В Екатеринбурге фитнес-клуб распродал абонементы в недостроенном ТЦ «Золотой». Теперь клиенты требуют возврата

Екатеринбуржцы приобрели абонементы в фитнес-клуб Drive Fitness в строящемся торговом центре «Золотой» на Ботанике, но не смогли дождаться открытия и потребовали возврата. Денег пришлось ждать несколько месяцев.

Читательница E1.RU Ольга рассказала, что больше года назад, еще в сентябре 2025 года, они с мужем купили две годовых клубных карты в Drive Fitness «Золотой». За абонементы семья отдала в сумме больше 66 тысяч рублей.

«Клуб обещали открыть еще до марта 2026 года, но фитнес-центр до сих пор не работает. Открытие, видимо, перенесли, но самое ужасное — не возвращают деньги за клубные карты. После подачи заявления на возврат денежных средств прошло уже более четырех месяцев, а обещали вернуть в течение 90 дней. Менеджеры только перекидывают друг на друга и обещают перезвонить, с бухгалтерией напрямую связаться невозможно», — пожаловалась екатеринбурженка.

Ольга и ее супруг — не единственные, кто оказался в такой же ситуации. Ранее с рассказом о проблеме в редакцию E1.RU обратился другой горожанин.

«Drive Fitness в торговом центре „Золотой“ принимает деньги за будущий спортзал, а потом не возвращает их. Я прождал 90 дней по договору, они должны были вернуть деньги, но делать этого не хотят. Когда я начал узнавать про эту ситуацию, оказалось, что таких, как я, уже больше 200 человек.

Обещали, что этот спортзал заработает еще два года назад, но каждый раз кормят завтраками. Я понимаю, что это не от них зависит: сейчас постоянно откладывается строительство ТЦ. Но они в любом случае обязаны возвращать деньги», — возмутился местный житель Олег.

Основатель и владелец сети фитнес-клубов Drive Fitness Роман Вальчук ответил E1.RU, что клуб в «Золотом» откроется, как только будет готов сам торговый центр. Сейчас, по его словам, там заливают чашу бассейна.

«Деньги, конечно, вернем, если заявление написано. С клиентами свяжутся и все вернут без проблем, если еще не сделали этого», — заверил предприниматель.

Отметим, что продавать абонементы в филиал сети в новом ТРЦ начали еще в июне 2025 года. На этапе предпродажи клиентам предлагали обзавестись картами за полцены. Сейчас на сайте компании карты до сих пор доступны к покупке. Зал станет 13-м по счету клубом этой сети в Екатеринбурге. Одной из его фишек станет 50-метровый бассейн.

В пресс-службе компании «Общество Малышева 73», которая строит «Золотой», E1.RU рассказали, что сдать торговый центр в эксплуатацию планируют в середине лета 2027 года. До этого представители застройщика называли другую дату открытия — первый квартал 2027 года.

Это далеко не первый перенос сроков. Изначально закончить работы над проектом обещали в 2023 году. Потом в компании заявляли, что «Золотой» сдадут к концу 2025 года, а откроют — в марте 2026-го. В январе 2026-го застройщик сообщал, что объект введут до конца этого года. Недавно мы показывали, что происходит на стройке долгожданного ТРЦ в Екатеринбурге.

Клиентам фитнес-клубов не впервые приходится бороться за свои права. Так, в 2023 году фитнес-клуб LagomGym в Екатеринбурге внезапно урезал сроки действия клубных карт. А до этого клиенты клуба «Молот» остались без денег после того, как тренажерный зал перестал работать.