137 комментариев к публикации

«Нужно пройти все круги ада». Сотовый оператор не отпустил екатеринбуржца к своему конкуренту

14 марта 2023, 14:47

Гость

4 апреля 2025, 21:47

Гость

1 марта 2025, 11:24

Время летит, но ничего в той днищенской компании не меняется. Один в один ситуация. С 8 февраля пытаюсь перенести номер. Сначала отказа по причине блокировки номера (хотя баланс положительный), потом несколько раз неверные данные (хотя сверяли), сейчас опять отказ по причине блокировки номера. Придётся писать в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру. Пусть по шапке дадут. Можно конечно и в суд подать на компенсацию морального ущерба. Оператора "Мотив" никому и никогда не посоветую. Ужас просто.

Гость

27 июля 2024, 16:03

Гость

21 марта 2024, 20:36

Гость

9 сентября 2023, 01:05

У Мотива самая лучшая связь по региону, я считаю. Да и с переносом номера никогда проблем у меня не наблюдалось. Номер переносится достаточно долго, поэтому следует сразу же проверить все свои данные, а уже потом писать заявление. С курьерами морока та еще, поэтому предпочитаю обслуживаться в офисе. В общем, если планируете перенести номер, то наберитесь терпения, а лучше просто купите новую сим-карту(в последний раз я так и поступил).

Гость

26 марта 2023, 13:11

Гость

20 марта 2023, 17:41

Гость

17 марта 2023, 11:38

Больше 10 лет на билайне. 600 минут на любые операторы, безлимитный интернет. И в принципе всё устраивает. А с ростелеком была такая проблема: как то будучи танковым задротом подключил тариф "игровой". Сначала было 800 рублей в месяц, через 2 месяца неожиданно стало 2800. Причём никаких уведомлений не приходило. Я сходил в офис и через оператора закрыл договор. А через год судебные приставы мне сообщили что у меня задолженность перед ростелеком аж в 34000. Пришёл к приставам, написал заявление о несогласии с решением суда. Переназначили судебное заседание и уже меня уведомили когда приходить. А представитель ростелеком сказал что заявление о расторжении договора они в глаза не видели. А копия то у меня на руках. В общем они типа потеряли заявление и весь год поставляли мне услуги. Хотя в тех же танках у меня все преимущества тарифа исчезли. Пришлось перед судом у варгейминг выписку об отключении тарифа тоже брать. В общем суд я выиграл. Долг аннулировали. А с ростелеком теперь регулярно звонят и предлагают подключиться к ним.

Гость

16 марта 2023, 09:44

Ростелеком, мягко говоря, не лучший выбор. Мотив меня устраивал 12 лет. Но нынче также столкнулся с проблемой перевода номера. Причём мотив в данной статье нагло врет. Тупо не хочет терять клиентов. Лично я заблокировал свои мотив симки, и просто перешёл к другому оператору. Тем более, что поменять привязанный снимки к картам банка не проблема. И друзьям сообщить новый номер не проблема. Вот так, уважаемые менеджеры мотива вы теряете клиентов.

Гость

15 марта 2023, 14:24

Гость

15 марта 2023, 11:06

Гость

15 марта 2023, 10:00

Гость

15 марта 2023, 09:56

Валюха

15 марта 2023, 08:32

Перешла от Мотива в Билайн. Потому что на работе не ловил Мотив (нулевой этаж, центр города 🤷🏻‍♀️). Симка была на папу, который погиб. Предоставила свидетельство о смерти отца в Мотиве, зарегистрировала номер на себя (там до 500₽ заплатить надо будет), и ушла в Билайн спокойно. Ходила между двумя салонами Сотовой связи на районе. Прогулялась. Автор видимо сам себе проблемы любит создавать. Возможно у него действительно долг висел и хотел по быстрому свинтить)

Гость

15 марта 2023, 07:54

Гость

15 марта 2023, 07:42

Гость

15 марта 2023, 07:12

Гость

15 марта 2023, 00:30

Гость

14 марта 2023, 23:12

Гость

14 марта 2023, 22:29

Гость

14 марта 2023, 21:36

мотив- это дичайший рысь!!! очень долго, лет 8, была на мотиве на одном нрмере.Решила уйти от них к теле 2- мотив уперся и стал бинтовать мне голову, долгов перед ним небыло...Кстати очень поганый оператор! Симку ихнию в блок и ушла в теле 2.очень чему и рада, ну не разу теле 2 не подвел, с мотивом только одни проблемы

Гость

14 марта 2023, 21:34

Теле 2 самый паршивый оператор связи, свялил от них и 10 раз перекрестился! Такого тупорылого интернета как у теле 2 нет ни у кого! Вместо того, чтоб тратить деньги на усиление связи, они их переводят на тошнотворную рекламы с бородатым Мужиком, от вида которого хочется блевать!

Гость

14 марта 2023, 21:08

Гость

14 марта 2023, 20:39

Гость

14 марта 2023, 22:45

Гость

14 марта 2023, 19:41

Гость

14 марта 2023, 19:38

Гость

14 марта 2023, 19:49

Гость

14 марта 2023, 19:21

Гость

14 марта 2023, 19:50

Гость

14 марта 2023, 19:03

monetny

14 марта 2023, 18:34

Гость

14 марта 2023, 21:14

Гость

14 марта 2023, 18:26

Мотив специально затягивает переход, я в мегафон переходил 2 месяца, что только не пришлось пройти, никакие претензии не помогают, им тупо положить на вас..... В одном офисе мотива продавец вообще посмеялась на мои претензии и сказала что люди по 4 месяца ждут и ничего....терпят...

