На проблемы с отоплением в Екатеринбурге за два часа пожаловались 112 человек

В мэрии Екатеринбурга подвели итоги работы горячей линии, на которую горожане могли жаловаться на проблемы с отоплением. Всего за два часа на неё поступило 112 звонков. Хотя, наверное, если бы горячую линию проводили сразу после запуска отопления, жалоб было бы в разы больше. Сейчас же с холодными или недостаточно горячими батареями остались немногие.

В основном люди жаловались на управляющие компании и низкую температуру в квартирах. Также среди поступивших обращений были вопросы гидравлического режима на стояках домов, перерасчётов, горячего и холодного водоснабжения, незавершённых капитальных ремонтов.

– Все обращения фиксируются, руководители районных администраций или управляющих компаний всё разъясняют, договариваются о времени устранения поступившего замечания. Затем к людям обязательно выезжают специалисты для решения вопроса, – пояснил заместитель главы администрации города по вопросам жилищного и коммунального хозяйства Владимир Гейко.

Большинство вопросов удалось решить практически сразу благодаря тому, что представители управляющих компаний связывались со своими специалистами и давали конкретные поручения исполнителям на местах.

Отметим, что чаще всего горожане обращались из Кировского района – 21 звонок, а также из Орджоникидзевского и Верх-Исетского – по 19. На Железнодорожный пришлось 17 звонивших, Октябрьский – 15, Чкаловский – 12 и Ленинский – 9. Что касается управляющих организаций, то 17 сигналов поступило от жителей домов, которые обслуживают УК "Верх-Исетская", 13 – УК "РЭМП Железнодорожного района" и 11 – УК "ЖКХ Октябрьского района".

Напомним, отопление в Екатеринбурге начали подключать в конце сентября. Однако жалобы от горожан на то, что в домах до сих пор холодно, поступали и во второй половине октября – например, проблемы были в доме по улице Орджоникидзе, где батареи не могли подключить после капитального ремонта дома.