Перестанут брать деньги за возврат? Власти решили взять маркетплейсы под жесткий контроль
11 марта 2024, 11:30
Гость
12 марта 2024, 02:09
Wd давно закрыть давно надо, тк возврат товаров уже давно стал платным, а приносят они одно днище. Да хоть 1000000 ходят за отказ, но я пользуюсь только одним озоном и всё меня устраивает.
Гость
12 марта 2024, 01:55
их закрыть пора и все . покупали раньше люди в обычных интернет магазинах и было всем счастье. один покупатель-один ответственный продавец. а в маркетах куча народу а толку от поддержки ноль. нервы одни....... комиссии с продавцов до 35% дербанят. на них только и работают продавцы. возвраты сразу в минус сваливают. а маркеты за покатушки сдерут семь шкур.сами и делают фейковые заказы похоже. сайты у всех молчат из за маркетов....сам яндекс выдачу гасит...малый бизнес закрывается а вместе с ними и налоги снижаются в бюджет регионов точно. т.к все маркеты это мск. яндекс вроде как под государством будет скоро но что это даст малому бизнесу в регионах? маркетплейсы очередное зло навязанное американскими схемами......
В целом, вроде бы, у меня, пока, претензий особых к маркетплейсам нет (ттт).
Но я и не заказывал одежду или обувь
(если в магазине заказ - то там проблем с отменой не бывает).
Если тема с возвратами из-за шмоток, которые примеряют и не берут, то:
1) почему бы не повысить цены только на эти группы товаров ?
(включить расходы по возвратам в стоимость)
2) или вообще запретить это, если будут указаны ЧЁТКИЕ размеры, соответствующие ЭТАЛОНАМ (которые всегда будут в ПВЗ) и образцам на маркетах ?
(я имею в виду, что, если "в миллиметрах" всё соответствует и заказчик об этом знает и может измерить себя заранее - то и оснований для возврата у него не будет.
правда есть момент: на фото - красота, а приедет половая тряпка, но размеры будут соответствовать. как тут быть, если не возврат ?)
Гость
11 марта 2024, 18:01
Е1, ваши коллеги из мск1 очень занятную статью написали, о том, во что одеваются патриотические патриотки вроде Мизулиной. Почитайте, и здесь перепостите. Пусть страна знает своих героев,которым так "тяжело" живётся в тяжёлое для страны время.
Гость
11 марта 2024, 16:08
"контроль"- данью обложат, сейчас все что еще шевелится будет ободрано семикратно.
Вайлдберриз берет плату за возврат и с покупателя, и с продавца. Удобно устроились.
Гость
11 марта 2024, 15:03
Не надо врать c Ozon нет никаких проблем, он работает в полном соответсвии с ЗППП и ГК РФ! Это только помойка вайлдберис ..... на своих сотрудников и клиентов.
Гость
11 марта 2024, 14:56
Бакальчук и так на апэшку работает, что ж они сами себе указывать будут? 😁Да и в Яндекс вмонтировали Кудрина, представляю какая синекура сейчас открылась для множества чинарей в айти!
Гость
11 марта 2024, 12:58
"маркетплейсы больше не смогут брать деньги за возврат товара"
Ой испугали! Не смогут брать! Да этот запрет на раз-два обходится.
Например - вынесут доставку в отдельный пункт, типа вы оплачиваете товар и доставку до пункта выдачи, в случае проблем с ТОВАРОМ мы его бесплатно возвращаем.
Либо начнут тупо придираться к возвратам - там довольно много приколов можно устроить исходя из формулировок законов.
Гость
11 марта 2024, 13:36
+1, люди любят вообразить что что могут запретить что угодно
по работе сталкивался с микрофинансовыми деятелями, для них тоже типа сделали ограничения на максимальный процент. Никаких проблем, просто заемщик подписывает ещё одну бумажку и платит ещё больше
Ну не знаю, не знаю. Я так за платный возврат когда заказывают по 100 вещей и 99 возвращают. Бесплатный - только при обнаружении брака и то на ПВЗ.
