«Бывает неприятно и даже больно». Почему комментаторы на Е1.RU такие злые: ответ психолога

Почему на E1.RU такие злые комментаторы? Этот вопрос нашей редакции задают практически каждый день. Сразу отметим: никто из журналистов не строчит реплики под своими же статьями — у нас на это просто нет времени! Авторы этих заметок — наши постоянные читатели (передаем ПрИвЕт Геккону и Партизану Бога!). А вот почему многие из этих комментариев такие обидные, мы решили узнать у профессионального психолога. Ниже — разбор от Татьяны Мотовиловой.

Закрывать важные психологические потребности в общении и самовыражении в интернете — сегодня норма реальности. Чтобы быть услышанным и замеченным, достаточно опубликовать пост в соцсетях, записать видео или сторис. Заявить о себе большой аудитории можно, публикуя тексты на популярных читаемых площадках.

Однако важно помнить: у этой доступности есть обратная сторона. Открытость интернет-пространства привлекает не только единомышленников, но и тех, кто привык критиковать, оценивать, осуждать и подпитываться через конфликты. Пока вы проявляете на своей странице творческую или экспертную часть, кто-то другой «выгуливает» там своего внутреннего бунтаря, вымещая пассивную агрессию.

Давайте начнем разбор с тех, кто пишет анонимно. Когда вас оскорбляет человек с безликого аккаунта (без реального имени, фото, упоминания работы или семьи), помните: он просто не готов нести ответственность за свои слова и уж точно не является экспертом в вашей сфере. Такие выпады можно просто игнорировать.

Если же негатив или критику пишет человек с личного профиля или вы даже знаете, кто он, — это про другое, но и здесь не спешите принимать всё на свой счет и сомневаться в себе, в своем творчестве.

Для меня любой комментарий — это прежде всего история про самого комментатора, его внутреннее состояние и проекции. Мы все сформировались в разных средах, и то, как человек пишет, какие слова выбирает, что именно выхватывает из контекста и какими эмоциями наполняется, показывает лишь его собственный внутренний мир.

Это ресурс с огромной, совершенно разной аудиторией. Читая новости на Е1.RU, можно пережить всю гамму эмоций: сопереживать родителям потерявшегося ребенка, злиться на их халатность, умиляться спасенным животным, участвовать в благотворительных сборах или наблюдать, как горожане объединяются ради справедливости.

Как психолог я рада, что существуют такие площадки, где люди открыто высказывают свое мнение и проживают накопившиеся эмоции. Пусть лучше «словами бьют», чем срывают злость на кого-то беззащитного.

При этом важно понимать феномен комментариев: когда в обсуждении доминирует негативный тон, написать что-то доброе становится формой смелости, своего рода проявленностью. На это у обычного читателя не всегда есть ресурс, поэтому слова поддержки чаще пишут тихо — напрямую в личные сообщения.

Конечно, будет идеально, если пользователи научатся проживать злость бережнее по отношению к другим и прежде чем написать колкость, будут задавать себе вопрос: «Не раню ли я человека? Может, мне лучше пойти на пробежку, порвать бумагу или покричать в лесу?»

Но пока этот мир не идеален, единственный выход — разрешить себе быть раскритикованным, оставаясь при этом устойчивым. Можно попробовать не вчитываться в каждое слово, а смотреть на количество комментариев и улыбаться с мыслью: «Тема зацепила, значит, я заметен».

Да, авторам бывает и неприятно, и даже больно, когда задевают их внешность или говорят про слабые, уязвимые места. Именно поэтому, шагая в медийность, нужно четко знать, зачем и для чего вы это делаете. Укрепляйте свою жизнестойкость, формируйте ясное представление о себе как о личности и профессионале и примите простую истину: вы никогда не будете нравиться абсолютно всем. И это абсолютно нормально.

В 2026 году E1.RU исполняется 30 лет. В честь юбилея редакция запустила серию материалов об истории сайта. Например, посмотрите, кто основал самый крупный новостной сайт Урала. А вот воспоминания команды о том, с чего начинался портал E1.RU.