Представитель авиакомпании из Екатеринбурга незаконно брал деньги за оформление багажа

Транспортная прокуратура признала незаконным взимание сервисного сбора представителем «Уральских авиалиний» в аэропорту «Жуковский». Компании принесли протест и отменили эту услугу.

«В период с ноября 2024 года по август 2025 года при оформлении услуг с пассажиров воздушного транспорта незаконно взималась дополнительная плата (сервисный сбор) за оформление ручной клади и багажа в размере 500 рублей», — сообщили в пресс-службе Уральской транспортной прокуратуры.

В пресс-службе «Уральских авиалиний» добавили, что сбор вводила не авиакомпания, а фирма, осуществляющая представительство — ООО «АЭРОДОМ».

«Авиакомпания „Уральские авиалинии“ не имеет прямого отношения к агенту, который самостоятельно установил сбор в размере 500 рублей и взимал его с пассажиров. Агент по поручению авиакомпании выполнял представительские функции в аэропорту», — рассказали в пресс-службе.

Почти такая же история произошла в Сочи. Агентство, представляющее «Уральские авиалинии», брало с пассажиров сервисный сбор за оформление дополнительных услуг. Затем эту услугу отменили из-за нарушения прав потребителей.

Ранее пассажиры возмутились ценами в кафе и магазинах Кольцово. Мы показывали, сколько там стоит еда. Особенно сильно читателей E1.RU возмутили цены на воду — от 100 рублей за бутылку.

Прочитайте объяснение антимонопольщиков о том, почему в екатеринбургском аэропорту все такое дорогое.