
При небольшом опоздании вас могут пустить на рейс, но другим пассажирам придется подождать
Пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Минеральные Воды — Москва закатила скандал из-за собственного опоздания. Девушка отказалась платить за продление посадки и обвинила сотрудников в вымогательстве. Затем стала требовать «позвать управляющего аэропортом» и охранников.
Все произошло в аэропорту Минеральных вод 28 апреля. Со слов пассажирки, она зарегистрировалась на рейс за час до вылета и ждала у выхода. Представитель авиакомпании заявила, что трое молодых людей должны заплатить по 3 тысячи рублей за опоздание на пять минут.
«Я тоже стояла в ожидании. В 15:00 автобус для посадки уже был на месте, но представитель не пускала нас. Она закрыла двери и пыталась отобрать билеты, требуя деньги за платную посадку. Мы с адвокатом подали заявление на месте, обвинив представителя в вымогательстве и превышении должностных полномочий», — рассказала E1.RU пассажирка.
Скандал девушка записала на видео. На кадрах отчетливо слышно, что сдерживать эмоции опоздавшая даже не пыталась и часто срывалась на крик: «Да какая посадка, я здесь стояла! Автобус стоит, вы понимаете? Управляющего аэропортом сюда позовите! Вы меня слышите? Я здесь сколько уже стою? Вы можете охрану позвать? Охрану позовите, я с кем разговариваю?!»
Пассажирка отказалась платить, так как автобус еще стоял и ждал, за это время она бы успела в него сесть, но ее не пустили
В пресс-службе «Уральских авиалиний» нам рассказали, что после данного инцидента они провели служебное расследование. Выяснилось, что пассажирка опоздала на 10 минут, явившись к гейту в 15:05, что подтверждено системами видеофиксации аэропорта и о чем в её посадочном талоне была произведена отметка. Пассажирке предложили оплатить услугу «Продление посадки», перронный автобус ждал. Она отказалась и, следовательно, на рейс допущена не была.
«На посадку этого рейса опоздали ещё 3 пассажира, которые оплатили услугу „продление посадки“ в 15:08 часов и улетели. Агнесса же предпочла обвинить представителя и авиакомпанию в вымогательстве и коррупции. В дежурной части после предъявления фактов нарушений со стороны нашего сотрудника найдено не было», — добавили в авиакомпании.
Нормально ли брать деньги за продление посадки?
Авиакомпания «Уральские авиалинии» разрешила екатеринбуржцам опаздывать на самолеты, правда, за такую услугу придется заплатить.
Недавно мы рассказывали, что представитель «Уральских авиалиний» брал деньги с пассажиров за бесплатные услуги. Сотрудника проверяет прокуратура.
Почитайте инструкцию, что делать, если ваш билет продали другому пассажиру.













