"Это рейдерский захват": екатеринбуржец обиделся на "Ростелеком" за то, что забрали "красивый" номер

Екатеринбуржец обрушил гнев на "Ростелеком" за то, что компания лишила его привычного номера городского телефона. Горожанин возмутился, что номер ему сменили, не спросив его самого.

"Ростелеком" в одностороннем порядке сменил номер домашнего городского телефона (был 356-01-02, стал 376.… с совершенно другими цифрами), предупредив звонком робота за два месяца. Причём речь не идёт о массовой замене номеров на АТС, я так понял, это коснулось нескольких жильцов дома (у кого "красивые номера")", – написал на своей странице в Facebook екатеринбуржец Андрей.

Он написал несколько писем-жалоб в "Ростелеком".

"Ни на одно не ответили, игнор полный. Кто сталкивался с таким беспределом от "Ростелекома"? Это ведь рейдерский захват "красивого" номера, я так понимаю. Возможно, для нужного клиента. Я в шоке от такой клиентоориентированности", – написал он.

В самом "Ростелекоме" Е1.RU уточнили, что с 17 по 21 июля у них идёт перевод абонентов на новую цифровую АТС в Екатеринбурге. Это делается для увеличения пропускной способности сети в связи с ежегодно возрастающим трафиком и спросом.

– Смена телефонных номеров коснётся жителей города, проживающих по улицам Радищева и Хохрякова, всего 177 абонентов компании. Номера меняются с префикса 356 на 376 (74, 75). Клиенты компании, которых коснутся перемены, были оповещены о них за 2 месяца: автодозвон производился в период с 15 по 19 мая. Новый телефонный номер абонент может узнать по телефону +7 (343) 222-22-54. В случае если абонент хочет изменить свой номер (получить "красивый", например), можно обратиться с заявлением в офисы продаж и обслуживания компании. При наличии технической возможности номер предоставят, – уточнили в компании.

Адреса, куда можно обратиться за сменой номера: ул. Малышева, 123, ул. Академика Шварца, 17г, ул. Кузнецова, 2, ул. Вильгельма де Геннина, 37, ул. Щорса, 96.