Сегодня молодому специалисту даже с незаурядными способностями нелегко занять руководящую должность. Причин много: «Кризис», «Нет свободных позиций» и коронное — «Ты еще очень молод». Однако есть сфера, где таких проблем нет. В продуктовом ретейле можно найти работу без опыта, получить бесплатное образование и стать директором в 25. Как ломаются HR-стереотипы, на своем примере рассказали сотрудники сети «Монетка».
Начала продавцом в разгар пандемии
Валентине Павловой 23 года, и она работает замдиректора магазина «Монетка». В ретейл попала случайно. До пандемии девушка работала официантом в ресторане, а в начале 2020 года решила круто изменить свою жизнь и уехала в Москву. Но тут грянул вирус. Пришлось вернуться. Все рестораны были закрыты, поэтому устроиться на прежнее место не получилось. Валентина два месяца сидела дома без работы и от отчаяния решила устроиться кассиром в продуктовый у дома. Благо в «Монетку» ее взяли без опыта.
Девушка прошла онлайн-обучение в корпоративном университете компании и села за кассу. Работала пять дней в неделю по несколько часов в сутки — оставалось много свободного времени, и она быстро поняла, что может больше. Уже через три месяца она сказала своему руководителю, что хочет стать его замом. Так Валентина вновь отправилась на обучение.
Девушка изучала правила поставок, инкассацию, артикулы и документооборот дистанционно, прямо на рабочем компьютере, в перерыве между сменами.
— Первые два месяца в новой должности было сложно: обязанностей больше, кажется, что ничего не знаешь. А спустя полгода я поняла, что как рыба в воде. Когда хожу в другие магазины, могу сказать: «А в "Монетке" это стоит 79,99». Еще я помешана на сроках годности. Люблю «постоянников», они со мной на улице здороваются, а когда на кассе сижу, шоколадки дарят, — объясняет молодой замдиректора, чем ей нравится работать в ретейле.
Коллеги любят работать с Валентиной: она справедливо распределяет нагрузку, ведь сама сидела на кассе и знает, как это сложно. А начальство уже оценило потенциал девушки — в ноябре ее ждет обучение на директора магазина и новая должность.
«У меня маленький магазин, всего 200 "квадратов"»
Тимур Хисматуллин в свои 25 уже успел стать директором магазина. До «Монетки» у него был опыт работы в ретейле. Но не было перспектив — предыдущий работодатель не хотел повышать молодого человека. В «Монетке» же готовы были взять сразу заместителем директора — требовалось лишь пройти месячное обучение.
— Четыре недели мы изучали теорию и отрабатывали ее на практике в магазинах. В конце было тестирование и итоговое собеседование. После чего начал работать в новом магазине. Я легко нашел общий язык с директором и с продавцами — договориться с людьми всегда можно, — вспоминает Тимур.
А когда молодой человек почувствовал уверенность, прошел обучение на директора и самостоятельно открыл еще один новый магазин — на Уктусе. Сегодня в его подчинении 9 человек. Он отвечает за персонал, наличие и сохранность товара, сроки годности и работоспособность всего магазина.
Высокая должность в его возрасте производит впечатление, особенно на родственников. Они часто заходят в магазин Тимура. Хотя сам молодой человек скромно замечает, что у него маленький магазин, «всего 200 "квадратов"». Зато уже задумывается о дальнейшем росте.
— В корпоративном университете обучают на все должности, в том числе и на более высокие. Можно выучиться и стать управляющим, директором филиала. А можно сменить сферу — уйти в IT, логистику. Этому тоже учат.
Директором может стать каждый
20-летние директора и замдиректора — не редкость в сети «Монетка». В компании нет предубеждений о возрасте потенциального руководителя. Напротив, здесь считают: чем моложе человек, тем больше опыта он успеет получить. Стать директором в «Монетке» может практически каждый.
— Мы не требуем, чтобы у соискателей было высшее торговое образование, да и вообще высшее образование. Для нас гораздо важнее желание человека работать, его готовность учиться, дисциплина и исполнительность. А всему необходимому мы научим в лицензированном корпоративном университете. В 60% случаев замдиректора магазина становятся продавцы. А в остальных 40% — внешние кандидаты. К нам приходят бухгалтеры, администраторы, товароведы. И месяца обучения достаточно, чтобы начать работать в торговле, — рассказывает Елена Бочкарева, замдиректора по персоналу.
Сейчас в целях безопасности все занятия в университете «Монетки» идут в онлайн-формате, но это не мешает передавать знания. Обучение для студентов бесплатно. Кроме того, они получают стипендию. А после успешного выпуска — гарантированное рабочее место с достойной зарплатой. Так, замдиректора магазина получает от 40 тысяч рублей, директор — от 70 до 120 тысяч.
Сеть уже несколько лет стремительно растет и открывает по несколько магазинов в месяц, поэтому сотрудники требуются постоянно. При этом трудятся в сети в среднем 8–10 лет. Секрет — в постоянном развитии работников. Вчерашний продавец может стать замдиректора магазина, потом директором, а после — управляющим по формату и курировать работу уже 10 магазинов. Следующие ступени — территориальный руководитель и директор филиала. Чтобы продвигаться по карьерной лестнице, нужно показывать хорошие результаты, сообщить о своем желании расти и пройти соответствующее обучение.
Сегодня в сети «Монетка» 1800 магазинов в 10 регионах России. В компании работают порядка 20 000 человек. Ретейл — динамичная сфера, в которой найдется место для каждого, а при желании и возможности — стремительный карьерный рост. Найти вакансию или отправить свое резюме прямо сейчас можно на сайте «Карьера в "Монетке"».
