«Быстрее было послать с голубями». Екатеринбуржцы пожаловались на массовый сбой при записи детей в лагеря

Екатеринбуржцы пожаловались на массовый сбой работы сервиса для записи детей в загородные лагеря. Прием заявок начался 3 марта в 00:00. Многие заполнили бланк и нажали кнопку «Отправить» за считаные секунды, но почему-то зарегистрировали их обращение лишь через час.

— Честное слово, быстрее было послать с голубями. Целый час заявление было нигде. В 00:00 оно было на портале и только в 01:04 отправлено в ведомство. Позвонила в отдел образования, сказали, что ничего нам не светит, конечно, — рассказала екатеринбурженка, которая пыталась оформить путевку в лагерь.

— Это очередной провал, — возмущаются родители. — Всё как в прошлом году. Администрации лагерей видят только то время, в которое к ним пришло заявление, а не то, когда оно появилось на портале.

В департаменте образования Екатеринбурга сообщили, что не координируют работу «Госуслуг».

— В случае возникновения технических проблем на Едином портале вам необходимо обратиться в службу технической поддержки в чате с роботом Максом или в мобильном приложении, — отметили в департаменте образования Екатеринбурга.

Скоро в Екатеринбурге стартует запись в городские лагеря. Посмотрите, когда подавать заявление. Ни одна запись не проходит без происшествий. В 2023 году случился сбой на «Госуслугах». В мэрии ответили на претензии мам и пап — мол, виноваты сами. Причиной сбоя, по их мнению, стало то, что некоторые слишком часто отправляли заявления. Только под самый конец приема власти все-таки признали, что в системе была ошибка.