Работа Бунт в Wildberries подробности «В шоке от наглости»: крик души работницы закрывшегося пункта Wildberries в Екатеринбурге

«В шоке от наглости»: крик души работницы закрывшегося пункта Wildberries в Екатеринбурге

Менеджеров душат штрафами и отказываются платить зарплату

Сотрудники нескольких пунктов выдачи отказались выходить на работу

Менеджеры Wildberries по всей стране устроили масштабную забастовку. В Екатеринбурге сотрудники закрыли несколько пунктов выдачи заказов и ушли домой. Работница одного из них рассказала о нереальных штрафах, отказах платить зарплату и о том, почему отказалась выходить на работу. Публикуем ее честный монолог от первого лица.

С начала марта нас стали мучить просто безумными штрафами. Приходишь на работу, пытаешься вывести зарплату, а у тебя долг 90 тысяч рублей внезапно появляется. Мы не могли никак даже оспорить эти штрафы. У меня в итоге накопился долг 187 тысяч рублей.

В пункт привозят коробки со склада, мы их принимаем и раскладываем. Многие вещи поступают разбитыми. Тогда оплата полной стоимости товара ложится на плечи менеджера. Если мы отправляем вещь обратно с объяснением, что товар ненадлежащего качества, его нельзя выдавать клиенту, нас штрафуют.

Если клиенту не подошла, например, кофточка (по размеру не села или цвет не тот), мы возвращаем ее на склад. Платить полную стоимость товара опять же заставляют менеджеров пункта выдачи. И оспорить взыскание невозможно.

Когда клиенты отказывались от товара, менеджеров штрафовали на полную стоимость вещи

Утром 14 марта мы пришли со сменщиком на работу, хотели посмотреть наш баланс. В программе было указано, что мы больше не имеем доступа к зарплате из-за высокого долга. Нам сказали, что не заплатят за работу, пока мы не погасим эти невероятные штрафы. Мы не знали про забастовку, но просто были в шоке от наглости, поэтому закрыли пункт и сдали ключи.

«Почему мы должны работать в минус? Откуда я должна взять 200 тысяч на штраф, если мне не платят зарплату?»

Руководство пункта выдачи не заступилось за работников. Нам нахамили и сказали, что мы не имеем права просто уйти с работы.

В Wildberries с января начали штрафовать буквально за всё. Клиенты жалуются, что отказ от товара стал платным, мы объясняем, что решение не наше, это расходы на логистику, товар ведь везли из другого конца страны. В итоге посетитель пишет плохой отзыв на пункт выдачи из-за этого, а с менеджеров снимают тысячу рублей.

Мы не успеваем столько заработать, сколько нас штрафуют. В небольших пунктах выдачи доход за день составляет около 1700 рублей, а штрафуют на 10 тысяч. Мы уже дышать боялись. Сегодня всё утро проплакали, это настоящий бизнес на костях менеджеров.

Самое невероятное нововведение: менеджер пункта выдачи должен покупать фирменные пакеты Wildberries. Упаковка стоит две тысячи рублей, а на их покупку и в целом хозяйственные нужды выделяли 200 рублей. Если пакеты не выдаешь — штраф еще тысяча рублей. А нам эти пакеты купить не на что.

Многие сотрудники уже оказались в долгах, некоторые занимают деньги, чтобы просто доехать до работы. А как семьи кормить, когда работаешь за бесплатно? У сотрудников пунктов уже такие нервные срывы, что большинство не слезает с валерьянки и пустырника.

Те, кто остались в пунктах выдачи, не знают, что делать: бежать домой, бунтовать или терпеть, ждать нового штрафа. Некоторые боятся потерять работу.

«Но большинство менеджеров ищут новую работу, потому что в этих "Ягодках" над сотрудниками просто издеваются»

Ранее мы подробно рассказывали о забастовке. О том, что менеджеров пунктов выдачи и сотрудников склада маркетплейсов штрафуют за порчу товаров, которая возникла даже не по их вине, рассказывал бывший сотрудник одной из крупных компаний.

Претензии к интернет-магазинам есть и у их клиентов. Недавно мы рассказывали о том, что екатеринбурженка отказалась от товара на маркетплейсе и больше месяца ждала возврата денег. В подобной ситуации оказался уралец, который вернул купленный ранее товар на Ozon, а ему не отдали почти тысячу за доставку.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
289
Читать все комментарии
Форумы
ТОП 5
Мнение
«Полжизни подвергаются влиянию липкого налета»: действительно ли нужно чистить зубы дважды в день?
Лилия Кузьменкова
Мнение
«Чтобы пройти к воде, надо маневрировать между загорающими»: турист рассказал об отдыхе в Адлере с семьей
Александр Зубарев
Тюменец
Мнение
Кто ответит за убийство 16-летней школьницы? Вспоминаем самые яркие события Екатеринбурга за неделю
Александр Ашбель
Главный редактор E1.RU
Мнение
Слоны ходят по дорогам, папайя стоит 150 рублей. Россиянка провела отпуск на Шри-Ланке — сколько это стоит
Алена Болотова
директор по продажам 72.RU
Мнение
Россиянка съездила в Казахстан и честно рассказала об огромных минусах отдыха в соседней стране
Виктория Бондарева
экскурсовод
Рекомендуем
Знакомства
Объявления