В торговом центре «Фан-Фан» накануне жестко задержали нарушителей масочного режима. Екатеринбурженка Вера Трапезникова пыталась пройти в ТЦ без средств защиты. Но из-за того, что в здании действует строгий режим, охранники попросили девушку надеть маску или приобрести ее в автомате, который стоит на входе. В своих соцсетях Вера рассказывала, что сотрудники центра начали грубо себя вести — толкаться и применять силу.
Нам удалось поговорить с начальником службы охраны ТЦ «Фан-Фан» Артемом Болотовым. Он был на смене во время инцидента вместе с подчиненным.
— Женщина прошла мимо нас, мы показали ей жестом, что нужно надеть маску, она проигнорировала. Я последовал за ней, спокойно сказав: «Женщина, нас ругают и наказывают, наденьте маску». Она же сейчас утверждает, что на нее наорали, но я не овчарка какая-нибудь, — говорит Артем. — Она шла напролом и всем своим видом показывала, что ей на нас пофиг. Она начала нас оскорблять, назвала меня ослом и стала обзывать матерными словами.
По словам Артема, он попросил напарника Руслана снимать происходящее, но, как только включилась камера, Вера перестала ругаться и начала себя вести спокойно.
— Затем она позвонила своему молодому человеку, он приехал и сразу начал наезжать на нас. Мы не случайно применили спецсредства по отношению к мужчине. Он схватил охранника за кадык и начал его душить, охранник побледнел и посинел, я еле расцепил их, — говорит Болотов. — Также он сорвал с меня личную карточку, а это обязательный документ, грубо снял с меня маску, порвал рубаху мне и старшему смены. Мы также советовали ей [Вере] обратиться в полицию, указав причину, по которой не пускают в торговый центр. Она позвонила, сказала, что ее толкают, тычут ей в лицо. А о том, что она оскорбляла нас, сказать забыла.
Артем Болотов утверждает, что применить силу в подобных ситуациях ему позволяет Федеральный закон «О частной детективной и охранной деятельности».
— По статье 16 данного закона, если жизни и здоровью охраны угрожает опасность, они имеют право применить физическую силу. А согласно статье 17 этого же закона разрешается применить спецсредства, — говорит Болотов.
После произошедшего конфликта к торговому центру приехала Росгвардия, они посмотрели записи с камер видеонаблюдения, сказали, что этого достаточно для задержания, и увезли Веру и ее спутника в полицию.
По словам Болотова, этот случай уже не первый, сотрудники охраны часто встречают непонимание со стороны посетителей ТЦ. Однажды, говорит, девушка просто плюнула ему в лицо.
— Я считаю, что мои действия были единственным верным решением в случившейся ситуации. Между нами могла произойти драка, но зачем это? Мы его обездвижили, надели наручники — и нам не нужно применять силу и драться, и он сделать ничего не может, мы сделали все, чтобы избежать побоев с обеих сторон. Я считаю, что это было самым правильным решением. Для людей мы, охранники, объект раздражения, нас не воспринимают всерьез и не уважают, а у нас очень хороший и качественный состав охраны, 35% процентов — ветераны боевых действий. Я понимаю, от масочного режима устали все, а нас кто поймет?