«Каждый час мне капали деньги»: в Екатеринбурге девушке выставили сумасшедший счет за парковку ее Mercedes

В Екатеринбурге хозяйке Mercedes выставили огромный счет за парковку возле терминалов аэропорта Кольцово. Девушка по имени Любовь оставила автомобиль днем 2 декабря 2025 года и улетела по делам в другой город. Через три дня она вернулась и собралась ехать домой, но платежный терминал на выезде внезапно выдал невероятную сумму — 56 тысяч рублей!

«Я часто летаю и оставляю машину в Кольцово, но такое со мной произошло впервые, — возмутилась Любовь. — Я специально выясняла, сколько будет стоить парковка, и накануне звонила в службу поддержки, чтобы уточнить тарифы. Оператор по телефону сказал мне, что стоимость составит 800 рублей в сутки, а в реальности с меня решили взять 800 рублей в час!»

Любовь, впечатленная суммой, которую с нее затребовали, связалась по телефону с операторами парковки, но там ей заявили, что никакой ошибки нет, и 56 тысяч — это корректная цифра.

«Оператор мне порекомендовал ждать начальства, чтобы решить данный вопрос. И ничего, что каждый час мне капали дополнительные деньги! Потом выяснилось, что их руководство будет только ближе к обеду. Я уверена, что они просто не хотели вдаваться в подробности», — заявила хозяйка Mercedes.

Девушка пошла в местный линейный отдел полиции, где написала заявление и пожаловалась, что ее автомобиль удерживают на стоянке возле терминалов. Выяснилось, что Любовь просто перепутала зоны парковки. Ей надо было оставлять свою машину в зеленой зоне (P1), где оплата составляла 800 рублей в сутки, а она заехала в красную зону высадки-посадки, где суточного тарифа не было предусмотрено в принципе, а за каждый час стоянки требовалось заплатить 800 рублей! Поэтому и накопилась огромная сумма.

В итоге ситуацию удалось разрешить следующим образом: Любови предложили написать заявление на перерасчет суммы по тарифу зеленой зоны. Девушка заплатила 7000 рублей, из которых 5000 составил штраф, а остальное — это сумма, накопившаяся по суточному тарифу в 800 рублей. После этого ей разрешили выехать с парковки.

Несмотря на это, претензии у автомобилистки остались. По словам Любови, она перепутала зоны парковки из-за того, что они не были никак нормально обозначены на территории возле терминалов.

«На местности нет никаких информационных щитов. Единственная возможность определить, в какую зону ты едешь — это правильно выбрать въезд со шлагбаумом. А разбираться надо на подъездной группе, где за тобой стоит очередь из машин! Там невозможно долго рассматривать размещенную информацию. Система выстроена так, что напоминает ловушку на ловушке», — заявила автомобилистка.

Также она раскритиковала въездной билет и чек, которые, по ее словам, содержали минимальное количество информации.

Мы попросили представителей администрации аэропорта прокомментировать ситуацию, в которой оказалась хозяйка Mercedes. Там заявили, что информация о режиме пребывания и ценах в различных парковочных зонах общедоступна.

В частности, она размещена на аншлагах на подъезде к привокзальной площади и на каждом из въездов на стоянки аэропорта, а подробная схема парковочного комплекса с фотографиями въездов и всеми необходимыми данными есть и на сайте аэропорта.

«В данном случае водитель оставила автомобиль в зоне высадки и посадки, которая не предназначена для длительной стоянки автомобилей. Въехать туда можно только на 15 минут. При нарушении автовладелец должен заплатить пени, сумма которых и была рассчитана терминальным оборудованием при выезде машины из этой зоны по прошествии трех суток», — объяснили в пресс-службе аэропорта.

Там также подчеркнули, что, несмотря на нарушение Любовью условий парковки, сотрудники аэропорта пошли ей навстречу и произвели перерасчет (что позволило заплатить вполне адекватную сумму).

«При расчете специалисты исходили из стоимости трех суток стоянки, а также суммы взыскания за изменение парковочной зоны. Просим пассажиров в случаях, когда это необходимо, заблаговременно изучать условия парковки, что позволит избежать подобных ситуаций», — отметили представители Кольцово.

Напомним, что в Кольцово бывали и случаи, когда терминалы выставляли водителям огромные суммы из-за технических ошибок. Так, в ноябре 2025-го молодой человек по имени Евгений приехал в аэропорт за своей девушкой, забрал ее и направился на выезд. По словам автомобилиста, на парковке он пробыл всего пять минут и в принципе не должен был оплачивать услуги стоянки. Но что-то пошло не так: сначала система не открыла шлагбаум, а сам паркомат внезапно выдал на табло фантастическую шестизначную сумму.

Аналогичные фокусы с неадекватными суммами выдавали и паркоматы, установленные мэрией в центре Екатеринбурга. Например, на улице Тургенева как-то раз аппарат предложил водителю заплатить аж 10 миллиардов рублей.

Все новости о дорогах и транспорте мы собираем в специальной рубрике.