39% автомобилистов лояльны к официальным дилерам

После окончания гарантии треть автомобилистов готовы променять официальный сервис на независимую СТО или гараж, а еще 28% собираются обращаться к дилеру только по серьезным поводам. При этом 39% автомобилистов из 1500 опрошенных заявили, что сохранят верность дилеру, чтобы сохранить историю записей в сервисной книжке. Наиболее популярный ответ о причинах ухода от дилера – высокая стоимость работ. Об этом сообщает аналитическое агентство «Автостат», ссылаясь на результаты собственного опроса.