«Безумный шопинг на общие деньги». В Екатеринбурге работница ТСН обвинила правление в слежке за жильцами

В домах на Вторчермете установили камеры видеонаблюдения со встроенными микрофонами. Об этом узнала и рассказала жильцам член правления товарищества собственников недвижимости (ТСН). Для многих соседей информация о том, что их «прослушивают», оказалась неожиданностью. А вся ситуация стала поводом для переворота в доме. Рассказываем подробности.

Оксана Соловейкина два года работала в ТСН «Братское, 3», которое управляет двумя 29-этажными домами и торговым центром по адресу: Братская, 27/3. Это часть жилого комплекса «Три Д-клуб», одного из самых больших на Вторчермете. В прошлом десятилетии его строительство сильно затянулось: три многоэтажных корпуса дома с благоустроенным участком должны были сдать еще в 2012 году, но отстроили только к 2020-му.

За это время объектами управляли несколько организаций. ТСН «Братское, 3» создали в 2017 году, оно управляет двумя корпусами дома на Братской, 27/3. Третьим корпусом с 2013 года управляет ТСЖ «Братское».

Оксана живет в одном из домов под управлением ТСН «Братское, 3» и официально она трудоустроилась туда же через индивидуального предпринимателя, который сотрудничал с товариществом. Она говорит, что исполняла обязанности техника и управляющей домами. В 2022 году Оксана заподозрила начальство в нечестной работе и стала записывать разговоры с руководством — председателем ТСН и ее заместителем.

Записи сотрудница предоставила редакции E1.RU. В некоторых из них поднимается тема слежки за соседями. Так, в диалоге с зампредседателя правления Людмилой Вагановой 29 июля Соловейкина обсуждает видеонаблюдение, которое называет слежкой. В доме установили камеры, но не предупредили жителей, что они записывают еще и звук. Доступ к ним есть только у руководства ТСН. При этом камеры оснащены системой распознавания лиц.

— Нам говорят: «В случае какого-то происшествия — [получение записей] только через полицию». Зато сами кидают в общий чат фото с видеокамер. После того как я устроила скандал и написала во все инстанции, [в доме] повесили единственную наклейку о том, что ведется видео- и аудиофиксация.

Безумный шопинг на общие деньги, — рассказала Оксана E1.RU.

По ее словам, установкой «прослушки» дело не ограничилось. Вся корреспонденция жильцов проходила сначала через председателя правления Елену Бодрову и ее сына Дмитрия. О том, что они собирают все письма, в разговорах с Оксаной сообщили два бывших администратора дома и член правления, записи бесед она также предоставила. Для чего председатель правления забирает письма, неизвестно, но в одном из разговоров с Соловейкиной Ваганова говорит, что дело снова в слежке.

— Пакет (с корреспонденцией жильцов. — Прим. ред.) прежде всего идет Лене Бодровой, поверь, — говорит на записи Ваганова Соловейкиной. — Это, конечно, ужасно, что творится эта слежка, это вообще. Одно дело — видео, другое дело — аудио.

При этом остается неясным, для чего правлению следить за соседями.

«Прослушка и слежка» — лишь одна из претензий, которые есть у Оксаны Соловейкиной к Елене Бодровой и ее сыну Дмитрию, который работает в полиции Екатеринбурга.

— Фактически Дима управляет домом, заведует финансами. Он не состоит в правлении, но он всё делает, принимает решения. И когда у меня возникли финансовые вопросы, меня уволили, — заявила Оксана Соловейкина.

Она пожаловалась на Дмитрия Бодрова в УМВД Екатеринбурга, но это не принесло результата, на который она рассчитывала.

— В отношении указанного сотрудника ранее проводилась проверка. В результате нарушений действующего законодательства не выявлено, — сообщили E1.RU в пресс-службе городского УМВД. Сам Дмитрий общаться с корреспондентом E1.RU отказался.

Оксана рассказала, что работала техником и управляющей за минимальную официальную зарплату, а в конверте получала 30 тысяч рублей. В разные периоды ее трудоустраивали в разные компании-подрядчики. Соловейкина должна была общаться с жителями, с должниками, отвечать за снятие и передачу показаний счетчиков, составление документов, сбор и передачу заявок техникам.

