Банк России ограничил действие лицензии ООО "Росгосстрах" на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), сообщается на сайте регулятора.
Как говорится в сообщении ЦБ, такое решение принято в связи с неисполнением "Росгосстрахом" предписаний Банка России в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО.
В частности, "Росгосстрах" неверно применял коэффициент бонус-малус (учитывает скидки и надбавки к базовому тарифу в зависимости от наличия страховых выплат) при расчёте страховой премии по ОСАГО. Также он не предоставлял автовладельцам законную скидку за безубыточность, необоснованно отказывал в заключении договора ОСАГО, навязывал дополнительные услуги.
– Нарушения носили массовый характер. Только с 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2 300 жалоб от граждан на действия "Росгосстраха" при заключении договоров ОСАГО. С начала года компании было выдано 385 предписаний Банка России, в отношении неё вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности, – отмечается в сообщении.
Как поясняет Центробанк, ограничение действия лицензии страховщика означает запрет на заключение новых договоров ОСАГО и внесение изменений в действующие договоры, влекущих увеличение обязательств.
Страховая компания обязана принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключённым договорам ОСАГО.
В случае возникновения проблем с получением страховой выплаты по ОСАГО в ООО "Росгосстрах" Центробанк рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через интернет-приёмную регулятора.