«Не дает оформить, цены скачут». Свердловчане пожаловались на массовый сбой в известном маркетплейсе

Свердловчане пожаловались на массовый сбой в маркетплейсе «СберМегаМаркет». Оформить заказ удается только после очень долгих усилий. Один из обратившихся читателей потратил на это двое суток.

— Выбираешь товар, а потом раз, и в корзине пусто, — рассказывает E1.RU Роман. — То цена скачет за одну минуту. То он пропадает, потом появляется, пока набиваешь корзину, этого товара опять уже нет. Какой-то сбой. Я два дня пытался заказать доставку. Кое-как оформил. В поддержке вообще говорят, что Свердловская область вообще от «СберМегаМаркета» отключена и сюда не доставляют.

В пресс-службе маркетплейса рассказали, что это был временный сбой.

— Был всплеск заказов, и из-за этого наблюдались технические сложности. Сейчас коллеги подсказывают, что всё работает в штатном режиме, — пояснили в компании.

Ранее мы писали про скандал с другим маркетплейсом — Wildberries. С их клиентов в Екатеринбурге стали брать «налог» на возврат. Позднее в компании дали развернутое пояснение. А потом и вовсе вернули бесплатный возврат товаров (но не для всех).