«Вам надо — сами ищите». В пункте выдачи Wildberries клиентов заставили рыться в посылках, чтобы найти свои

Жительница Екатеринбурга пожаловалась на пункт выдачи Wildberries в районе Автовокзала. Накануне женщина зашла туда, чтобы забрать новогодние подарки, и ужаснулась. По залу были разбросаны коробки с товарами, а сотрудник отказывался искать посылки в этом бардаке.

— У него не работал Wi-Fi, он сказал: «Вам надо — сами ищите». Там всё перерыто. Вы бы видели, в каком состоянии все заказы. Битые, не битые, — рассказала жительница Екатеринбурга. — Девушка стояла, у нее одиннадцать заказов — не могут найти. Я вчера пришла туда в половине десятого, вышла в половине двенадцатого. Нас было человек пять, мы просто ходили, перерывали коробки. У меня один заказ был помятый.

Девушка отыскала только один свой заказ, но не смогла забрать и его: тогда бы ей пришлось отказаться от остальных товаров, а за отказ Wildberries списывает комиссию.

Мы обратились в пресс-службу Wildberries за комментарием. Опубликуем его, как только получим.

Ранее мы писали, что на Вторчермете нашли странный пункт Wildberries — открытый и пустой. До этого он уже попадал в наши новости пару дней назад — из-за огромных очередей.

Недавно в компании меняли правила для клиентов: мы делали обзор главных нововведений. А один из пунктов выдачи в городе объявил о платной доставке по весьма необычной причине.