«При оформлении заказа цена растет». Екатеринбурженка рассказала, как дурят покупателей в известной сети

Екатеринбурженка Елена рассказала об очень странной схеме ценообразования в известной парфюмерной сети. Девушка пыталась реализовать свой подарочный сертификат и бонусы, но уже после выбора и при начале оформления на сайте цена каждый раз резко увеличивалась.

— Хочу предостеречь всех от покупки в приложении «Лэтуаль». Это похоже на какой-то обман. Мне подарили на 8 Марта сертификат в «Лэтуаль». Я скачала приложение, подарили 1000 бонусов за регистрацию. При выборе товаров мне писали цену намного ниже, чем она стала после перехода к оформлению. Я обратилась в службу поддержки, где мне ответили, что свяжутся со мной позже, но до сих пор так и не ответили, по итогу половины выбранных товаров уже нет в наличии, — возмущается Елена.

На скриншотах и видео, которые она прислала, стоимость одних и тех же косметических товаров действительно отличается в несколько раз. При этом оплатить всю покупку сертификатом, по словам Елены, не получается.

— Бонусы подаренные, как я поняла, тоже не учитываются. Пробовала что-то убирать, добавлять, по итогу всё то же самое. Вчера я несколько раз пыталась по-разному, чтобы убедиться и понять, что не так. И каждый раз при оформлении цена меняется, — сообщила Елена.

На момент публикации связаться с представителями «Лэтуаль» и получить их комментарий по данной ситуации не удалось.

Ранее мы писали, как в Екатеринбурге взлетели цены на косметику.

Мы рассказывали, как «Мегамаркет» лишил екатеринбуржца 27 тысяч бонусов за отмененный заказ (после нашей публикации их все-таки вернули), а Wildberries взял с клиента тысячу рублей за возврат детской палатки, которая стоила 1,5 тысячи рублей. Почитайте также историю покупателя, который заказал на маркетплейсе ноутбук, а теперь выплачивает кредит в 100 тысяч за воздух.