Гость
11 марта 2024, 13:23
я купил кофе, дома открыл, аромата, свойственного этому сорту не обнаружил. Пожаловался, просто вернули деньги, даже поход на ПВЗ не потребовался.
Поставщиков подделок надо разорять быстро, а добросовестных поставщиков защищать как и добросовестных покупателей.
Ну и, конечно, у разных товаров своя специфика, ясно что одежду/обувь необходимо возвращать даже при отсутствии дефектов, просто потому что "не подходит" и тут уж каждый маркетплейс должен сам придумывать как на этом не разориться
Вполне очевидный способ это давать хорошие скидки разумным покупателям. Не знаю как у других, а у меня в чеке цены, обычно, существенно ниже чем на витрине. Возвратов почти нет.
ага, когда у половины продавцов размерная сетка глючит, а цвет даже вживую даже близко не напоминает фото с сайта. И это не говоря уже о таких вещах, как посторонний химозный запах, который становится полной неожиданностью.
Гость
11 марта 2024, 19:04
Гость
11 марта 2024, 13:23
я купил кофе, дома открыл, аромата, свойственного этому сорту не обнаружил. Пожаловался, просто вернули деньги, даже поход на ПВЗ не потребовался.
Поставщиков подделок надо разорять быстро, а добросовестных поставщиков защищать как и добросовестных покупателей.
Ну и, конечно, у разных товаров своя специфика, ясно что одежду/обувь необходимо возвращать даже при отсутствии дефектов, просто потому что "не подходит" и тут уж каждый маркетплейс должен сам придумывать как на этом не разориться
Вполне очевидный способ это давать хорошие скидки разумным покупателям. Не знаю как у других, а у меня в чеке цены, обычно, существенно ниже чем на витрине. Возвратов почти нет.
А вы в курсе, что у многих людей после ковида искажено восприятие запахов? Вы не в их ли числе?
ну да, комиссия станет не 12, а 10 процентов, а доставка станет не 20, а 30 процентов, вот и всё. продавцам от этого только хуже станет, так как за доставку в любом случае платит продавец и за возврат тоже.
Гость
11 марта 2024, 12:40
Таковой бизнес у таньки байкалчукчи рушится))
Гость
11 марта 2024, 12:28
Пора уже отжать бизнессс
Гость
11 марта 2024, 12:26
Громкие заявления перед выборами. Всем всё ясно. Эти шуты сломались, несите новых
Пока не было отрегулировано, маркетплейсы творили, что хотели, генерируя сверхприбыль из воздуха. Сейчас пузырь прибыли начнёт подсдуваться, и маятник наконец-то движется в сторону заработка не только владельцев маркетплейса.
Ну уж не из воздуха всё-таки. Склады, логистика, подключение пунктов выдачи, сама площадка. Объемы операций у них конечно огромные, нельзя сказать что они сидят бамбук курят.
Но и регулировать их надо жёстче, слишком много вопросиков к ним.
Гость
11 марта 2024, 13:29
прибыль получается не из воздуха а из удовлетворения желаний(потребностей) клиента.
Если клиент хочет чтобы ему привезли кучу вещей посмотреть и не купить, ему привезут и возьмут деньги за доставку
Гость
11 марта 2024, 21:26
Гость
11 марта 2024, 13:29
прибыль получается не из воздуха а из удовлетворения желаний(потребностей) клиента.
Если клиент хочет чтобы ему привезли кучу вещей посмотреть и не купить, ему привезут и возьмут деньги за доставку
На посмотреть есть фото, клиент хочет именно купить то, что ему надо. То что на фото от привезенного товара бывает что отличается в разы. Еще и удивляется, почему покупатель не покупает.