Гость

14 марта 2023, 18:23

Гость

14 марта 2023, 18:09

Ростелеком и вТюмени закрыл всё офисы, что доставило множество неудобств абонентам. По любому возникшему вопросу нужно обращаться на горячую линию. Оплатить абонентскую плату можно только в банке с уплатой комиссии. Хорошо бы Роспотребнадзору провести проверку законности и правомерности закрытия офисов.

275126726

14 марта 2023, 17:49

Чушь про не совпадение данных от мотива я тоже слышал при переносе номера. А теперь давайте разберемся. Не совпадают данные в базе с данными паспорта. А кто данные в базу заносит? Разве абонент? Нет. Это делает оператор. Так оператор и должен поменять данные в своей базе и перенести номер. Мотив просто так удержать клиентов хочет которые разбегаются от него. Но тупой ход.

Гость

14 марта 2023, 19:10

Гость

14 марта 2023, 17:49

275126726

14 марта 2023, 17:45

Точно такая же проблема. Переход составил почти 2 месяца в место положенных 8 дней. Мотив озверели от них бегут все. Я сними долго дружил более 10 лет я был их клиентом. И все 10 лет они рассказывали про развитие. Но его так и не случилось. Я езжу по командировкам в соседние Челябинск и Пермь и там роуминг. Ждать мне надоело решил перейти и тоже мучился 2 месяца.

Гость

14 марта 2023, 19:18

А мне не удалось этого сделать. Там в конце всех кругов адовых есть такая фишка - МТС запрашивает у Мотива о согласии клиента на переход, а Мотив отвечает, что нет. Я звоню в МТС, а там говорят без вашего согласия нельзя перевести. Я говорю, что согласен, а мне говорят Мотив должен подтвердить. Договаривайтесь с Мотивом. Вобщем круг замкнулся. Пришлось новый номер брать.

Папа Карлос

14 марта 2023, 17:42

Мейстер Хайд

14 марта 2023, 17:31

Гость

14 марта 2023, 17:18

Гость

14 марта 2023, 19:47

Ну-ну. Если по стране не приходится ездить, то самая дорога. А я в отпуск как только не поехал, так сразу симку у другого оператора приходилось покупать. А эти извращенцы из Мотива еще прикалываются. Говорят, у нас есть роуминг через других операторов. А я у них спрашиваю, а вы сами пробовали по нему позвонить? А вот я пробовал.

Сергей владимирович

14 марта 2023, 22:53

Гость

14 марта 2023, 17:06

у моего отца был когда то Ютел, который потом стал Ростелекомом, а потом и Теле 2. Так вот эти мерзкие уроды до сих пор отказывают в переносе номера на Тинькоф... 4 раза мы оставляли заявку, 4 раза нам отказывали... В итоге отец решил оставить сее Тинькоф, а теле2 просто убрал... и чего добились, спрашивается... так и так клиента потеряли

Сергей владимирович

14 марта 2023, 16:34

eburg_admin

14 марта 2023, 16:24

Кота

14 марта 2023, 16:22

С Ростелекомом постоянно так. Когда переносили свои номера, то молодой человек, сотрудник Ростелекома, заполнил заявки так что все 7ки были написаны как что-то среднее между 7кой и 8кой. Тогда ещё были офисы и мне пришлось ехать и исправлять недоразумение. Я ещё и компенсацию за проезд у них получила. Т.к. в первый раз я поехала в офис в праздничный день, но оператор сказал что офис работает. А сейчас родители пытались перенести номера тоже с Мотива в Ростелеком и им тоже отказали. Один номер в систему занесли неверно, по второму потеряли заявление. В общем родители решили номера не переносить, тем более что Мотив сразу предложил условия лучше чем были в тарифе первоначально.

Иозеф

14 марта 2023, 16:21

Гость

14 марта 2023, 16:05

Number 1

14 марта 2023, 16:23

Гость

14 марта 2023, 16:03

Ростелеком антинародная компания. 2 месяца не чинили телевизионную антенну матери-инвалиду. Перевёл мать на другого оператора всё сделали за один день. Ростелеком потребовал оплатить эти 2 месяца. Аргумент - всё у вас было в порядке. Доказать невозможно, все заявки на мастера и переговоры по телефону были. Мрази.

Гость

14 марта 2023, 17:39

Гость

14 марта 2023, 15:56

Козырный Джокер

14 марта 2023, 15:54

Гость

14 марта 2023, 16:59

Гость

14 марта 2023, 19:23

Гость

14 марта 2023, 15:52

Пенсионерам независимо от их статуса подключают втихаря платные услуги - например бабула узнает это по списанию у нее денег через месяц - старики не сразу сообразят что их надули - эта схема во всех операторов сот связи - нужно сразу свонить и записыват разговор что бы потом предоставить это в суде - они боятся этого как огня - я знаком с ними - трусливые звери

AlexVal

14 марта 2023, 15:51

Гость

14 марта 2023, 15:48

Хах а смысл с ними возиться ? удивил меня этот рассказ о глупце - проще купить новую сим карту --------- я с ними с операторами давно знаком - Билайн одни ворюги - клеют деньги на все - воруют у своих абонентов - я их еще 2006 накрыл - они даже мне на счет положили кучу бабла что бы я молчал ----- смешно - оказывается им руководство так и диктует делайте ложные ссылки к подключенным номерам и берите деньги - сейчас почти тоже самое - они думают что только они умеют обмануть - смеюсь - с недавнего времени и ТЕЛЕ2 начал такую схему - я позвонил главному оператору и предупредил что они играют с огнем - вроде притихло - а МЕГАФОН берет деньги с клиента даже за воздух - солне на улице встало плати - дождь пошел плати - это суть жизни этих компаний - за ваш счет

Гость

14 марта 2023, 20:08