В многоэтажках на УНЦ из-за пропавшего интернета отказали лифты

В нескольких многоэтажках Екатеринбурга утром в воскресенье 20 октября перестали работать лифты. Пожилые люди, живущие там, остались практически без связи с внешним миром, да и остальным, особенно молодым мамам с колясками, пришлось ограничить себя в возможности выйти на улицу.

В компании "Лифтмонтаж-1" порталу Е1.RU рассказали, что с утра лифты не работали в 6 домах по адресам Краснолесья, 16, 16/2 и 16/3, Чкалова, 241, Михеева, 8 и Михеева, 10. Диспетчер сообщил, что сами лифты в исправности. Не действуют они из-за отсутствия с ними аварийной связи, которую обеспечивает провайдер "Инсис", у которого произошла крупная авария.

Скорее всего, причиной неполадки стал обрыв оптического кабеля. Генеральный директор компании Артем Черанев отметил, что если дома на Краснолесья действительно обслуживает "Инсис", то подобные аварии специалисты компании всегда устраняют в течение дня.

- Затруднения могут возникнуть только в выходные, когда управляющие компании запирают "избушку на клюшку", и попасть в жилфонд, чтобы ликвидировать неполадки, не представляется возможным, - добавил генеральный директор компании-провайдера.

У жителей города остались вопросы к провайдеру.

- Почему для таких важных объектов, как лифтовые службы, не делается резервирования каналов связи? В техподдержке “Инсис” мне ответить не смогли и точные сроки восстановления не сказали, - отмечает житель 21-этажного дома на улице Краснолесья,16/3 по имени Иван. Ему пришлось с утра помогать собственной бабушке, которая для ходьбы пользуется тростью, спускаться и подниматься по множеству лестничных пролетов.

- Об обрыве на линии мы узнали в тот же день и сразу приступили к ремонтным работам по восстановлению своей связи, - прокомментировал генеральный директор "Инсис" Артём Черанёв. - Проблема была локализована утром в воскресенье и уже к обеду клиенты нашей компании данного района могли вновь выйти в Интернет.

К 17:00 лифты заработали, сообщили порталу Е1.RU горожане. То, что во всех 6 домах восстановлена работа лифтов, подтвердили диспетчеры "Лифтомонтаж-1".

Алина МЕЛЬНИКОВА

Фото: Артем Устюжанин, Е1.RU