Гость
11 марта 2024, 11:46
Взяли ОЗОН засунули в одну лодку с помойкой Бакальчук. Да по сравнению с гнилой ягодкой, яндекс-маркетом, а уж тем более с Сбермаркетом - ОЗОН самая честная и порядочная площадка, ИМХО.
Значит товары будут дороже. Подумайте сами, если тетка привезли чемодан шмоток, а она ничего не купила, кто-то же должен заплатить за доставку, за проверку, за упаковку.
Гость
11 марта 2024, 11:44
Лимиты на доставку введут, да и к тому же цена доставки в товар уже включена, это госпожа Бакальчук набивает карман
Лимиты на доставку введут, да и к тому же цена доставки в товар уже включена, это госпожа Бакальчук набивает карман
Не включена цена доставки, не несите чепуху. Мы отказались от торговли на маркетплейсах, потому что слишком много головняков с нерадивыми покупашками, а отказы потом в копеечку вылазят нам, как продавцу.
Не включена цена доставки, не несите чепуху. Мы отказались от торговли на маркетплейсах, потому что слишком много головняков с нерадивыми покупашками, а отказы потом в копеечку вылазят нам, как продавцу.
Жалко, что Вы понимаете это слишком поздно. А на ваше место приходят другие такие же продавцы, которые мечтают о сверх прибыли. И этот конвеер бесконечен, так как умных продавцов с продуманным ценообразованием мало и их гасят новички с низкими ценами, которые потом прогорают. В Этой ситуации выигрывают только маркетплейсы и покупатели.
Гость
11 марта 2024, 11:38
Кто то, что то покупает на этой помойке еще?
Зашкварня 100%тная, как в мусорке копаться только еще и деньги за это платить 😂.
Гость
11 марта 2024, 11:44
Ты то же самое в магазине покупаешь, всё из поднебесной везут
Гость
11 марта 2024, 11:50
Ну как сказать. Например, мне недавно нужен был один товар. У продавца есть свой сайт и там этот товар стоит 1200 руб. Да ещё доставку надо оплатить из Мск. И этот самый же продавец торгует через Озон. Но! Там этот товар стоит 1500 руб. Вроде бы дороже. Зато доставка бесплатно. А теперь самое главное: благодаря всяким бонусам, акциям и кешбэкам, мне товар при покупке на Озоне реально обошёлся живыми деньгами в 500 рублей! А если бы я купил его прямо у продавца, я бы заплатил 1200+доставка.
Гость
11 марта 2024, 12:28
Гость
11 марта 2024, 11:50
Ну как сказать. Например, мне недавно нужен был один товар. У продавца есть свой сайт и там этот товар стоит 1200 руб. Да ещё доставку надо оплатить из Мск. И этот самый же продавец торгует через Озон. Но! Там этот товар стоит 1500 руб. Вроде бы дороже. Зато доставка бесплатно. А теперь самое главное: благодаря всяким бонусам, акциям и кешбэкам, мне товар при покупке на Озоне реально обошёлся живыми деньгами в 500 рублей! А если бы я купил его прямо у продавца, я бы заплатил 1200+доставка.
Хорошая попытка, но нет. Озон перелогинься.
Гость
11 марта 2024, 11:32
Хватит кормить эти империи доставщиков ширпотреба
Гость
11 марта 2024, 11:36
А кого кормить? ИПешников которые задирают цену и всякую "шляпу" привозят?
Гость
11 марта 2024, 11:38
Гость
11 марта 2024, 11:36
А кого кормить? ИПешников которые задирают цену и всякую "шляпу" привозят?
Там торгуют ровно те же, что и в "магазинах". Только при возврате тебе никто мозги компостировать не будет, ибо торговая площадка выступает гарантом. Ну и плюс не нужно по всему городу носиться в поисках чего-то. Заказал и в нужный день забрал. Маркетплейсы - настоящее и будущее. Разумеется, не для всех групп товаров.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте