, согласна, но мы не можем увеличить штат уборщиц, чтобы организовать уборку два-три раза в день. Утром туалеты чистые, ручаюсь, а к вечеру мы все наблюдаем результат наших общих усилий. Надеюсь, что после капитального ремонта в главном здании, когда и водопровод, и канализация, и сантехника будут в порядке, станет чище.

На что живут библиотекари?

Татьяна

Когда я пришла работать в библиотеку почти 30 лет назад, услышала фразу: "В библиотеке работают те, кто может это себе позволить". Год назад один из руководителей библиотечного дела в стране произнес : "Главный спонсор развития библиотечного дела - семья библиотекаря!".

Но ведь мы работаем не только ради денег, верно? А плюсов в нашей профессии много, поверьте, хотя я совсем не идеалистка, и просто иметь деньги мне нравится больше, чем их считать.

Марина, здравствуй!

Это Елена Алферова, живу и работаю сейчас в Иллинойсе, в Пеории. Буду рада узнать, что нового в Белинке, какие планы и проекты? Всем передаю огромный привет! Пишите и приезжайте в гости!

Елена Алферова

Елена, как неожиданно и приятно! Помним, любим! Среди главных новостей последнего времени - в Белинке новый директор. Практически все наши новости - на сайте. Приветы всем обязательно передам, пиши по эл. почте! В гости тоже, конечно, хочется...

Марина, вам и вашим коллегам - огромное спасибо: наша Белинка по ряду позиций даст фору столичным библиотекам! Вопрос: планирует ли Белинка увеличить количество журналов и книг на электронных носителях? Будут ли издатели переправлять в библиотеки электронные варианты изданий книг, ведь купить все новинки на бумажных носителях - невозможно, а приобрести электронные версии - вполне реально?

Светлана Сапожникова

Спасибо, Светлана, за добрые слова в адрес Белинки! По моим данным, мы оплачиваем доступ практически ко всем достойным русскоязычным полнотекстовым ресурсам, беда в том, что их не так уж много на сегодняшний день. По поводу издателей не могу сказать что-либо определенное, пока издатели даже закон об обязательном экземпляре (на бумажном носителе) не выполняют. Относительно увеличения количества электронных версий периодики: мы увеличиваем их количество год от года, но задача сохранения фондов, о которой я уже писала, не позволяет полностью перейти только на электронные носители. И еще одно: для обеспечения доступности электронных копий нам придется постоянно увеличивать количество компьютеров для читателей.

Совсем недавно в Российской государственной библиотеке видела новый носитель информации - "электронная бумага", вот это изобретение может сильно потеснить и традиционную книгу, и компьютер.

Здравствуйте, я являюсь сотрудником Белинки, и у меня возникла конфликтная ситуация с заведующей, по состоянию здоровья, я не могу работать в данном отделе, и решила перевестись меня берут в 3 отдела, написала заявление на перевод, но заведующая отказывается его подписывать, ссылаясь на то, что некому работать. Неужели придется увольняться? Как мне выйти из данной ситуации?

Сотрудник

Печально, что вот так, через сайт... Ситуацию может решить директор библиотеки, или его заместитель, без согласия заведующей отделом. Не откладывайте!

Почему персонал библиотеки при всех высоких стандартах нашей жизни и том европейском уровне сервиса и технологии, который есть в Белинке, позволяет себе фирменное советское хамство? посетители библиотеки, как правило, это интеллигентные люди, не готовые к профессиональным боям с вахтерами. посетители отдела иностранной литературы и члены Альянс Франсез (не только я) с неприятием отмечают крайне высокий "конфликтогенный потенциал" библиотечных стражей в новом здании

Харитонова Виктория

Виктория, пожалуйста, подойдите в дирекцию библиотеки с конкретными претензиями, так сложно делать какие-то выводы. Работу контролеров вижу каждый день и знаю точно, что конфликтные ситуации возникают тогда, когда пользователи нарушают Правила пользования библиотекой, а именно - проходят без предъявления читательского билета или служебного удостоверения, проходят в верхней одежде или с большими сумками. Если причина Ваших проблем в чем-то другом, сообщите, пожалуйста!

Марина Васильевна, говорят, библиотеку скоро закроют на ремонт. Некоторые залы уже закрыты, а ремонт там не делают. Если библиотеку закроют, куда денут книги?

Света Иванова

Закроют на реконструкцию главное здание Белинки, новое будет работать. Сейчас закрыты профессорский и выставочный залы, это как раз связано с аварийным состоянием нашей крыши и потолков 3 этажа. Ремонт там будут делать в период общей реконструкции, после замены кровли и перекрытий. Большую часть книг из главного здания мы планируем перместить в новое так, чтобы они были доступны читателям, но скорее всего, какую-то часть придется складировать. С этой частью фонда будет вестись внутренняя работа - система защиты фонда, ретроввод в каталоги и др.

Планируется ли в библиотеке на каких-либо условиях давать какие-либо книги на дом?

Модорова Марина

Один из вариантов обслуживания в период реконструкции главного здания, которые мы сейчас обсуждаем, - открытие абонемента, т.е. выдачи на дом. Сейчас выдача книг на дом есть в отделе иностранной литературы, отделе музыкально-нотной литературы и в профессорском зале.