В автобусе 44 рубля, в метро — тысяча! Екатеринбуржцы рассказали о фантастических тарифах в транспорте

С введением новой тарифной сетки и подорожавших до 42 рублей разовых поездок екатеринбуржцы стали внимательнее следить за своими расходами на транспорт. Иногда это приводит к курьезным историям.

Так, недавно в редакцию E1.RU обратился горожанин по имени Александр. Он заявил, что вечером 28 февраля проехался на автобусе № 054, где оплатил проезд банковской карточкой. При этом цена за билет почему-то оказалась выше установленного тарифа: с карты списалось не 42 рубля, а 44.

«Садился на Синих Камнях! Оплатил проезд на два рубля дороже, — заявил Александр. — Звонил в банк, мне сказали: „Мы ничего не знаем, сами разбирайтесь“».

В банковском приложении у Александра действительно появилась информация о списании 44 рублей с пометкой «транспорт» и логотипом автобуса. Вот только в компании «Исеть» (обслуживает платежные терминалы), куда мы обратились, данных о поездке мужчины в указанную дату в маршруте № 054 почему-то не нашли — зато обнаружилась его поездка в автобусе маршрута № 67, где тариф был совершенно стандартный: с карты списалось именно 42 рубля.

Свое расследование провели также в банке, чьей карточкой пользуется мужчина — и после этого всё встало на свои места. Оказывается, 44 рубля вечером 28 февраля с Александра взяли вовсе не за поездку в автобусе. Получателем средств оказалась SVRPK (Свердловская городская пригородная компания). Выяснилось, что Александр проехался на городской электричке, где как раз действует тариф в 44 рубля. Эту платежку он и принял за поездку в автобусе, перепутав не только номер автобусного маршрута, но даже вид транспорта.

По словам Александра, его сбил с толку логотип с изображением автобуса, а также тот факт, что деньги за проезд на электропоезде списали не сразу, а только через несколько часов.

Подобное недопонимание в Екатеринбурге происходит далеко не в первый раз. Например, на днях пассажир с удивлением обнаружил, что с него взяли 1000 рублей за поездку в метро, и устроил по этому поводу разборки с той же компанией «Исеть».

Впрочем, довольно быстро выяснилось, что речь шла вовсе не о городской подземке, а о покупке каких-то продуктов в супермаркете Metro, название которого оказалось созвучно с городской транспортной системой. То есть речь шла об обычной невнимательности пассажира, который, не разобравшись в деталях, решил, что транспортники его буквально ограбили.

«Беда в том, что выписки по операциям у некоторых банков „слепые“ — там бывает слишком мало идентификационных данных: ни номеров терминалов, ни получателей платежей. Поэтому иногда и происходят вот такие курьезные разборки», — рассказал E1.RU источник в транспортной сфере Екатеринбурга.

Важно: у пассажиров всегда есть возможность разобраться в деталях поездок, оплаченных картами. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете сервиса НСПК.

Справедливости ради отметим, что платежное оборудование в транспорте Екатеринбурга всё-таки иногда выходит из строя. Так, недавно пассажиры рассказывали редакции E1.RU, что в автобусах внезапно вернулась скидка при оплате через QR-коды — но быстро выяснилось, что речь идет об ошибке платежной системы, из-за чего стоимость проезда оказалась ниже на 10 рублей.