Позже Оксана выяснила, что ТСЖ заключило договор с ИП Михалевой, которая должна была предоставить ТСН «Братская, 3» услуги двух техников и управляющей за оплату от 150 до 180 тысяч рублей в месяц. Никаких коллег и помощников у Оксаны не было. Она считает, что дом обслуживали «мертвые души».

Соловейкина обратилась в прокуратуру, та передала жалобу в ГУ МВД по Свердловской области, но полицейские нарушений не обнаружили. После этого ТСН контракт с ИП Михалевой расторгло и договорились с ООО «Профи-Комплекс» о выполнении тех же работ. Подписи в договорах от имени ИП и от имени ООО «абсолютно одинаковые», обратила внимание Оксана.

Также она рассказала, что в доме трудоустроили дворника и двух уборщиц, на зарплату которых расходовали 80 тысяч рублей. При этом подрядчику перечисляли 155 тысяч. После серии жалоб в прокуратуру, ГУ МВД, ФНС и Росфинмониторинг подрядчика также сменили. Не знает Соловейкина, чем занималась юрист, которой дом платил 66 тысяч рублей в месяц.

Также она уверяет, что компания «Комфортный сервис», которая должна была за 175 тысяч рублей оказывать услуги текущего ремонта, занималась только аварийным обслуживанием.

— Я работала техником и готовила все акты выполненных работ. По договору они обязаны оказывать услуги по текущему ремонту. Но никакого ремонта в доме нет, приезжают исключительно на аварийное обслуживание и платные заявки, — рассказала Оксана Соловейкина.

Своим расследованием она поделилась с соседями в специальном чате, который создала по такому случаю. В ответ на обвинения члены правления подали несколько исков о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Сейчас Соловейкина судится с бывшим начальством и параллельно принимает домовое хозяйство. Дело в том, что Оксана организовала собрание собственников, чтобы сменить правление и провести аудит. Это ей удалось — соседи избрали ее председателем. Теперь ей предстоит разбираться с проблемами, обозначенными в предывыборной агитации: теплообменники на этажах подтекают, вода скопилась в перекрытиях, в результате в доме произошла серия коротких замыканий.

— Люди оставались без ТВ, интернета, не было освещения в местах общего пользования. Видимо, изоляция где-то износилась и вода нашла дыры. Я так понимаю, они ищут причины короткого замыкания. Возникла прямая угроза жизни и безопасности жителей. Я считаю, сети в доме не обслуживали намеренно, чтобы поскорее распечатать спецсчет капремонта, на котором скопились 15 миллионов рублей, — рассказала Оксана.

Сейчас она принимает дела и уверяет, что прежнее правление задним числом расторгло договоры с клининговой организацией и бухгалтером, не передает бухгалтерскую базу данных, а также не выставило жителям квитанции за апрель. Ей предстоит создать ревизионную комиссию, которой до сих пор не было в ТСН. Сделать это предписали предыдущему составу правления проверяющие из Госжилинспекции.

Корреспондент E1.RU не смог дозвониться до председателя правления Елены Бодровой, которая часто находится в командировках. Заместитель Бодровой Елена Ваганова ответила на вопросы редакции. По ее словам, Оксана Соловейкина не обладает всей информацией о работе ТСН и поэтому сделала неверные выводы по поводу отсутствия у ТСН сметы, отчетных собраний и прочих нарушений.

Например, Ваганова категорически не согласна с претензией в несогласованной установке наблюдения.

— Это глупость, Оксана многого не знает. Есть протокол общего собрания об установке камер наблюдения предыдущей управляющей организацией, «Орбита», которая работала с домом 2017 года. Слежка — несанкционированная установка наблюдения на частной территории, а [у нас камеры установлены] в местах общего пользования для предотвращения противоправных действий третьих лиц, — заявила Ваганова.

Информацию о том, что правление якобы собирало корреспонденцию жителей, она назвала оговором.

— [Соловейкина] воспользовалась служебным положением. Мы ее пристроили техником в организацию, с которой у нас был заключен договор. Она захотела заработать. Как ей зайти на дом? Облить нас (действовавшее на тот момент правление. — Прим. ред.) грязью без доказательств. В суде она их не предоставила. Она всех [собственников] вводит в заблуждение и все верят свято, что мы воры, но мы ничего не взяли! Была куча проверок от разных ведомств и они не нашли нарушений, — сказала Ваганова.

Она подала в суд на Соловейкину о защите чести и достоинства и 3 мая выиграла в первой инстанции.

