«Сотни людей останутся без отпуска»: авиакомпания отменила рейс из Екатеринбурга в Таиланд

У екатеринбуржцев рухнули планы на отпуск — авиакомпания Red Wings отменила рейс на Пхукет. Как рассказали читатели E1.RU, они получили сообщения об этом от своих туроператоров. Самолёт должен был вылететь 22 декабря в 12:15.

«Мы, как и все остальные туристы, планировали праздник. Тур купили за два месяца, отпуск оформлен, билеты на руках, места в самолёте оплачены и авиакомпания просто за сутки решила, что сотни людей останутся без отпуска. По раннему бронированию была одна стоимость, а сейчас, если что-то и найдется, то стоит в два раза больше, чем два месяца назад», — пожаловалась Елена.

По её словам, при раннем бронировании путёвка в Таиланд обошлась в 207 тысяч рублей за двоих, сейчас аналогичный тур обойдется в 350 тысяч.

«Билеты на самолет стоят более 200 тысяч рублей без отеля, никто отдельно брать не будет», — добавила Елена.

Но даже несмотря на цены, купить новый билет всё равно нереально — мест нет.

«Выбрать альтернативу невозможно! Мест на других рейсах нет, в отелях мест нет, да и стоимость в два раза выше, чем два месяца назад. Никаких разъяснений от авиакомпании нет, туроператоры тоже ничего предложить и объяснить не могут. Люди хотели отпраздновать Новый год на пляже, сейчас в результате такого поступка остались не просто без отпуска, праздник испорчен», — пожаловалась ещё одна читательница.

Редакция E1.RU обратилась за комментарием в пресс-службу авиакомпании, но ответа к моменту выхода публикации не поступило.

Обновлено: позднее в авиакомпании объяснили исчезновение рейса из расписания техническим моментом. Пассажиров отправят на резервных бортах 24 декабря, состоится два рейса.

«В связи с изменениями в полетной программе Red Wings вынужденно скорректировала расписание рейсов. В частности, WZ-3045 из Екатеринбурга в Пхукет. Авиакомпания выполнит рейс на резервном воздушном судне. Информация об отмене рейсов не соответствует действительности. Red Wings всегда выполняет свои обязательства и перед пассажирами», — заявили в пресс-службе авиакомпании.

Накануне с проблемами столкнулись пассажиры другой авиакомпании, которые также решили провести отпуск на Пхукете. Их рейс задержали почти на сутки.

Прочитайте инструкцию о том, как получить компенсацию, если ваш рейс задержали.