«Люди нервничают, дети плачут». Сотни екатеринбуржцев застряли в аэропорту из-за задержки рейса до популярного курорта

Туристы из Екатеринбурга хотели начать год с отдыха на популярном курорте, а начали с нескольких часов ожидания в аэропорту. Их рейс до Пхукета задерживается в Кольцово больше чем на пять часов.

«Более 400 человек застряли в аэропорту, не вылетает рейс на Пхукет. Переносят каждые 15 минут с 4 часов утра. Люди нервничают, дети плачут. Беспредел, конечно. Самое обидное, что никто с нами общаться не хочет, — ни администрации аэропорта, ни представители перевозчика», — поделилась читательница E1.RU Юлия.

«Все остальные рейсы улетают по расписанию, а нас маринуют уже более 5 часов! Задержку постоянно продляют, недовольство пассажиров растет», — сказал другой пассажир задержанного рейса.

«Оператор не отвечает на звонки, никакой информации нет», — добавила екатеринбурженка Валерия.

По данным онлайн-табло аэропорта Кольцово, рейс EO-3433 Екатеринбург — Пхукет авиакомпании Ikar должен был вылететь еще в 04:10. На момент публикации в графе «Время вылета» стояло 10:00. При этом посадку, по словам пассажиров, до сих пор не объявили.

Оперативно получить комментарий перевозчика не удалось, на звонок корреспондента E1.RU никто не ответил.

Недавно в Кольцово задержали вылет нескольких рейсов. Самолеты выстроились в очередь на противообледенительную обработку. Вскоре после этого в Екатеринбург задержали прибытие борта, который пассажиры назвали призраком. Мы рассказывали почему.

Почитайте полезную инструкцию о том, что делать при задержке рейсов, что положено пассажирам и как получить компенсацию.