В аэропорту Кольцово и на железнодорожном вокзале Екатеринбурга с 1 марта информационные стенды для прибывающих из российских городов или других стран туристов начнут работать круглосуточно. Конкурсная документация на обслуживание стоек с интерактивными панелями размещена на сайте госзакупок. На рассказы об уральских красотах и достопримечательностях регион готов потратить не более 2,3 миллиона бюджетных рублей до конца 2015 года.
По словам директора Центра развития туризма Свердловской области Эльмиры Тукановой, в течение прошлого года стойки работали в тестовом режиме (восьмичасовой рабочий день), чтобы выяснить, какой будет спрос на такие услуги, сколько там будет посетителей, какие вопросы будут задавать и какими направлениями интересоваться.
– 30% туристского потока в Кольцово, которые обращались к нам на стенд, – иностранные туристы. География – около 80% из Европы, а также Африка, США и Австралия. Основные вопросы, которые они задавали – экскурсии в Нижний Тагил, экскурсии по Екатеринбургу с посещением минералогических объектов, а также индустриальный туризм. Работать ночью мы решили после того, как получили пожелания, которые оставляли посетители нашей стойки. В полётной программе есть много рейсов, которые прибывают самым ранним утром и поздней ночью, – рассказала E1.RU директор Центра развития туризма Свердловской области Эльмира Туканова.
Для работы на стендах в воздушном порту и на железнодорожном вокзале нужно будет привлечь не менее шести человек, которые, сменяясь, будут круглосуточно дежурить и отвечать на вопросы туристов. Среди требований к сотруднику, который будет обслуживать туристов на этой стойке: высшее образование, знание туристских ресурсов Свердловской области, грамотная речь, знание английского и приятная внешность. Судя по описанию в техзадании, каждую консультацию специалисты должны будут записывать в специальный журнал.
– В Кольцово информационная стойка с буклетами была и раньше, но обновлённая стойка с интерактивным тач-скрином и описанием туристических мест Свердловской области действительно интересная. Мы приветствуем эту идею, и если Екатеринбург хочет развиваться как центр въездного туризма, это начинание необходимо продолжать и развивать, – отметил в разговоре с корреспондентом E1.RU пресс-секретарь аэропорта Кольцово Дмитрий Тюхтин.
В Кольцово также отметили, что по техническим причинам транзитные пассажиры к информационной стойке попасть не смогут. Однако, как отметили в Центре развития туризма, сейчас идут переговоры о размещении информации о Свердловской области в бортовых журналах самых крупных авиакомпаний, в том числе и для транзитных пассажиров.