Екатеринбуржцы массово пожаловались на сбои в работе мобильного приложения популярного банка

Пользователи в Екатеринбурге столкнулись со сбоями в работе мобильного приложения «Сбера». Первые сообщения о технических проблемах начали поступать в районе в 8:40 17 ноября.

Читатели E1.RU делятся скриншотами из банковского приложения. На экране телефонов высвечивается объявление о том, что сервис временно не работает. У некоторых клиентов появилось сообщение, что приложение недоступно до определенного времени, кому-то пообещали, что проблема будет решена в течение получаса.

«Расплачиваться картами в магазинах и снимать наличные можно без ограничений», — говорится в сообщении.

Клиенты подтверждают, что проблем с работой банковских карт нет.

«Только оплатил проезд в трамвае картой», — отметил екатеринбуржец Александр.

Редакция E1.RU обратилась с запросом о причинах сбоя и о том, когда работа приложения будет восстановлена, в пресс-службу «Сбера». Там обещали позже дать ответ.

Обновлено в 9:50.

«Сейчас все сервисы банка работают в штатном режиме. Ранее могли возникать краткосрочные трудности с использованием ряда услуг банка. Мы приносим извинения нашим клиентам за временные сложности», — прокомментировали в пресс-службе «Сбера».

Ранее сотовые операторы заявили, что они не отключают мобильный интернет. Наши коллеги из «Фонтанки» разбирались, кто тогда это делает и что будет дальше.