В свердловских автосалонах нарушают права потребителей

В ходе проверки автосалонов свердловским Роспотребнадзором выявлено большое количество нарушения прав потребителей. Так, из 21 проверенной компании нарушения выявлены в более чем 80%, пишет JustMedia со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора по Свердловской области.

Многочисленные жалобы на действия автосалонов начали поступать еще с начала 2008 года, а к 2009 году было принято решение произвести плановую проверку. По жалобам проверено 15 автосалонов, в плановом порядкељ- шесть.

Кроме того, факты нарушений прав потребителей выявлены в 69% проверенных автосервисов. Наиболее часто выявляются нарушения, состоящие в непредоставлении заказчику полной информации об условиях технического обслуживания и ремонта автомобиля.

А вот автомагазинам, торгующими расходными составляющими и запчастями, удалось установить рекорд по количеству нарушений прав потребителей. Из 10 проверенных автомагазинов права нарушали в девяти. Наиболее часто выявляются нарушения, заключающиеся в непредоставлении потребителю полной информации о товаре и изготовителе, отсутствии информации о товаре и изготовителе, в том числе отсутствии информации о товаре и изготовителе на русском языке.

Отметим, что юридические и должностные лица, совершившие правонарушения, привлечены к административной ответственности, наложено штрафов на общую сумму порядка 317,1 тыс. рублей. В адрес нарушителей выданы предписания "О прекращении нарушений прав потребителей" и "Об устранении выявленных нарушений санитарных правил".

Фото пользователя itmix из альбома на портале E1.RU.