«Вынуждены жить в съемной». Многодетная семья из Екатеринбурга купила квартиру в новостройке, но не может в нее въехать

Многодетная семья из Екатеринбурга купила квартиру с отделкой за 14 миллионов, вложив маткапитал и взяв семейную ипотеку, но до сих пор не может в нее переехать. Как рассказала E1.RU Александра, трешку в ЖК «Амундсен» в Академическом они с мужем купили по договору долевого участия в декабре 2024 года.

Дом должны были сдать к 31 января 2026 года, но в декабре дольщиков уведомили о переносе сроков. Мэрия выдала разрешение на ввод в эксплуатацию 21 апреля, а 30 апреля дольщики пришли на приемку.

Екатеринбурженка наняла специалистов для осмотра квартиры, и в первом акте зафиксировали больше сотни замечаний: от царапин и сколов на входной двери, окнах, стенах и ламинате, до проплешин в межплиточных швах, протечек, неподключенных розеток и других нюансов.

С таким списком принимать квартиру не стали. После этого прошло еще две приемки — 15 и 26 июня. Перечень дефектов сократился с изначальных 110 до 50, но остались и существенные: засоры в сифоне и душевом трапе, протечки, инфильтрация воздуха, пожарные датчики закрыты натяжным потолком, в санузлах не влагозащитные розетки и другие.

Всё это время семья вынуждена снимать жилье за 40 тысяч рублей в месяц (сама аренда и коммунальные услуги), и это при том, что еще 36 тысяч уходит на ипотеку.

«Трижды нас официально звали на приемку, а по факту ничего не устраняется. В квартире более 10 критичных замечаний, делающих ее непригодной для проживания. Мы с мужем и тремя детьми вынуждены жить в съемной квартире, оплачивая при этом ипотеку. Средств для аренды жилья уже нет, мне пришлось выйти из декрета раньше, хотя дочке всего два года. Старших сыновей — им 13 и 14 лет — я не могу перевести в школу без прописки», — пожаловалась Александра.

В середине июня Александра направила застройщику досудебную претензию. За нарушение сроков сдачи дома в 135 дней (с 1 февраля по 17 июня 2026 года) она требует выплатить 1 899 733,77 рубля. Сейчас Александра с юристом готовит исковое заявление в суд.

«Компания „Прогресс“ в досудебном порядке отказывается возмещать неустойку, положенную по договору долевого участия и федеральному закону, а также компенсировать расходы, понесенные на оплату услуг компании приемщиков — это по 30 тысяч рублей за каждую приемку», — добавила многодетная мама.

В компании «Прогресс», построившей дом, E1.RU ответили, что уже пригласили Александру на повторную приемку, а также прокомментировали отказ от выплаты неустойки.

«Александра уже приглашена нами на повторную приемку квартиры с 28 июля. Большая часть замечаний устранена, оставшиеся будут устранены в полном объеме. Компания не отказывалась от обсуждения выплаты неустойки.

Мы предложили вариант досудебного урегулирования, однако стороны не пришли к соглашению. Если договориться не удастся, вопрос будет решен в правовом порядке. Компания в любом случае выполнит обязательства перед собственницей — так же, как выполняет их перед своими клиентами на протяжении 14 лет работы», — пообещали в «Прогрессе».

Сложившуюся ситуацию в компании назвали исключительным случаем, отметив, что большинство квартир в доме уже передано собственникам.

«Сегодня более 80% квартир в ЖК „Амундсен“ уже переданы собственникам с первой приемки, она еще продолжается. Но мы понимаем, что для семьи, которая ждет переезда, важен именно их конкретный случай. Поэтому с первого дня обращения Александры мы принимаем все возможные меры, чтобы как можно быстрее завершить работы и передать квартиру», — добавили в компании.

Напомним, долгое время действовал мораторий, который освобождал застройщиков от выплаты неустоек и штрафов за задержку сдачи домов. Многие этим пользовались и намеренно сдвигали сроки. С начала года мораторий действовать перестал, но для дольщиков ситуация легче не стала — по сути, получить выплаты можно будет только в следующем году. Прочитайте, как в Екатеринбурге застройщик подал в суд на дольщиков, чтобы вынудить их отказаться от взыскания неустойки.

Также недавно мы писали о проблемах новостройки на Эльмаше: во время постоянных дождей только что сданный дом стало постоянно заливать.