Все больше компаний при приеме людей на работу не просто смотрят текст резюме кандидата и проводят с ними тщательное собеседование, но и применяют дополнительные методы проверки. Мы вместе с экспертами опросили работодателей и претендентов на тему того, какие именно методы проверки в последнее время наиболее популярны и часто применяются в Екатеринбурге.
Не строго, но подозрительно
Первое открытие в этом вопросе ждет уже в самом начале. Большинству из нас кажется, будто современные работодатели очень тщательно и дотошно проверяют людей, которых нанимают на работу. Но самый масштабный из опросов, проведенный на эту тему в столице Урала, организатором которого выступила "Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами" (август–сентябрь 2013 года, 1800 участников), показал – почти 40% работодателей полагаются при проверке кандидатов на текст резюме и на результаты собеседования. Из оставшихся опрошенных обязательной проверке кандидатов подвергают лишь 16% компаний, прочие делают это выборочно.
"Как правило, вероятность дополнительной проверки тем выше, чем выше должность и статус нанимаемого, - говорит Светлана Гиниева, президент "Ассоциации". – Неофициально, конечно, руководителей проверяют в большинстве случаев, особенно тех, кто работает на материально ответственных должностях. Однако это вовсе не означает, что остальным соискателям можно расслабиться. От проверки в остальных случаях отказываются вовсе не по каким-то принципиальным соображениям, а из-за простой занятости. В принципе же проверка может быть назначена для любого".
Настораживает, к слову, то, что работодатели в большинстве своем не смогли назвать четких оснований, в каких случаях они проводят проверку. "Человек вызвал подозрение в ходе собеседования", - самая типичная фраза. Так что, даже если формально процедура дополнительной проверки в отношении кандидата не должна быть применена, практически любая мелочь на собеседовании может ее вызвать.
Из ответов работодателей:
- расхождения между записями в трудовой книжке и записями в резюме
- критика предыдущих руководителей и коллег
- неадекватная оценка собственного профессионализма.
Если повод появился, то екатеринбургские работодатели будут проверять вас следующим образом:
73% из числа проверяющих, прежде всего, пробьют кандидата по базам социальных сетей ВКонтакте и Facebook. Еще года два-три назад этот вариант оставался далеко позади списка иных популярных методов, но сейчас он вышел на первый план.
"У трех из четырех моих кандидатов есть аккаунт во ВКонтакте, и обычно мне хватает проверить этот сайт, чтобы получить большую часть информации, - сообщает Наталья Оверина, менеджер по персоналу торговой компании "Роксана". - Причем очень важный момент, на который не обращают внимания большинство кандидатов: вы можете сколько угодно чистить свой профиль от какой-то рискованной информации, но рекрутеры, как правило, заходят на странички 5-10 друзей и коротко пробегаются и по ним тоже. Зацепит – проверят подробнее. Поэтому стать "белым и пушистым" не так просто, как кажется".
56% позвонят на предыдущее место работы. Причем больше двух третей из них побеседуют не только с начальником, но и как минимум еще с одним коллегой. В идеале рекрутеры готовы общаться с теми, кого порекомендует кандидат, и еще с кем-то, кого в беседе не назвали. Так можно в сравнении понять, насколько правдив соискатель. Однако на нашем рынке практика рекомендательных писем, к сожалению, до сих пор не особенно распространена. В лучшем случае в резюме кандидата будут указаны контакты лиц, к которым имеет смысл обратиться за рекомендациями. Задача рекрутера в этом случае — попросту установить факты: работал – не работал.
"Все популярнее при оценке соискателей методика "360 градусов", - делится наблюдениями Наталья Сохарева, директор по персоналу компании ЗООЛЕНД. – Стараются спросить мнение начальника, коллеги и подчиненного, если таковой есть. При таком раскладе скрыть что-либо практически не получается".
22% рекрутеров либо передадут данные в службу безопасности, либо сами позвонят знакомым "безопасникам". Далеко не всегда, если в компании нет собственной службы, вы застрахованы от ее проверок. Если проверка требуется, то менеджер по персоналу просит знакомых специалистов в этой сфере из других компаний "пробить" человека.
"Здесь речь идет не столько о профессиональных и личных качествах соискателя, сколько о наборе фактов из прежней трудовой деятельности, - рассказывает Наталья Конышева, директор по персоналу рекламной группы Deltaplan. – "Безопасники" будут проверять дотошно: где вы работали прежде? по каким причинам увольнялись с предыдущих мест работы? Пойдут в ход имена прежних руководителей и их контактные данные. Это самая глубокая, но самая непредсказуемая проверка с точки зрения того, какие факторы повлияют на результат".
Что касается рекомендаций кандидатам, то эксперты советуют сделать часть работы за проверяющего. Это лучший способ снизить риски. Проще всего - самому дать будущему работодателю "подсказку" в виде настоящих контактов 2-3 человек, которые могут вас рекомендовать.
А в целом помните: если менеджер по персоналу узнает о трениях или конфликтах соискателя на предыдущем месте работы, это вовсе не является гарантией стопроцентного отказа. Гарантией является только откровенная ложь.