В Екатеринбурге водитель уронил женщину возле больницы. Ей потребовались шоковая терапия и реанимация

В Екатеринбурге водитель социального такси привез на коляске инвалида Кристину (имя изменено по ее просьбе) к поликлинике, но уронил. Из-за этого женщина получила тяжелые травмы, ей потребовалась экстренная госпитализация. Рассказываем подробности этой истории.

Кристина — инвалид первой группы с 2017 года. Она передвигается исключительно на инвалидной коляске. В тот раз она воспользовалась услугой по перевозке ГАУСО СО «Дом ночного пребывания».

Утром 12 декабря 2025 года Кристина, воспользовавшись социальным такси, приехала к поликлинике № 2 городской больницы № 24 для планового обследования.

«Водитель не стал заезжать на территорию поликлиники и высадил меня за территорией. До пандуса оставалось около 70 метров. Я попросила докатить меня хотя бы 10 метров до калитки, чтобы не сидеть на перекрестке. При транспортировке водитель уронил меня. Я получила тяжелые травмы. Со слезами закончила ранее запланированное обследование, а затем обратилась в травматологическое отделение», — сказала Е1.RU пострадавшая.

Ей потребовалась экстренная медицинская помощь, включая шоковую терапию и реанимацию. Кристине поставили диагноз — переломы проксимальных эпиметафизов обеих большеберцовых костей и сотрясение головного мозга.

«Полученные переломы привели к еще большему ограничению моей подвижности. Усугубили уже имеющиеся травмы, значительно ухудшили физическое и эмоциональное состояние, планы на запланированное ранее лечение и реабилитацию отложены на неопределенный срок», — заявила наша собеседница.

По ее словам, водитель и диспетчер «Дома ночного пребывания» сначала попытались скрыть инцидент. Разбирательство началось после официальной претензии от инвалида.

«Водитель утверждает, что в момент движения я сама нажала на тормоз! Отмечу, что в начале движения я не могла сделать этого, а водитель не мог видеть, чтобы я нажала. Да, возможно, во время падения я инстинктивно попыталась удержаться, схватившись за тормоз.

Есть предположение, что водитель, испугавшись произошедшего, мог самостоятельно зафиксировать коляску тормозом, чтобы впоследствии переложить ответственность на меня. В телефонном разговоре замдиректора „Дома ночного пребывания“ полностью признала вину водителя, однако в письменном ответе уже делается попытка оправдать его действия, создавая впечатление, что это я признаю вину из-за того, что не была пристегнута», — рассказала Кристина.

Женщина написала несколько заявлений в прокуратуру Чкаловского района Екатеринбурга и городское УМВД. Проверки начались лишь через три месяца — когда она обратилась в Генпрокуратуру.

«Организация совершенно игнорирует тот факт, что водитель высадил инвалида в 70 метрах от объекта социального назначения, притом что услуга должна подразумевать доставку маломобильных клиентов непосредственно к пункту назначения, а именно — ко входу в медучреждение. Доставка на прилегающую территорию не является надлежащим исполнением обязательств. Если возникли препятствия, а именно закрытые ворота, ответственность за решение данного вопроса лежит на исполнителе услуги, а не на клиенте. Организации необходимо было заранее связаться с представителями поликлиники для урегулирования ситуации и пропуска машин социального такси на территорию объекта.

Кроме того, в ответе полностью игнорируется мой сигнал о том, что перевозка в автомобиле типа „Газель“ осуществляется организацией без обеспечения страховки ремнями безопасности инвалидной коляски с пассажиром. Этот аспект является критически важным для безопасности во время поездки и не был освещен в предоставленном ответе. Для меня крайне важно, чтобы ГАУСО СО „Дом ночного пребывания“ осознала свою ответственность за безопасную перевозку инвалидов. Организации необходимы системные улучшения в работе, направленные на предотвращение подобных происшествий», — заключила Кристина.

Редакция E1.RU обратилась за комментарием в «Дом ночного пребывания». Там нам сообщили, что прокуратура не выявила нарушений в их работе. Надзорное ведомство внесло предостережение, чтобы подобные случаи не повторялись.

Ранее мы писали, как на Урале мужчина ползком добирался до врача — в больнице рассказали, что ни в чём не виноваты.

Прочитайте также колонку мамы инвалида о вечной давке в транспорте и хамском поведении пассажиров в транспорте.