«Не прошло около 10% операций»: в «Альфа-Банке» рассказали о массовом сбое в работе карт

В «Альфа-Банке» рассказали, что вчерашний массовый сбой в работе банковских карт коснулся примерно 10% операций. Сейчас все операции по картам банка уже доступны, рассказала Е1.RU региональный директор по информационной политике и связям с общественностью «Альфа-Банка» Ксения Андреева.

— Мы наблюдали проблемы с операциями по картам, всего не прошло около 10% операций. В этот период для перевода денег можно было воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета. Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Сбой был устранен вчера в 19:21. Приносим извинения за доставленные неудобства, — сказала Ксения Андреева.

Ранее мы писали, что клиенты «Альфа-Банка» по всей России, в том числе в Екатеринбурге, пожаловались на сбой в работе карт.

У одного из наших читателей «пропало» 30 тысяч рублей, которые он пытался положить на карту через банкомат. Некоторые жаловались на блокировку карт.

Пресс-служба банка рассказала Forbes, что система не справилась с нагрузкой из-за Нового года.