Екатеринбурженка с пятью детьми купила билет в несуществующий вагон электрички. Им пришлось ехать стоя

Екатеринбурженка Лилия повезла племянников в Челябинск, но вместо сидячих мест им пришлось четыре часа стоять в вагоне. Девушка купила билеты на поезд, отходящий в 18:00. Вот только состав пришел с меньшим числом вагонов, чем было заявлено.

— Я с пятью детьми купила билеты на «Орлан» — ехать почти четыре часа. В итоге оказалось, что вагонов два, а не три. У нас билеты с местами в третий вагон, — рассказала Лилия. — РЖД разводит руками, типа не в курсе. Хотя это не впервые, по крайней мере, так в интернете пишут. Вот едем стоя! И нас таких человек 60!

— Ладно взрослые, но ведь дети четыре часа не простоят. И непонятно, зачем они документы при покупке билета просят, если даже не проверяют [количество вагонов и мест]. Когда продавали, видели же, что свидетельства о рождении детей, — добавила девушка.

Обновлено.

В пресс-службе Свердловской пригородной компании E1.RU прокомментировали, что 7 января поезд Екатеринбург — Челябинск в 18:00 по техническим причинам был отправлен в рейс составом из двух вагонов вместо трех.

— Свердловская пригородная компания приносит пассажирам свои извинения за причиненные неудобства. Пассажирам, которым не хватило мест для проезда сидя, деньги за приобретенные билеты будут возвращены в полном объеме в упрощенном порядке, — пояснили в компании.

Напомним, рельсовые автобусы «Орлан» запустили в ноябре 2022 года. Они оказались такими популярными, что в вагонах постоянно случались давки. Новые рейсы помогут избежать этого. Почитайте, как приходилось добираться в соседний город екатеринбуржцам. Зачастую стоять вплотную друг к дружке приходилось по четыре часа.