Обработка, маски и примерка в зале: как в ТЦ Екатеринбурга заработали магазины

В торговых центрах Екатеринбурга открылась часть магазинов. В одном из самых больших ТЦ — «Гринвиче» — строго соблюдаются все меры предосторожности: пускают на территорию ТЦ и в сами магазины только в масках, на каждом шагу санитайзеры и разметка для сохранения дистанции, на входе в магазины висят наклейки о допустимом количестве посетителей, по графику проходит санитарная обработка. Мы узнали, что по поводу этой ситуации думают сотрудники и посетители открытых магазинов. А также поговорили с управляющей другого крупного ТЦ — «Меги» — Айше Агекян.

Александр Тарасов, заместитель управляющего магазином DNS:

— Людей приходит достаточно много, меньше, чем было раньше, но поток есть. Меньше народа — меньше продаж. У нас еще второй магазин в «Гринвиче» есть, мы его никак открыть не можем из-за запретов. Очень ощущается удар пандемии.

Анастасия Бессонова, продавец-консультант магазина «МармелаДжо»:

— Открыться — это хорошо! Существуют определенные правила посещения: в магазин может зайти ограниченное количество людей, все сотрудники в масках, по графику производится обработка, обязательно моются полы с хлором, следим за здоровьем персонала, измеряем температуру утром и вечером, посетителей пускаем только в масках, имеется разметка. Людей стало примерно вполовину меньше. Но мы надеемся на лучшее, что все будет хорошо и в скором времени восстановится прежний режим. Плюс сам «Гринвич» не полностью работает, поэтому люди не особо знают, что к нам уже можно приходить.

Александр Череменин, менеджер магазина «М.Видео»:

— Настрой боевой, но большой загруз работой и ни одной свободной минуты. Люди заходят к нам, забирают заказы. Так как пока введены ограничения по площади, а магазин у нас большой, одна половина закрыта, для посещения открыта лишь часть с фотоаппаратами, телефонами и планшетами. Но люди могут приходить и забирать свои заказы, сделанные через интернет.

Также в «Гринвиче» работает несколько бутиков с одеждой. Но примерочные закрыты, и людям приходится примерять одежду прямо в зале. Сотрудники бутиков с одеждой комментарии давать отказались, а вот посетители рады открытию. Но при этом испытывают дискомфорт.

Софья Петренко, покупательница магазина Gloria Jeans:

— Мне кажется, магазинам одежды нет смысла открываться без примерочных, ведь без примерки ты можешь купить максимум футболку. Я предпочитаю ходить в магазины, которые находятся не в торговых центрах, потому что там почти все примерочные работают. Но я была рада открытию некоторых бутиков в «Гринвиче», онлайн покупать не очень удобно. Ходить по магазинам не страшно, ведь все меры соблюдены: производят обработку, нанесена разметка, людей заставляют ходить в масках.

Ирина, покупательница магазина Befree:

— Доченька растет, а одежда — нет, поэтому, как только открылись магазины, мы пошли за обновками. Мы очень рады старту работы магазинов, открылось бы их больше. Очень неудобно без примерочных, однако это лучше, чем покупать онлайн, когда заказывали вещи в интернет-магазинах, что-то приходилось и возвращать.

Айше Агекян, управляющая ТЦ «Мега»:

— Учитывая текущую ситуацию, торговый центр «Мега» временно закрыт, работают некоторые магазины, которые продают товары первой необходимости (с их режимом работы можно ознакомиться на официальном сайте «Меги»). Самый частый вопрос за последние три месяца: «Когда уже “Мега” откроется?» Даты открытия пока не известны. Мы предпринимаем необходимые меры для снижения риска распространения коронавируса и призываем гостей следовать рекомендациям органов здравоохранения по его профилактике.

Также покупатели обращаются с вопросами о том, какие арендаторы открыты, где можно купить СИЗы и работает ли «Мега Парк».

Здоровье и безопасность наших покупателей и сотрудников — наш главный приоритет. Мы предпринимаем ряд профилактических мер: увеличена частота и интенсивность дезинфекций рабочих помещений и мест общественного пользования, наши гости могут воспользоваться антисептиками, расположенными в общедоступных местах, все сотрудники в обязательном порядке носят маски и проходят замер температуры. Система подсчета посетителей на входах позволяет нам контролировать количество людей, находящихся единовременно в торговом центре, и в случае превышения допустимого количества мы ограничиваем доступ.

Даже непростое время дает возможность для роста. Мы стараемся чему-то научиться, привнести в жизнь «Меги» что-то новое — улучшаем существующие концепции, разрабатываем и реализуем новые проекты.

После снятия части ограничений некоторые продавцы сами не понимают, разрешено ли им открываться. Куйвашев объяснил, каким магазинам можно работать в торговых центрах.