119 комментариев к публикации

Екатеринбуржец заставил продавца вернуть деньги за разбитый телевизор

4 августа 2026, 10:30

Гость

6 августа, 07:29

Гость

5 августа, 19:12

Гость

5 августа, 12:40

Гость

4 августа, 19:09

Гость

4 августа, 18:41

Гость

4 августа, 18:02

Гость

4 августа, 17:19

Гость

4 августа, 17:02

Гость

4 августа, 16:57

Гость

4 августа, 16:17

Гость

4 августа, 15:28

Гость

4 августа, 15:22

Гость

4 августа, 14:29

Гость

4 августа, 12:37

Гость

4 августа, 13:20

Гость

4 августа, 14:55

Гость

4 августа, 15:21

ИгорЁха

4 августа, 12:22

Недавно Яндекс также привёз разбитый телевизор диагональю 65. Распаковывал строго под видео, через 2 дня приехали забрали, хотя продавец отказал в возврате, на выручку пришёл арбитраж Яндекса и соответственно решение принял в мою пользу. Всегда распаковывайте всё под видео!!! Приходили видеокарты пустые, мыло вместо смартфона, древесина вместо видеокарты, разбитые телевизоры, мониторы без ножки.

Гость

4 августа, 12:39

Гость

4 августа, 12:49

ИгорЁха

5 августа, 10:19

Гость

4 августа, 12:01

281799254

4 августа, 11:49

Гость

4 августа, 11:48

СТ 18 ПЕРЕВРАЛИ, ЧИТАТЬ ВСЕ РАЗУЧИЛИСЬ - "Согласно пункту 6 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», именно продавец должен доказать, что недостаток возник по вине покупателя после передачи товара. Судья же потребовал от истца доказать свою невиновность — это прямое нарушение." В ЗАКОНЕ - 6. ПРОДАВЕЦ(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который НЕ УСТАНОВЛЕН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ И ОБЯЗАННОСТЬ ДОКАЗЫВАТЬ ОБ ИХ ПРОИСХОЖДЕНИИ ЛЕЖИТ НА ПОКУПАТЕЛЕ

Гость

4 августа, 11:36

Гость

4 августа, 15:20

Гость

4 августа, 11:27

Гость

4 августа, 11:38

Гость

4 августа, 12:21

Гость

4 августа, 11:26

Гость

4 августа, 12:24

Гость

4 августа, 11:19

Гость

4 августа, 19:32

Amurensis

4 августа, 11:13

Я любую такую технику беру в реальных магазинах, много что в квартире из ДНС. С возвратом проблем не было, во всяком случае несколько лет назад. Помню как купил смартфон, который почти не ловил сеть ни одного оператора, чисто уровень сигнала 1 полоска или потеря сети, даже звонки обрывались, интернет как в лесу. Пришел, объяснил, они посмотрели, сказали что все понимают, и что вообще такой возврат должен быть через экспертизу по закону, но тут типа мы по вам и как вы все объяснили понимаем, что это 100% так и есть. и обменял с доплатой на другой

Гость

4 августа, 11:18

Гость

4 августа, 19:19

Да просто они уже знают что ты сдашь на экспертизу их эксперт напишет что все норм с телефоном и это ты пользоваться не умеешь. Получив такой ответ ты пойдешь в суд, суд встанет на твою сторону ты вернешь деньги и плюс им еще штраф выпишут. Так что больше они не пишут красивые экспертизы, просто меняют товар

Гость

4 августа, 11:04

Последний либерал

4 августа, 11:04

Гость

4 августа, 19:15

Гость

4 августа, 11:02

Гость

4 августа, 11:00

Гость

4 августа, 10:58

Гость

4 августа, 11:04

Гость

4 августа, 19:31

Гость

4 августа, 11:04

Да наверное уронил коробку с телевизором курьер, вот и сказал чтобы пока коробку покупатель не вскрывал 😂. Ушлый однако курьер. Ну а может его перевозчик уронил во время транспортировки или грузчики до или после. Есть закон и решение суда и пускай магазин его исполняет!

Гость

4 августа, 10:56

Гость

4 августа, 11:00

Гость

4 августа, 11:06

Я В DNS все беру с 2009 года :)) А монитор и комп моноблок как-то в Ситилинке брал, самовывозом. Сам настоял на тотальной проверке товара, кстати, сотрудники к этому отнеслись именно правильно, дескать да, вы правы, так и надо. Очень добросовестно проверили вместе со мной все, я бы сказал прямо командно. Но это уже много лет назад было, как сейчас не знаю. Последняя покупка микроволновка в DNS, тоже все отлично

Гость

4 августа, 11:06

Гость

4 августа, 10:53

Гость

4 августа, 10:46

Гость

4 августа, 17:08

А я как то телек 75" (два метра) покупал, выхватил по хорошей цене, а по факту привезли 50"... Еще курьеру с утра звоню, типа телевизор большой, тяжелый, неудобный, набери как приедешь, помогу поднять. А по итогу курьер сразу в дверь звонит, довольный, сам справился. А справился потому, что телевизор маленький продавец подсунул 😁

Гость

4 августа, 10:45

Гость

4 августа, 10:53

Гость

4 августа, 11:34

Мне такой курьер доставлял заказ, привез чужой заказ, сказал что сейчас поменяет и уехал, через 10 минут статус заказа поменялся на доставлен. Поддержка с ним связаться не могла, трубку не брал. Оказалось этот доставщик вбил в приложение номер заказа мой, а товар перепутал с чужим, после того как понял что ошибся решил тупо слиться, типа он в домике, хотя ему лет 20 и он местный, должен уже отвечать за свои ошибки

Гость

4 августа, 10:44

Гость

4 августа, 10:54

Гость

4 августа, 12:52

Гость

4 августа, 10:43

Нейро

4 августа, 10:41

Гость

4 августа, 19:29

Гость

4 августа, 10:40

Гость

4 августа, 10:40

Гость

4 августа, 10:40

Гость

4 августа, 10:51

AlkashFromUralmash

4 августа, 12:08

Гость

4 августа, 19:28

Это развод такой, ты у курьера расписался тем самым признаешь что тавр качественный и нужный тебе и ты его принимаешь. И потом у тебя не 7 а 14 дней по закону о защите прав потребителея, но расписавшись ты идешь вскрываешь коробку и видишь разбитый телевизор. Пытаешся его вернут а вб говорит возврат не возможен и ты идешь в суд.

Кыванч Татлытуг

4 августа, 10:39

Гость

4 августа, 10:37

Гость

4 августа, 19:25

Гость

4 августа, 10:37

Гость

4 августа, 10:36

Гость

4 августа, 10:39

Гость

4 августа, 10:41

Гость

4 августа, 10:41

Гость

4 августа, 10:36

Гость

4 августа, 10:38

Гость

4 августа, 15:18

Гость

4 августа, 10:36

Гость

4 августа, 10:39

Гость

4 августа, 11:46

Гость

4 августа, 12:51

OlegN

4 августа, 10:34

Иногда вижу на ПВЗ коробки с телевизорами больших размеров... И всегда удивлюсь пофигизму покупателей, которые заказывают такое через маркетплейс... Стоит один раз посмотреть как разгружаются машины на ПВЗ и станет понятно, что в целости и сохранности такие заказы редко доезжают...

Гость

4 августа, 10:38

Гость

4 августа, 10:40

Гость

4 августа, 10:45