Кандидаты теряются в пути

Помните такой прекрасный фильм с участием Джулии Робертс «Сбежавшая невеста», в котором героиня постоянно бросала своих женихов буквально у самого алтаря?

По наблюдениям HR-менеджеров, весной-летом 2011 года в Екатеринбурге неожиданно резко возросло число кандидатов, которые поступают в точности так же – сбегают от работодателя на разной степени приближения к «трудовому алтарю». Не отказываются от работы, а именно сбегают, пропадают, исчезают бесследно.

Чтобы понять, как выглядит эта печальная практика в реальности, мы приведем историю одного из участников рынка труда Екатеринбурга, присланную нам как крик души. Рассказывает Дмитрий Ерин, директор по персоналу компании «Дело вкуса»:

«Я откровенно не понимаю, что происходит. То ли рынок труда столь избаловал наши «человеческие ресурсы», то ли люди перестали считать, что помимо профессиональных качеств должны быть еще и определенные человеческие. Ситуация, когда люди просто не приезжают на собеседование и не звонят, превратилась в норму рынка. Я понимаю, что мы находимся в Кольцово (хотя всегда думал, что для продажника, все время проводящего «в полях», место офиса – не помеха), я понимаю непредсказуемость пробок, количество других предложений и завершение или продолжение дел на основной работе. Но ведь про удаленность я сразу предупреждаю и предлагаю встретиться в любое удобное для соискателя время. Более того, я не гордый и часто набираю сам: вдруг что случилось, заблудились и т.д. Но люди не берут трубку! Вообще!
Причем если речь идет о молоденьких мальчиках и девочках лет по 20, это еще можно списать на неопытность, незавершившееся вовремя детство и прочее. Но когда мы говорим о соискателе на руководящую должность с недетской зарплатой, такое ребячество лично мне и моим коллегам-заказчикам вакансий просто дико.
Самый яркий случай, который натолкнул на мысль написать на Е1.RU: мы решили взять супервайзера из очень крупной международной компании. Сообщили кандидату о том, что хотели бы видеть его в наших рядах. Молодой человек не задумываясь (так как наше предложение было приоритетным, по его словам) дает согласие, причем вместо полагающихся 2 недель на отработку в предыдущей компании обещает выйти через три дня, так как очень хочет скорее приступить к работе. Прошло три дня. Человек начинает тупо тянуть время, придумывая тысячу причин, но говоря, что ему интересно наше предложение, а потом и вовсе пропадает… Хорошо, что остальные кандидаты оказались вполне адекватными, и второй по рейтингу человек в срок был у нас в офисе с документами».

Портрет невесты
Эту историю можно было бы признать случайным стечением обстоятельств, однако общение с работодателями показывает, что схожие ситуации случаются чуть ли ни каждый день во многих службах по персоналу.

Блиц-опрос, проведенный в 30 компаниях Екатеринбурга, свидетельствует, что в среднем не менее 30% соискателей просто исчезают после первых телефонных переговоров о встрече. А в случаях с позициями исполнительскими доходит и до половины всего потока. Причем во всех случая достигается договоренность о согласии приехать в офис. Удивительно еще и то, что подобное поведение наблюдается не только среди кандидатов на исполнительские позиции. Представьте себе ведущего инженера, который не является уже на финальное (!) собеседование, не отвечает на телефонные звонки, а на его нынешней работе (менеджер по персоналу позвонил туда под простенькой легендой, чтобы прояснить ситуацию) всегда отвечают, что он «занят».

Что происходит? Некоторые hr-менеджеры полагают, что основная причина резкого смена поведения кандидатов – это получение контроффера. Понятие контрпредложения, практически забытое рынком труда за кризисные годы, снова становится актуальным, утверждают рекрутеры.

По данным рекрутинговой компании Antal Russia, 57% менеджеров, решивших сменить место работы, получали от текущего работодателя контрпредложение. Более половины из получивших контроффер остались работать в компании.

«У меня так срывались уже несколько кандидатов в течение весны: в некоторых случаях они мне сообщали сами, иногда люди просто исчезали, а я узнавала причину потом от коллег, - рассказывает Марина Голубенко, директор по персоналу компании KIRI-Trade. - И я подозреваю, что эта тенденция будет только усиливаться».
Иного мнения придерживается Людмила Иванчина, управляющий партнер компании «Ресурс Групп»: «Я считаю, что большинство из кандидатов просто «нюхают» рынок. По моим наблюдениям многие что-то хотят поменять в жизни, но понятия не имеют, чего они на самом деле хотят, мечутся по собеседованиям. Не очень серьезно относясь к каждой такой встрече в отдельности. Отсюда и проблемы у рекрутеров».

Так или иначе, менеджеры по персоналу призывают кандидатов действовать более обдуманно и не создавать о себе отрицательного впечатления. Да, сейчас рынок труда мегаполиса вновь позволяет выбирать работодателей и подолгу размышлять над тем или иным предложением. Но любое «думание» должно завершиться понятным всем участникам решением. В общем, библейское «поступай с другими так, как…» в этой ситуации - просто аксиома.