В Екатеринбурге скандальная УК бросила дом на произвол судьбы, когда он начал разрушаться

В Екатеринбурге жильцы дома на Мичурина, 237а (второй корпус), который находится неподалеку от парка Маяковского, остались без управляющей компании — как раз в то время, когда в двухэтажке произошло коммунальное ЧП.

УК «Народная», руководит которой «коммунальный барон» Виктор Старокожев, 4 августа отказалась от управления домом. Спустя несколько дней, 13 августа, во втором подъезде из-за протечки кровли на потолочном перекрытии обвалился декоративно-штукатурный слой.

Еще до этого обвала жильцы неоднократно жаловались в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области на трещину на потолке, но УК «Народная» так и не выполнила предписаний ГЖИ (хотя должна была провести локальный ремонт еще в феврале этого года).

Сейчас жильцы дома не знают, у кого просить помощи, чтобы им наконец-то отремонтировали крышу.

«Кровля продолжает протекать, на видео видны дыры в крыше. Во время дождей в доме постоянно происходят короткие замыкания, — рассказала читательница E1.RU. — Звонили в администрацию района. Там говорят, что потолок полностью не упал — значит, не все так плохо».

В пресс-службе мэрии Екатеринбурга ответили E1.RU, что УК «Народная» действительно отказалась от этого дома, но по закону компания обязана продолжить управление до того, как в доме не выберут новую УК. В том числе в «Народной» должны оказывать и аварийно-диспетчерское обслуживание здания.

«Если собственниками помещений самостоятельно не будет выбран способ управления домом, администрация Октябрьского района проведет открытый конкурс по отбору управляющей организации», — подчеркнули в администрации города.

Директор УК «Народная» Виктор Старокожев ответил E1.RU, что дом из-под управления его компании забрала Госжилинспекция.

«Директор Государственной жилищной инспекции все дома сейчас подминает под себя, поэтому никто и ничего не делает сейчас, — объяснил Старокожев. — Он и людям говорит: „Я хозяин, чё хочу, то и делаю“. Ну и чё больше после этого говорить? Что бы ты ни делал, он всё равно говорит: „Это мое, я себе заберу“. Поэтому сейчас мы не спорим, отдаем ему дом беспрекословно. Забирай на здоровье и ремонтируй сам».

Юрист из Екатеринбурга Руслан Камалетдинов объяснил E1.RU, что управляющая компания может отказаться от управления дома только в трех случаях:

• по соглашению сторон: если жильцы на общем собрании согласны отпустить компанию, договор расторгают добровольно;

• по решению суда: УК вправе через суд потребовать расторжения договора, если дом стал убыточным или жильцы грубо нарушают условия выплат, но это требует доказательств;

• если срок договора истек: компания может заявить о прекращении работы, однако она обязана управлять домом до тех пор, пока жильцы не выберут новую организацию или пока местная администрация не проведет открытый конкурс.

«Собственники могут в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления домом, если они приняли решение о выборе иной УК или изменении способа управления», — отметил Руслан Камалетдинов.

• Обеспечьте безопасность и зафиксируйте факт аварии

Сделайте подробные фотографии и видео обрушившегося потолка и всех повреждений. Запишите дату и время происшествия. Эти материалы будут доказательствами для всех инстанций. Составьте акт и подпишите его с соседями.

• Немедленно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу

Несмотря на то, что УК отказалась от дома, ее обязанность по аварийному обслуживанию сохраняется до момента, пока не будет выбрана новая управляющая организация.

Попробуйте дозвониться в аварийно-диспетчерскую службу вашей бывшей УК. Их номер должен быть на квитанциях или на информационных стендах в подъезде.

Сообщите об аварии. Обязательно зафиксируйте номер вашей заявки, время звонка и фамилию диспетчера, принявшего заявку. Это важно, чтобы в будущем подтвердить факт вашего обращения.

Если УК не отвечает, обратитесь в муниципальную единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону +7 (343) 304-12-12. В экстренных случаях, когда есть угроза жизни и здоровью, звоните по номеру 112.

• Подайте в ГЖИ письменную жалобу

В жалобе потребуйте:

1. Проверить исполнение ранее выданного предписания.

2. Привлечь УК к ответственности за его неисполнение.

3. Принять меры для организации аварийных работ — ГЖИ имеет право обратиться в суд с иском о принудительном устранении нарушений.

4. Инициировать процедуру выбора новой управляющей компании для вашего дома.

По закону ГЖИ передает эти данные в администрацию для проведения открытого конкурса, но у собственников есть приоритетное право самим выбрать компанию.

• Обратитесь в прокуратуру

В заявлении попросите провести проверку по факту бездействия УК. Укажите, что из-за этого бездействия произошла авария, создающая угрозу для жизни и здоровья жильцов.

• Обратитесь в местную администрацию

Закон обязывает органы местного самоуправления организовать управление домом, если он остался без УК. Администрация обязана провести конкурс по отбору новой управляющей организации.

Направьте заявление в администрацию с требованием временно организовать управление домом, чтобы обеспечить хотя бы аварийные работы и объявить конкурс по выбору новой УК.

• Отправьте претензию в УК

Ответа вы, скорее всего, не получите, но отказ или игнорирование претензии станут дополнительным доказательством в вашу пользу при обращении в суд за возмещением ущерба, морального вреда и штрафа.

Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения по юридическому адресу УК и обязательно сохраните все документы об отправке.

«ГЖИ уполномочена запускать процедуру лишения УК прав на управление конкретным домом, если она бездействует и нарушает права жильцов», — отметил Руслан Камалетдинов.

«При этом ответственность УК не снимается: даже после расторжения договора компания обязана исполнять свои обязанности по управлению и обслуживанию дома вплоть до выбора новой организации. С нее можно и нужно требовать возмещения ущерба в судебном порядке», — уверен юрист.

Он также порекомендовал вести все общение с ГЖИ, прокуратурой и администрацией в письменном виде или через электронные приемные с обязательной фиксацией входящего номера. Это создаст доказательную базу для возможных судебных разбирательств.

В отдельной инструкции мы рассказывали, что делать, если в доме течет крыша и как получить в суде большую компенсацию за потоп.

Напомним, что против директора УК «Народной» Виктора Старокожева возбуждены и расследуются два уголовных дела. Он категорически не согласен с обвинением и считает, что это стало следствием интриг группы людей, которые хотят устранить конкурента. Прочитайте также наше интервью с «коммунальным бароном».