Недавно Яндекс также привёз разбитый телевизор диагональю 65. Распаковывал строго под видео, через 2 дня приехали забрали, хотя продавец отказал в возврате, на выручку пришёл арбитраж Яндекса и соответственно решение принял в мою пользу.
Всегда распаковывайте всё под видео!!!
Приходили видеокарты пустые, мыло вместо смартфона, древесина вместо видеокарты, разбитые телевизоры, мониторы без ножки.
Гость
24 минуты
статья выдуманная. первый суд "идеально" нарушил все нормы закона, второй восстановил все как по учебнику. пропиарили юриста.
СТ 18 ПЕРЕВРАЛИ, ЧИТАТЬ ВСЕ РАЗУЧИЛИСЬ - "Согласно пункту 6 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», именно продавец должен доказать, что недостаток возник по вине покупателя после передачи товара. Судья же потребовал от истца доказать свою невиновность — это прямое нарушение." В ЗАКОНЕ - 6. ПРОДАВЕЦ(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который НЕ УСТАНОВЛЕН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ И ОБЯЗАННОСТЬ ДОКАЗЫВАТЬ ОБ ИХ ПРОИСХОЖДЕНИИ ЛЕЖИТ НА ПОКУПАТЕЛЕ
Гость
49 минут
Лучше купить в магазине там всегда обман
Гость
58 минут
а какой маркет? WB ? им сейчас не до тебя, у них сейчас склады сокращаются....надо кому то разбитые телики продавать.
Гость
47 минут
Скорее всего только на валдбериз встают на сторону продавца нарушая закон потребителя г возврате. Ни кому не советую покупать на валдбериз по своему опыту возврата.
Гость
4 минуты
Гость
47 минут
Скорее всего только на валдбериз встают на сторону продавца нарушая закон потребителя г возврате. Ни кому не советую покупать на валдбериз по своему опыту возврата.
Дак не зря же они ресейл ввели у себя на площадке.
Гость
59 минут
Товар не осматривали. Этим все сказано, дичь какая то. Купил кота в мешке.
Гость
1 минута
Без осмотра можно купить пакет саморезов, но вот телевизор- это полная безалаберность.
Гость
1 час
Во- первых сам не проверил на пункте, во вторых он сам мог разбить товар по пути до дома , и даже уронить при монтаже, так что, ребята , если коробка не мятая вина покупателя очевидна.
Я любую такую технику беру в реальных магазинах, много что в квартире из ДНС. С возвратом проблем не было, во всяком случае несколько лет назад. Помню как купил смартфон, который почти не ловил сеть ни одного оператора, чисто уровень сигнала 1 полоска или потеря сети, даже звонки обрывались, интернет как в лесу. Пришел, объяснил, они посмотрели, сказали что все понимают, и что вообще такой возврат должен быть через экспертизу по закону, но тут типа мы по вам и как вы все объяснили понимаем, что это 100% так и есть. и обменял с доплатой на другой
Гость
1 час
Это Вам просто повезло - так то они 100% посылают в сервисный центр. Потом ждешь 45 дней и в итоге возвращают отремонтированный. Замены очень редки.
Гость
1 час
иными словами: заказал за 30000, разбил, получил 130000, так? Хороший бизнес)))))
Хоть бы написали, кто всё выплачивать должен, маркетплейс или продавец.
Гость
1 час
Нет теперь доверия к маркетплейсам. Бегай потом за ними и по судам.
Гость
1 час
Сильно сомневаюсь, что можно было так разбить экран телевизора в упаковке и чтобы на упаковке не было никаких следов от удара, которые заставили бы покупателя сразу заподозрить неладное и вскрыть упаковку.
Гость
1 час
Бредовые законы он при получении не удосужился посмотреть а виноват магазин может он его сам уронил или еще чего в общем у продавца нет никаких прав 14 дней на возврат если не понравилось 🤔 законы для безответственных рукоопых или ушлых покупателей
Гость
1 час
Да наверное уронил коробку с телевизором курьер, вот и сказал чтобы пока коробку покупатель не вскрывал 😂. Ушлый однако курьер. Ну а может его перевозчик уронил во время транспортировки или грузчики до или после. Есть закон и решение суда и пускай магазин его исполняет!
Гость
1 час
Год назад пытался заказать в разных маркетплейсах сыну монитор на день рождения - все три раза провозили разбитые! И видно что отправляют повторно, не списывают их!
