В Екатеринбурге автоответчик довел до нервного срыва участника викторины, где разыгрывают квартиры: аудио

Екатеринбуржцы жалуются на автоответчик викторины «Опорный край». В розыгрыше квартир, мотоциклов и других ценных призов приняли участие больше двух миллионов свердловчан. 19 марта на сайте опубликовали список участников, но все номера в нем отображены.

Чтобы задать вопросы, жителям предложили звонить на горячую линию (+7 908 908-77-48). Но в первый день она показала себя не с лучшей стороны. Многие не могли дозвониться, а те счастливчики, которым всё же удалось услышать голос на обратном конце, говорили только с ботом.

Автоответчик спрашивал, связан ли вопрос с номером участника, просил ответить: да или нет. Но чаще всего робот просто не слышал звонящих и предлагал перезвонить позже. У некоторых не выдерживали нервы. Одного из участников бот и вовсе довел до срыва, екатеринбуржец поделился эмоциональными попытками дозвониться, записанными на аудио.

В редакцию E1.RU обратились десятки жителей, и все столкнулись с одной проблемой:

— Информатор не реагирует на голос, — рассказал Дмитрий.

— Робот глухой, слово «да» не слышит. Короче, как обычно, народ обманули, — добавил еще один читатель.

— Ужасно тупой информатор, который ничего не слышит. Отправляли СМС, но номера нет в списке. Как быть, куда еще обращаться, непонятно, — отметила Любовь.

— Робот, который не всегда понимает человеческую речь (из 10 попыток начать диалог удачными были лишь 2), но и они окончились долгим ожиданием оператора под музыку. Мне не хватило терпения висеть на линии больше 10 минут, — объяснил екатеринбуржец.

Организаторы викторины «Опорный край» сообщили, что причина в техническом сбое.

— Мы постарались оперативно запустить единый номер викторины, в первые же часы работы очень большое количество обращений, поэтому сейчас идет отладка сервиса, чтобы каждый звонок был обработан корректно, — отметили специалисты.

Ранее организаторы объясняли, как проверить, участвуете ли вы в викторине. Среди ценных призов разыграют квартиры и мотоциклы. Церемонию награждения 12 апреля в «Космосе» проведет Леонид Якубович.

Некоторые екатеринбуржцы не стали ждать милости от судьбы и сами решили заработать на викторине: они массово начали продавать медали, которые получили бесплатно за участие в ней.