«Раньше было ноль!»: в Екатеринбурге пассажиры Южного автовокзала пожаловались на поборы при покупке билетов

Пассажиры Южного автовокзала столкнулись с неприятным сюрпризом. Для тех, кто привык покупать билеты через сайт транспортного предприятия, сделали дополнительный сбор, а именно — накрутку в виде 7% от стоимости заказа.

«Часто покупал билеты в Челябинск, Ирбит. Никакой комиссии не было, а теперь плюс 70–80 рублей! Например, покупал билет в Челябинск 10 октября. При этом комиссия 74 рубля, а раньше было ноль!» — поделился с E1.RU читатель.

В региональном Минтрансе сообщили, что в данном случае Южный автовокзал ввел сбор в рамках своей хозяйственной деятельности (то есть на коммерческой основе). Представители транспортного хаба при этом подтвердили, что берут комиссию, и уточнили, что она была введена с 1 октября.

«Сервисный сбор — это дополнительная плата, взимаемая с пассажира за предоставление на сайте сервиса по оформлению и оплате электронных билетов, информационных услуг. В него включены стоимость услуг платежных систем и расходы на поддержку и развитие сервиса, а также дистанционную продажу и возврат билетов», — объяснили на автовокзале.

Там также отметили, что на сайте перед переходом к оплате электронного билета пассажиру доступна информация о сумме, которую он должен внести, в том числе и размер сервисного сбора. При этом, приобретая билет на сайте, пассажир соглашается с условиями покупки билетов.

«Сервисный сбор распространяется только на билеты, приобретенные онлайн, — подчеркнули на автовокзале. — У пассажира имеется возможность оформить билет без сервисного сбора в кассах автовокзалов или терминалах самообслуживания, расположенных в кассовом зале».

Отметим, что на Северном автовокзале Екатеринбурга также есть дополнительный сбор при покупке билетов через сайт. В правилах пользования услугами говорится, что он фиксированный и составляет 40 рублей.

Ранее мы рассказывали, что на Южном автовокзале подростка не пустили в автобус по паспорту с «Госуслуг».

А минувшей весной на автовокзалах в Екатеринбурге стало действовать новое правило: если сесть на Южном, то на Северном всех пассажиров снова просят выйти из салона и пройти новый досмотр.

Пару лет назад мы публиковали интервью с главой Южного автовокзала о том, какие изменения ждут предприятие. Владимир Киселев говорил о том, что им пора уходить из 90-х, но сделать этого пока не получилось. Так, пассажиры до сих пор жалуются на ужасные туалеты.