Жители домов Верх-Исетского района винят управляющую компанию "Верх-Исетская" из-за горячей воды, по цвету больше напоминающей мазут. Сами коммунальщики ссылаются на бездействие поставщика – Свердловской теплоснабжающей компании (СТК), специалисты которой не реагируют на претензии, и планируют обращаться в суд.
Жалобы на качество горячей воды в управляющую компанию также поступили от жителей домов на Черепанова, 18 и 24, Крауля, 69, Крауля, 53, Пирогова, 4, Токарей, 54/1, Викулова, 48 и 44/2. Проблема с цветом и содержимым ресурса возникает периодически.
Так, сегодня утром внезапно не стало горячей и холодной воды. Спустя несколько минут горожане открыли краны.
– Из горячего крана побежало непонятно что: по цвету как глину развести, мазут или чёрный песок. Сейчас бежит вода с песком, – рассказала E1.RU жительница дома на Черепанова, 24 Светлана Макеева. – Считаю, что виновата управляющая компания, которая никак не решает проблему. Сейчас наши жильцы собирают документы и подают в суд на неё.
Представители управляющей компании считают жалобы жильцов обоснованными, так как договор с поставщиком ресурса – СТК – заключен именно с управляющей организацией, а не с жильцами.
– Все наши сети промыты и подготовлены. Мы регулярно отправляем претензии по качеству горячей воды в СТК, но они отвечают на них молчанием. Поставщик не хочет с проблемой разбираться. Договор с поставщиком у управляющей компании, и именно она отстаивает интересы жильцов в судах, – сообщила E1.RU пресс-секретарь УК "Верх-Исетская" Ирина Мустафина. – Мы в прошлом году выиграли у "Свердловской теплоснабжающей компании" три процесса в судах, касающихся качества горячей воды. В этому году мы продолжаем данную практику.
Энергетики, в свою очередь, готовы отреагировать на проблему с горячей водой в домах управляющей компании, но при условии, что коммунальщики направят "свежую" претензию.
– В последний раз претензия приходила 11 августа, – пояснила E1.RU пресс-секретарь СТК Светлана Тимченко. – Как мы можем начать проверку, если она приходила два месяца назад?
К слову, горячая вода с ржавчиной, в частности, также течёт из кранов обитателей элитной десятиэтажки на переулке Красный, 4а, где некогда проживали бывший главный архитектор Михаил Вяткин и зампред правительства Свердловской области Яков Силин.
– Проблемы с водой начались, как включили отопление, – рассказала E1.RU председатель ТСЖ "Переулок Красный 4а" Елена Догарева. – Мы написали претензию в СТК. Со дня на день должны прийти специалисты из лаборатории и провести проверку. По всей видимости, проблема в городских сетях, поскольку магистрали старые, а система у нас открытая.
Напомним, это не единственные проблемы на ВИЗе. В августе жители микрорайона ВИЗ оставались без горячей воды из-за несоответствия теплоносителя санитарным нормам.