Открыла бизнес на шестом месяце: честная история молодой мамы с Урала

Еще несколько лет назад Евгения Блонская из Екатеринбурга работала в найме и не думала о бизнесе. Коммерческая жилка забилась, когда в жизни девушки произошли крутые перемены. Узнав, что ждет ребенка, она решила рискнуть и запустить свое дело. Честная история молодой мамы и предпринимательницы — в этом материале.

По профессии Евгения — специалист управления персоналом. С дипломом о высшем образовании она устроилась на работу в найме. Но, узнав о беременности, решила, что нужно искать что-то более подходящее.

— Я понимала, что в декрете вернуться на основную работу в офис не смогу. Но и полностью выключаться из жизни не хотелось. Нужен был бизнес, в котором не требуется ежедневного присутствия. Узнала от знакомой про возможность открыть пункт выдачи заказов, так и решила попробовать, — вспоминает Евгения.

Она начала изучать рынок маркетплейсов, искать более понятные и прозрачные для себя условия. В итоге решила остановиться на Яндекс Маркете. Свой первый пункт она открыла в феврале 2023 года — на шестом месяце беременности.

— Старт прошел быстро — в это время уже были группы в Telegram и даже видеоблоги от тех, кто уже открылся и готов делиться своим опытом. Всё получилось буквально за месяц — от идеи до первого клиента, — вспоминает предпринимательница.

С первыми доходами от бизнеса пришло осознание, что необходимо масштабироваться, чтобы зарабатывать больше.

— Тогда думала, что самое трудное — найти локацию. Но сейчас, спустя три года, понимаю: это был только первый уровень сложности. Было ли мне страшно? Конечно. Но если не пробовать, то и вырасти не получится. Был и неудачный опыт: один пункт пришлось продать. Но это тоже опыт и обучение, — рассуждает Евгения.

Сейчас у предпринимательницы сеть из трех ПВЗ. Евгения признается, что за эти несколько лет ей удалось выстроить всю систему так, чтобы она работала как часы при минимальных затратах времени. Часть дел при этом она ведет удаленно.

— Сейчас в среднем я уделяю до трех часов в день бизнесу. Есть пункты, где я появлялась два месяца назад последний раз: всё вижу по камерам, плюс у меня есть отличная управляющая, проверенные операторы.

Однако с точки зрения кадрового вопроса не всегда удается остаться в плюсе. Предпринимательница рассказывает, что молодые люди, которые порой приходят работать в ПВЗ, оказываются на деле безответственными и с ними приходится прощаться.

— Самая сложная часть этого бизнеса — персонал. Если бы не проблемы с персоналом, у меня, наверное, было бы уже пунктов 20, — смеется Евгения. — От кадров очень многое зависит, но порой их действительно трудно найти. Сейчас понимаю, что если человек за первый день не вникает в то, как устроены процессы, то дальше на него лучше даже не тратить силы.

Сохранить команду с ценным персоналом, по словам предпринимательницы, помогает человеческое отношение: если интересоваться делами, запоминать, что люди рассказывают о себе и своей семье, то и отношения становятся лучше.

— Некоторые даже возвращаются в коллектив после ухода, — рассказывает Евгения. — У нас даже семьи появились: девушка-оператор познакомилась с курьером — сначала одна случайная встреча в пункте, а теперь у них семья и ребенок. Вообще, пункты выдачи — это свой отдельный мир. Благодаря бизнесу у меня появились новые друзья — коллеги из других ПВЗ. Кто-то считает, что мы все друг другу конкуренты, — на деле мы команда. С некоторыми мы даже вместе ездим в отпуск, организуем, так сказать, свои «корпоративы».

Евгения отмечает, что в современном быстро меняющемся мире никто не знает наверняка, что будет завтра, поэтому, пока есть возможность зарабатывать, ей надо пользоваться. Но при этом помнить, что хоть на старте и не нужны огромные вложения и работа по графику, как офисе, участвовать и заниматься своим проектом всё равно нужно.

— Тем, кто только думает об открытии своего ПВЗ сейчас, я бы посоветовала тщательно подойти к выбору локации — это 95% успеха — и не бояться масштабироваться. Один пункт — это лотерея. Несколько — уже стратегия. А еще важно не экономить на зарплате для сотрудников, — подытожила Евгения.