По словам Вагановой, у Соловейкиной на должности техника были «простые обязанности». Она работала с уборщицами, дворниками, электриком и слесарем, а также красила заборы. Функции управляющей Оксана не выполняла. Настоящая управляющая и второй техник были наняты не фиктивно.

Как уверяет Ваганова, Оксана не видела их, так как те работали дистанционно. Второй техник занимался бумажной работой: проверял договоры, отвечал на запросы жителей. Соловейкина же могла составлять некоторые акты. Со слов Вагановой, Оксана сама попросила установить ей официально минимальный оклад, чтобы получить субсидии на коммунальные услуги.

До смены правления предшественники Оксаны Соловейкиной успели запустить свое голосование. Оно может привести к концу работы ТСН. Это голосование предлагает соседям объединиться с соседним ТСЖ «Братское», которое уже 10 лет руководит домом в жилом комплексе «Три Д-клуб».

В беседе с корреспондентом E1.RU председатель ТСЖ Игорь Кейсер рассказал, что никак не участвует в «склоках соседей». При этом он поддерживает идею о переходе всего ЖК под управление одним ТСЖ. Это создаст условия для более дешевого, эффективного и справедливого управления общим имуществом, полагает Кейсер.

По проекту застройщика, прошедшего госэкспертизу, в комплексе должно было быть три жилых дома, которые собирались по очереди вводить в эксплуатацию вместе с одним из нежилых объектов: паркингом, спортивным и торговым центром. В 2010 году достроили дом на Братской, 27/1, которым и управляет ТСЖ «Братское» 10 лет. Однако из-за экономического кризиса и финансовых проблем застройщика проект изменили. Оставшиеся два дома достроили позже под одним адресом: Братская, 27/3. Они и достались в управление ТСН «Братское, 3».

— В результате такого разделения появились конфликты интересов в отношении общего имущества, обслуживающего все объекты комплекса. Он по первоначальному проекту должен был обслуживаться единой управляющей компанией, — пояснил Игорь Кейсер.

В ЖК «Три Д-клуб» единые инженерные сети водоснабжения с насосной станцией. Система автоматического пожаротушения домов связана с единой пожарной насосной станцией. Обе станции расположены в границах дома № 27/1 и являются общим имуществом этого дома, но обслуживают весь ЖК. Кроме того, по кадастровому учету у домов единый земельный участок. В доме находится помещение ТСЖ, по проекту там же находится помещение диспетчерской на все три дома, куда должны стекаться все данные о работе систем контроля и безопасности.

— Смысл в объединении есть, это устранит конфликт интересов по этому имуществу, потому что на сегодняшний день бремя содержания насосной лежит на собственниках дома 27/1, а остальные могут только компенсировать расходы, но не несут затраты на капитальный ремонт этого имущества. Объединение позволит эффективнее, экономичнее и справедливее управлять и содержать общее имущество трех домов, — считает Игорь Кейсер. Он отметил также, что все три секции имеют свои инженерные сети, отдельные крышные газовые котельные, и свои лифты.

В 2014 году пытались присоединить к ТСЖ «Братское» первую секцию дома № 27/3, но сделать это не удалось. К вопросу объединения вернулись в 2023 году. По инициативе и просьбам жителей дома № 27/3 правление ТСЖ согласилось пойти на объединение и присоединить соседское товарищество собственников недвижимости. На всех трех секциях сейчас проводят собрание собственников и членов ТСН/ТСЖ на эту тему.

— Причина, по которой мы настаивали на реорганизации ТСН «Братское, 3» и его присоединении к ТСЖ «Братское», а не наоборот, в том, что вся деятельность ТСЖ уже давно регламентирована решениями множества проведенных общих собраний собственников и членов ТСЖ, — заключил Игорь Кейсер.

Разбирательства между управляющими организациям и жильцами могут длиться годами. Порой отношения раскаляются настолько, что доходит до рукоприкладства, как было в истории с «домом-банкротом» на улице Стрелочников. Прочитайте колонку екатеринбурженки, в которой она делится опытом, как сменить управляющую компанию.

Может быть полезной колонка риелтора о том, как незаконная перепланировка выйдет боком владельцу квартиры. Мы также публиковали карточки о том, как свердловчане могут обзавестись жильем со скидками, и рассказывали, как проверить квартиру и продавца перед покупкой.