Сотни екатеринбуржцев устроили бунт против «Спецавтобазы»: коммунальщики подселили в их квартиры по два жителя

28 июля десятки екатеринбуржцев нагрянули в офис «Спецавтобазы» на Посадской, 3. Жители домов массово жалуются на огромные счета за вывоз мусора — из свежих квитанций, которые они получили, следует, что в квартирах проживают на два жителя больше, чем есть на самом деле.

«Прописано два человека, а стало четыре. До этого платил 350 рублей, а сейчас 800 насчитали», — поделился Анатолий.

«Прописан у нас один человек, посчитали на троих. Собственник у меня там только мама, брат умер. Пришла разбираться», — рассказала Елена.

«У меня вообще нет прописанных, а добавили троих. Ладно я там живу, платил по 200 рублей, сейчас 600. Куда это! Сотрудники сами не знают, талон не дают», — добавил Николай.

В офис пришли далеко не все недовольные. В редакцию E1.RU поступают обращения по этому поводу из разных районов города, сообщается также о таких же ошибках в городах области, которые обслуживает «Спецавтобаза». Мы направили на предприятие запрос, на момент публикации ответ не поступил. На прошлой неделе мы сообщали о похожем случае в доме на ВИЗе. Тогда «Спецавтобаза» ответила так: «Что касается увеличения числа проживающих, то в случае обнаружения ошибки собственнику нужно направить на электронную почту sab@sab-ekb.ru справку о зарегистрированных, ее можно оформить на „Госуслугах“», — рассказали в компании.

В домах без прямых договоров УК знает число жильцов, сама начисляет плату за вывоз мусора и рассчитывается за это с поставщиком услуги — «Спецавтобазой». Если жители выбрали работу по прямым договорам со «Спецавтобазой», то компания сама договаривается напрямую с каждой квартирой и обязана начислять плату на основе имеющихся у нее данных.

Она не может произвольно завышать начисления или требовать от жильцов представить им документы о проживающих. Управляющая компания обязана сообщать «Спецавтобазе» данные о прописанных или собственниках. Жители, в свою очередь, также обязаны сообщать регоператору об изменении количества проживающих.

«Де-факто многие управляющие компании не сообщают в „Спецавтобазу“ сведения о количестве прописанных, нарушая право регионального оператора на получение информации для корректных начислений потребителям. В правовом поле „Спецавтобаза“ может восстановить нарушенное право, подав на такую УК иск с требованием выдать сведения о собственниках и прописанных жильцах. Но это же долго и муторно — поэтому они и пошли по более простому пути, — рассказал E1.RU наш постоянный эксперт и сотрудник одного из ТСЖ Екатеринбурга Дмитрий Ларионов. — „Спецавтобаза“ начала выставлять потребителям в таких домах завышенные счета, руководствуясь логикой: потребители, получив квитанцию, сами обратятся в „Спецавтобазу“, а они затребуют у потребителя справку о проживающих, чтобы актуализировать информацию. Однако они не учли, что собственник имеет право потребовать со „Спецавтобазы“ штраф по ст. 6 ч. 157 ЖК РФ».

По словам эксперта, «Спецавтобаза» говорит неправду в ответах на обращения граждан, так как у нее нет полномочий получать данные о количестве проживающих в квартирах где-либо кроме управляющих организаций или от самих собственников.

Дмитрий Ларионов предложил универсальную инструкцию по обращению в «Спецавтобазу», чтобы компания исправила ошибку.

Напомним, в Екатеринбурге с 1 июля сразу на 13,2% подорожала коммуналка. Выросли тарифы на горячую и холодную воду, водоотведение, электроэнергию, газ, тепло, а также сбор мусора. Читатели E1.RU пришли в бешенство, увидев, как сильно вырастут платежки в квитанциях.

Изучите еще несколько полезных инструкций. Например, мы рассказывали, как уменьшить долг за коммуналку и как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде и навести порядок.

Ранее юрист объяснил, за что вам могут начислить дополнительную квартплату и как можно оспорить перерасчет за коммуналку.