«Ничего не работает»: в поликлиниках Екатеринбурга массовый сбой

Врачи из Екатеринбурга и их пациенты чувствуют одно и то же в последние дни — раздражение. По сообщению медиков, уже с 15 сентября в поликлиниках города не работает система АИС «МИР». Что это значит для пациентов? В регистратуре человека не могут записать на прием и выдать электронный талон, даже если врач примет, то он не может дать направление на прием узкого специалиста, дать талон на получение льготных лекарств и сдачу анализов, потому что всё должно фиксироваться в системе.

— У меня с четверга куча больничных, мы не можем ни открыть их, ни закрыть, не можем выписать лекарства, дать направление человеку к узкому специалисту или в онкоцентр, — пожаловалась врач из Екатеринбурга. — Ничего не работает, и такое чувство, что никто ничего не делает.

В Департаменте информационной политики Свердловской области подтвердили, что сбои в работе есть.

— В медицинских организациях зафиксированы краткосрочные сбои в работе системы АИС «МИР», связанные с сетевой доступностью информационных систем, — сообщили в правительстве. — Над их ликвидацией работают технические специалисты больниц и специалисты Минцифры. Поликлиники продолжают работать в прежнем режиме, предоставляя все услуги пациентам. При необходимости документация заполняется в ручном режиме.

Ранее такие сбои уже происходили в поликлиниках города. Подобные проблемы были и год назад.

Прочтите наш подробный разбор на эту тему, мы писали, на что влияют информационные системы и почему возникают проблемы в их работе.