Гость
1 час
Да, такое часто бывает, бракованный товар гоняет по кругу. Но это врядли продавцом делается специально, логистика повторная, доставка и т.д. На складах видимо так работники коих там мигрантов куча работают.
Гость
1 час
Я В DNS все беру с 2009 года :)) А монитор и комп моноблок как-то в Ситилинке брал, самовывозом. Сам настоял на тотальной проверке товара, кстати, сотрудники к этому отнеслись именно правильно, дескать да, вы правы, так и надо. Очень добросовестно проверили вместе со мной все, я бы сказал прямо командно. Но это уже много лет назад было, как сейчас не знаю. Последняя покупка микроволновка в DNS, тоже все отлично
Гость
1 час
Да, такое часто бывает, бракованный товар гоняет по кругу. Но, не думаю, что тут продавец виноват, это же повторная логистика, доставка, возвраты, новый заказ. На складах так хорошо работают.
Гость
1 час
Точно такой же пришел с Озона, забрали, вернули деньги вообще без всяких проблем. Маркетплейсы надо нормальные выбирать.
Гость
1 час
"Не соглашайтесь на обращение в сервисный центр" - вот это самое главное, только возврат денег. Никаких гарантийных ремонтов нового товара, вы же покупали новое устройство, зачем вам паянный перепаянный б/у товар после ремонта
Гость
1 час
К курьерам вопросов с спроса нет, это всего лишь доставщик.
Гость
1 час
Да, да, я видел, как Эйс Вентура посылку доставлял...
Гость
51 минута
Мне такой курьер доставлял заказ, привез чужой заказ, сказал что сейчас поменяет и уехал, через 10 минут статус заказа поменялся на доставлен. Поддержка с ним связаться не могла, трубку не брал. Оказалось этот доставщик вбил в приложение номер заказа мой, а товар перепутал с чужим, после того как понял что ошибся решил тупо слиться, типа он в домике, хотя ему лет 20 и он местный, должен уже отвечать за свои ошибки
Гость
1 час
К судье какие санкции применили? На озоне мне так и не вернули деньги за бракованный товар, ссылались на то что прошло две недели..
Гость
1 час
Все правильно, зачем 2 недели ждали?
Гость
1 час
Через год будем читать эту новость и думать: ух ты тогда еще можно было телик на маркетплейсе приобрести!)
Судья видимо из стран центральной азии приехал и еще не все кодексы прочитал.
Гость
1 час
Валберис и здесь прилип)
Гость
1 час
А какие телевизоры должны приходить после бомбежек ?
Гость
1 час
В пвз не судьба было посмотреть?
Гость
1 час
курьер домой доставил
Гость
1 час
Гость
1 час
курьер домой доставил
Ии?
Гость
1 час
у многих дорогих товаров - только доставка курьером... Ты курьера будешь в дом приглашать на осмотр товара? Тем более, практически все говорят - возврат без проблем в течении 2х недель при наличии упаковки
Гость
1 час
Мирового судью отправили в колхоз по специальности работать?
Гость
1 час
на квалификацию мировушек юристы вообще не обращают внимания)
Гость
1 час
Я так понимаю, в мировых судьях сидят обычные обыватели с дивана, нахватавшиеся вершков по программам типа "Час суда".
Гость
1 час
Типа этого, пару раз с ними сталкивался, у меня вообще возникли сомнения о наличии у них в/о юридического
Гость
39 минут
А мне вот интересно, мировой судья был наказан, или они там совсем себя богами мнят?
Иногда вижу на ПВЗ коробки с телевизорами больших размеров...
И всегда удивлюсь пофигизму покупателей, которые заказывают такое через маркетплейс...
Стоит один раз посмотреть как разгружаются машины на ПВЗ и станет понятно, что в целости и сохранности такие заказы редко доезжают...
Гость
1 час
Надо сразу в ПВЗ распечатывать и осматривать. Я даже настольную лампу за 500 рублей включал в пункте. А что уж говорить о дорогих товарах.
Гость
1 час
везде так могут разгружать, хоть маркет, хоть эльвидео
Гость
1 час
Гость
1 час
везде так могут разгружать, хоть маркет, хоть эльвидео
В мвидео ещё говорят, что заменим без проблем, можете не осматривать. Но не уточняют, что если экран будет разбитым, они скажут, что это не их вина.
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев